"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 7

ФИО у меня есть ...и жалобу на форума ПБ уже накатала, видимо ей и стало от этого плохо.

Да уж... а я вот только стала владельцем мгновенной карты ПБ, ещё её не активировала, денег на щету 0, а мне уже пришли какие-то бонусы, которые я должна потратить в течении 10 дней...
Вот теперь сижу и думаю тратить их или ну его

Форум это хорошо, но вот юридической силы Ваша жалоба пока не несет, пригрозите, что если и дальше будут заниматься вымогательством напишите жалобу руководству ПБ и обратитесь в суд. Теперь понятно почему в ПБ часто замечены факты мошенничества сотрудников, еще бы когда все так легко можно узнать сколько денег на счету, Ваши телефоны и даже домашний адрес, а потом можно смело придумывать всякие душе раздирающие истории о ошибочно перечисленных денег, не доплат по кредиту и т.п, я уже не первый раз сталкиваюсь что платежи через ПБ или пару дней где-то висят на счете или вообще не понятно куда перечислены и при этом ко мне не кто не звонит и не говорит, что мои деньги не поступили на счет, а просто зависли где-то на счете, хотя работники ПБ всегда берут мой номер телефона, вот только зачем он им не понятно, чтоб потом звонить и рассказывать что я им что-то должна….. короче сплошной беспредел, а не банк. Да и еще чтоб произвести оплату через банк обязательно нужно иметь карту ПБ и конечно обязательно предлагают кредитку, а потом переживай чтоб не кто не чего не сделал с деньгами на кредитном счете и ты не остался ПБ не чего должен, одним словом беспредел

Зателефонуй або напиши онлайн-підтримку в центральним офіс. Це якась нісенітниця про перерахування із власних коштів, погрози, що ти щось винна і так далі - вони не мають права так діяти. Є нормальні банківські процедури і оце усе точно до них не відноситься, в нас банки бувало заганяли по 200 тисяч не на ті рахунки і якось вирішували ситуацію.

Уже не обязательно

Как давно? У меня на прошлой неделе в отделении на Намыве требовали.

Досить давно не потрібно, вони питають, але це не обов"язково.

О, было у меня такое. Я их честно потратила, а на карте висит долг - сколько-то бонусов. Попыталась разобраться, откуда минус, ничего внятного не ответили:
- Ну вы же покупали за бонусы.
- Они же у меня были, вы начислили - уведомили меня об этом, я потратила, откуда минус?
- Ну минус потому что вы покупали за бонусы.
- Я же не купила бы за бонусы, если бы у меня их не было, верно? Почему висит минус?
- Вы такого-то числа там-то покупали за бонусы...

всё, больше ничего не ответили)))

мда, железная логика...
То есть, они называют это бонусы, а по сути кредит, да?

А по сути непонятно))) Они предлагали разные варианты, типа, может, карточка у меня старая и бонусы они начислили давно (они ж не знают, когда)))), а я их только потратила, поэтому они в минусе (но как можно потратить бонусы, начисленные при царе Горохе, если срок их действия 10 дней?), еще какую-то ерунду говорили.
Сказали, что так и будут висеть в минусе, пока не сделаю покупки в магазинах-партнерах и мне не начислятся за это бонусы, перекрывающие минус. По-другому он не гасится (перевести с основного или еще как). Бонусы в минусе - это вообще как-то за гранью моего понимания, если честно.

А кто-кибудь интересовался почему на терминалах написано " 0 % на любую сумму", а в реальности 1 % на сумму до 200грн. и 0,5 % свыше 200.
У меня одном и том же отделении, при зачислении на один и тот же номер счета, в разные дни, может быть 1 %, а может и 0%

ООО, мой "горячо любимый и обожаемый банк"!)) Как ни день, так сюрпризы! А самый большой прикол, что каждый раз сотрудники говорят одно, выходит другое, а они на тебя смотрят как на "новые ворота" и либо "ну так мы же так вам и объясняли, а вы неправильно поняли", либо еще лучше "да?? а мы сами не знали, теперь будем знать"! комиссии, проценты и проценты на проценты, возникающие сами по себе из воздуха - это неизменная отличительная черта всех продуктов Приват Банка! единственный у них плюс - это деньги по миттевой карте быстро заходят, но я их тут же снимаю во избежание такой ситуации как у автора темы!

Мне отказали 28 февраля в обслуживании через кассу, т.к. кассиру "для входа в систему карта просто необходима", только через терминал. Теперь у меня есть карта Привата)

а мне только что ПБ отказал в проведении платежа через Приват 24, а платеж срочный - Данная операция отменена, необходима актуализация Ваших персональных данных в отделении банка.
заколебали, чес слово......