"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 12

МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО СЬЕДЕННЫЕ КАРТЫ ТОЛЬКО УТИЛИЗИРУЮТСЯ - возврату не подлежат

ну я тоже не придумала, это не теории, а личный опыт
хотя сотрудникам банка виднее, наверное, раз так говорят

Из инструкции НБУ:
Платіжне доручення приймається банком платника до виконання протягом десяти календарних днів з дати його виписки.
День оформлення платіжного доручення не враховується

Поэтому банки как раз работают как часы и отправляют платежи по мере возможности.

это означает, что я могу принести в банк платежку в течение 10 дней с даты ее оформления, а вот,приняв платежку,банк перечисляет деньги в течение операционного дня и тут сроки перечисления зависят от времени операционных суток, т.е. буквально - приняли платежку до обеда, то деньги обычно после обеда зашли на счет получателя; приняли после обеда - обычно жди деньги уже завтра.

наверное, в отдельно взятом банке (((( потому что,например, в Правэксе тоже вернули, правда, обратились в тот же день

Просто написала я это тоже не с потолка. До этого общалась с представителем банка, и он сам сказал что перечисления были еще 27 числа, но увидела я их только 28. Это же и высвечивается в приват24, хотя опять же деньги увидела только 28. Почему так объяснить не смог, да и вникать я в это особо хочу. Опять же может сбой у них был какой-то, но это их лучше не делает.



Я не поднимала тут вопрос по своим кредитам или я где-то что-то пропустила? Если вы не хотите вступать со мной в полемику, то разумнее и не писать тогда такие посты, а то получается - я скажу, а вы сидит и пережевывайте что я сказала, не логично.

Мені 100% вертали в приваті картку. Переплутала картки і вперто набирала пін. Через тиждень забрала картку у найближчому відділенні.

и мне возвращали, и не раз... в том отделении где оформляла карточку, там много сидит "умных", пообщайтесь с другим представителем ПБ, хотябы в олнайн помощи))

А в чому збій? Абсолютно звичайна практика.
В нас сто разів були такі ситуації по роботі - операційний день закінчився, але гроші ще не зараховані. На ранок приходиш, отримуєш виписку - а вони у виписці за вчора. Якщо це не було проблемою для нашого центрального офісу, то не думаю, що це взагалі складає якусь проблему. В нас дуже прискіпливі бухгалтери і будь-який банк був би радий бачити нас клієнтом із нашими оборотами.

Те що вам там щось не зміг пояснити консультант, то це не означає, що ситуація надзвичайна. Просто консультант не дуже компетентний.

У каждого свое ведение данного вопроса.
Я ведь не писала что ситуация чрезвычайная, но меня она в моем положении возмутила и я решила поделится на мой взгляд не компетентной работой ПБ в общем, тем более что эти деньги я ждала, и не получила в полном объеме

До чого тут бачення питання?
Те що не отримали в повному обсязі - то вже вирішуйте із банком. Але процедура перерахунку, ще в останній день кварталу - це геть інше. Одна справа мати претензії по суті і геть інша - по власному баченню питання.

Да к тому что вы мне пишите про то что происходит в вашем офисе, а меня это честно говоря мало интересует, а особенно то что с оборотами вашего офиса хотят работать многие банки.

И я имею претензии к ПБ по той информации что мне дает сам банк, а не потому что я так захотела.
Вот от сюда и получается что вы видите это со своей стороны, со стороны процедур перерасчетов, а я со стороны того что бан говорит одно, а на деле получается другое.

Ну це я привела як приклад того, що банк в цьому питанні не робить різниці між великим клієнтом та приватною особою. Мабуть, треба було так прямо і написати, без натяків.


Ви маєте справу з некомпетентними співробітниками, які самі не знають, що в них і як працює. Можу тільки поспівчувати. Міняйте банк, але просто не дивуйтесь, коли в оговореному питанні у вас виникне точнісінько така сама ситуація.

"" target="_blank">ПриватБанк обмежив зняття грошей у банкоматах до 100 грн за одну трансакцію
Правда если снимаешь с карты выпущенной другим банком,но все же.

А я искренне верила, что я очень ответственный сотрудник потому что сразу обрабатываю платежки, а не откладываю их на следующий день, например! Вот это да! Спасибо, что пояснили

надеюсь, Вы не в Привате работаете ?

Это еще смотря сколько платежей...если у вас в обслуживании 20 клиентов, и зарплата каждого состоит из минимум 50-100 платежек...то помилуйте... КАК это можно обработать за 1 опердень??? так и получается, что до обеденные проходят в этот же день, а после- на следующий.. обыкновенная практика