Перейти до вмісту
MatusiМами України

"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 13

matairen · Досвідчена117 489 переглядів1 358 відповідейЗараз цю тему дивляться1

Ka_Lenka

Досвідчена

Нет, не в Привате



Ой, о таком количестве клиентов я только мечтаю.
Но думаю, что при таком потоке нужно, чтоб обработкой занимался не один сотрудник. Но это в идеале, конечно.

Мяffка

VIP

Ой, о таком количестве клиентов я только мечтаю.
Но думаю, что при таком потоке нужно, чтоб обработкой занимался не один сотрудник. Но это в идеале, конечно.
[/quote]
конечно в идеале))) но у нас его нетути )) ни сотрудников ни идиала)))

ХА-ХА

VIP

может я Вас не правильно поняла, но если с Вашей соц. карты списывают средства на кредитную карту, значит Вы ее не погашаете...или списывают по какой-то другой причине?

ХА-ХА

VIP

банк перечисляет вам на счет ровно столько сколько ему прислал собес и то, что Вам пришло не в полном объеме - это к государству.

а вообще конечно воду в ступе колотим))) хотите перейти в другой банк, так так и делайте
просто тут высказались те люди, который по своей работе часто работают с разными банками и ничего внештатного в вашей ситуации не нашли, так работают почти все банки


Ka_Lenka

Досвідчена

И почему я не удивляюсь)))




А что тут такого даже с позиции клиента? Человек объяснил, что физически не успевает обработать все платежи и часть переносит на следующее утро.

Беляночка

VIP

Существуют специальные программы, когда клиент (юр.лицо) набирают платежки у себя, приносят в банк на электронных носителях, их втягивают в др.специальные программы, обрабатывают, сверяют с бумажным носителем и т.д и путь в сис-му элктроннных платежей (СЭП) открыт. И уже нет необходимости перенабирать с бум.носителей каждую платежку :-) как то так
По поводу Привата. Карточку мне возвращали, дней ч-з 5, как объяснили, проведут инкасацию банкомата, гол.офис (конечно Николаев, не Днепропетровск) заберет и передаст на отделение. Утилизации подлежат карточки у которых срок закончился или может за какими не обращаються в банк. А чего утилизировать нормальную карточку, если клиент заявил, что он ее оставил в банкомате ........ немного не понятно.
Зачисление средств с транзитного счета банк имеет право проводить на следующий день. Для этого транзитный счет и существует. Кроме того еще есть дата валютирования. И раньше этой даты банк НЕ ИМЕЕТ права зачислить деньги на счет, разве, что с разрешения клиента инициировавшего ПП. Неуверенна, что она применяеться для социальных платежей, но для налогов точно.
З.Ы. это еще хорошо, что в Привате наверное робот (спец прогр) разбрасывает на счета получателей физ.лиц, а то перечисленные 27.06 и зависшие на транзите деньги можно было бы ждать 02.07...... т.к. СЭП не работает, банки тоже выходные ;-)) все же люди

Синий бублик

VIP

без моего ведома на кредитку никогда банк не снимал

а у меня другая история)) я сейчас не в Украине, кредитку дома оставила,там возникла ситуация,муж подумал,что ее украли, заблокировал, потом нашел, ну ладно. а мне как раз в этот день нужно было 200 грн на кредитку кинуть,чтобы процентов не было.я даже не знаю,какие там проценты, но слово то какое страшное, прям кровь из носу хотела я ее погасить)) зашла в приват24, перекидываю с поточного счета на кредитку. операция проведена, но со счета деньги не снялись и на кредитку не упали. час обновляла страничку,зашла в техподдержку, мне там сказали,что на заблокированную карту через приват 24 нельзя,только через терминал. ну ладно, муж на следующий день в терминал пошел и положил. зашла я через пару дней в приват 24-а там и мои и мужа деньги на кредитку попали) мелочь конечно, но очередная некомпетентность их сотрудников.

а у мужа карта в авале. и инет-банкинг там подключается за плату,я так поняла,поправьте,если вру

Беляночка

VIP

Конечно только надо Клиент-Банк, наверняка интернет, шифрование, т.к. это не может быть открытой информацией.
А вообще бывает всякое, у нас большинство приносят на электрон.носителях ;-), но есть такие кому и это недоступно ;(

Тяпа

VIP

Только сегодня заметила, что в новом интерфейсе Приват24 исчезли данные о моей карте, не могу найти историю платежей. Только электронные счета присутствуют. Или теперь по-другому нужно?
Оплачивала счет, карту помнит ))
Вроде у нас была тема про Приват24, но не могу найти тоже

Ka_Lenka

Досвідчена

Только что специально зашла. Все видно Слева все виды счетов Карты/Кредиты/Депозиты и т.д. Нужно выбрать нужный счет и справа сразу выписка появляется.

Zemy

VIP

ГЫ
Я это уже проходила, скорее всего у тебя социальная карта - ищи ее теперь в разделе Пенсионные (чего-то там, не помню что).

Тоже получила тот еще стресс, когда карту не нашла, сразу ломанулась в их чат, и получила все ответы.

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.