еще в тему ПБ, у меня кредитка была. каждый месяц приходила смс на телефон-типа миним платеж в этом месяце такой то. и всегда это было меньше чем 7%. т.е 7% это например 300грн а смс приходит 270. звонила на линию-говорила ну объясните-как так? в ответ тишина
Очень интересно узнать продолжение истории)) Я о таком цирке еще не слышала....
В субботу вообще приват лежал, ни терминалы , ни банкоматы, ни онлайн не работали
Это же чистой воды развод и вымогательство денег 
Охр....ть 
Его по ошибке прикрепили к моей карте и потом обо всех моих манипуляциях с картой приходили смски к мужу*))) А т.к. я подсела на онлайн шоппинг, то было о чем поговорить 
Вот только маленькое "но" - я ничего не снимала, карта была только у меня и кроме меня пин никто не знал.
). По поводу обслуживания клиентов без карты - сотрудник банка (кассир, менеджер) обслуживая клиента получает определенный бонус, если обслужил без карты - бонус не получил. С одной стороны никто не запрещает обслуживать клиентов без карты, с другой стороны головной офис не засчитывает данную транзакцию (операцию). Если сотрудник будет обслуживать клиентов без карты - зарплаты ему не видать. Так что Вас и могут обслужить без карты, но это сотрудник делает на свой страх и риск. ЭТО ПОЛИТИКА БАНКА!!! Сотрудник выполняет инструкцию данную ему сверху. Кто не хочет и не может так работать сами уходят, НО ... с работой напряг - приходят новые сотрудники, которые хотят зарабатывать, поэтому выполняют инструкции. ПБ - динамический, развивающийся банк, у него довольно много хороших разработок (тот же Приват 24, басс-терминалы, сейчас они устанавливают кэш-терминалы в такси (мона и в такси уже расплатится карточкой )) НО ... как всегда у нас получается, хорошая идея, сделали разработку, поставили галочку, а ОТЛАДИТЬ не успели (не смогли), поэтому и получается что все данные разработки потом отлаживаются уже по ходу работы, на клиентах. Поэтому у них постоянно что-то не работает, после обновления - это вообще СТОПОР практически всей платежной системы. В воскресенье обновился биплан (коммунальные платежи) - все в понедельник коммунальные платежи если и принимались, то проводились с большим напрягом, что-то ребята откатывали назад, потом опять обновляли. Сделали обновление в системе кэш-терминальных платежей, ЦЕЛАЯ УКРАИНА, практически день не могла принять платеж через кэш-терминалы (супермаркеты, аптеки, заправки и просто магазины).
Не знаю, нужны ли мне будут оправдания ПБ, вот один раз 160 грн с зарплатной карты исчезли в неизвестном направлении, пыталась разобраться, они мне :Вы их сняли в банкомате, 250 гн, я говорю, правильно 250 сняла, а 160 остались - где они? Сейчас баланс на карте нулевой. Не беру чеки никогда(((( Вот в этом месяце 100 грн снова исчезли с зарплатной карты. А на кредитной: с зарплатной сняли ежемесячный платёж, 700 грн, перевели его на кредитную, вычли проценты, остался баланс 500 с небольшим, потом на телефон вдруг приходит сообщение: списано 250 грн за пользование кредитом. Вторые проценты в одном месяце? На карте баланс 250.............. Заколебали, чес слово, я, конечно, активный потребитель кредитных средств, находка для ПБ, но считать же умею! То, что там у вас какие-то технические неполадки, так поверьте - нас, ваших клиентов, очень мало волнует именно это!
Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.
