Перейти до вмісту
MatusiМами України

Как вернуть /отремонтировать товар (ЗУ «О защите прав потребителей»)

PROEXALLY · Активна12 406 переглядів145 відповідей

Сортування дописів

Схожі теми

Усі теми розділу

Дії з повідомленням

ingochka

VIP

срочно нужен ответ...или совет
купила неделю назад в таврии на перегоне трусы мужу - они в коробке и стоят 30 грн - а сегодня он из из коробки достал - а там брак - типа порезанные и дырка(именно брак ткани, а не рваная). чек есть, трусы не одеты ни разу. вот сейчас хочу поехать туда и им показать - пусть поменяют на такие же без брака.
как вы думаете, имею ли я право просить об обмене? или белье не меняют и деньги не возвратят?

Викунчик

VIP

Вы лучше позвоните администратору, поговорите предварительно. Чтобы зря не ехать. Бывают случаи что при явном браке именно ткани, например, обмен возможен, могут отложить до выяснения, а могут и вернуть деньги. Так что мой совет позвонить и поговорить)))) Удачи)))

alisa

VIP

білизна обміну не підлягає.

Вибачте, помилка - належної якості не підлягає. Оскільки в Вашому випадку якість не належна, Ви можете вимагати заміну.

ingochka

VIP

просто я всегда храню чеки)
со мной не раз было такое, что срок годности на упаковке нормальный - а продукт испорченный. всегда приходила в магазин и всегда меняли или деньги отдавали.
а на новый год со мной вообще было приключение!хотела себе приклеить накладные ресницы. но опыта такого не было, по-этому пошла в магазин косметики и попросила дать мне хороший клей. Девушка мило улыбалась и достала коробку с клеем для ресниц разных фирм. я выбрала средний по цене и поехала домой. Открыла клей и начала приклеивать. но что-то клей совсем не клеил - и вообще был очень жидкой консистенции. инструкции не было и я начала искать инфу на упаковке. Но там было написано на английском, что это прозрачный закрепитель для подводки для глаз. Я и не знала, что такой продукт есть в природе. И конечно он мне был ни к чему.
Поехала менять. Мне конечно предложили деньги, но мне нужен был именно клей, а так как это был вечер 31 января, то искать другой магазин я не стала и купила в этом же клей, прочитав на упаковке, что это действительно КЛЕЙ ДЛЯ РЕСНИЦ.
Опять поехала домой, вскрыла упаковку - а он засохший!!!Я была в ярости!!!опять оделась, села на маршрутку и опять к ним поехала. На этот раз я забрала деньги.

Pupsik

VIP

Мне муж как-то купил в подарок дорогой лифчик в магазине в Тернополе, но промазал с размером. Конечно, сразу никто не поехал менять, т.к. путь неблизкий. Где-то спустя 1.5 месяца муж пришел в магазин, объяснил ситуацию. Тетенька хорошенько посмотрела лифчик со всех сторон и согласилась его поменять на аналогичный другого размера.

Svet_Igorevna

Досвідчена

Нательное бельё НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА возврату и обмену не подлежит. Но магазины иногда идут навстречу клиенту (естественно, убедившись, что бельё не носили, не стирали, бирки не срывали) и делают возврат, хотя и имеют полное право отказать.
Люблю бельё

novka

VIP

Девочки, я не про белье, но тоже про возврат.
Купила босоножки спортивные, но нашла в одном СП в наличии подходящие кожаные и дешевле, чем я купила я в Плато. Чек есть. Могу я просто без причины вернуть туда босоножки?
Зимой брала в Расе сапожки, но не подошли, жали сильно, я пришла, попросила, они вернули деньги.

Просто знаю вернуть можно при наличии брака, а просто вернуть с чеком можно по закону?

Аннушка

VIP

а также возьмив Плато с собой паспорт (иначе не вернут деньги)!
Они записывают себе данные (по крайней мере я в прошлом году меняла в Плато один размер на другой.. они сначала делают возврат денег, а ты сама решаешь, брать другую пару или нет.. я тогда взяла на размер больше, для ребенка)

PROEXALLY

Активна

Вот у меня такой вот вопрос. Если я приобрел ноутбук в магазине для работы, и со слов продавца, ноут *роботяга*. Могу ли я вернуть его в течении 14 дней обратно или обменять на другой при условии того что на работягу он не очень похож и не справляется даже со средним уровнем сложности задач. Если нет, то по какой причине я смогу вернуть деньги или обменять его?
Гугл не предлагать. От гугла и законов уже голова кругом Если кто знает подскажите пожалуйста.

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.