Очень нужна помощь жителей сайта! (мошенничество с банковской картой) — сторінка 10

Мне кажется они Вас слушать даже не будут, в их глазах, Вы сами передали информацию мошеникам, поэтому виноваты Вы, в этом смысле Приват не прошибаем.
Хотя попробывать можно.

В даной ситуации Вам остается расчитывать только на работу милиции и Вашего адвоката, потому как Приват будет давить на Вас в компенсации этой суммы, и с числа 26-27 они начнут делать Вам нервы.

я даже не собиралась к ним идти, это так, предположение
особо юристом не нужно быть, чтобы открыть УПК и в статьях найти причины отказа в возбуждении уголовного дела. так вот в причинах нет такого, что уголовного дела не будет, т.к. не найдены подозреваемые. а других причин для отказа у них нет. состав преступления есть. и при чем-не одна я так попала, как оказалось.
нервы они мне будут делать ровно до момента, пока у меня на руках не будет постановления об уголовном деле. так что как-то уже пообщаемся до этого момента и даже если это дело будет висяком-это уже не мои проблемы.
ну и плюс я хочу рассказать об этой истории в СМИ. не думаю, что СБ будет наглеть. а если и так-всегда есть куда обратиться по этому вопросу.

а что СБ ПБ и сам ПБ делает для того, чтобы обезопасить своих клиентов в таких ситуациях? я, например, вообще не знала о такой услуге, как экстренные деньги. и много кто о ней не знает-эта тема тому подтверждение! кто нибудь видел рекламу этой услуги? хоть где нибудь? да, в банкомате есть и на их сайте! а если человек подходит к банкомату, чтобы снять деньги, а не вычитывать не нужную в тот момент информацию? а если не заходит на их сайт? и это их вина! они должны были предусмотреть попытки мошенничества! а на счет смс, где они пищут о неразглашении кода. мне пиходили только половины сообщения. то есть видно было только код и надпись : Секретный код. не сообщайте. а что не сообщайте? кому не сообщайте???самой догадаться? я этого спросила, что это же секретный код, может его нельзя вам говорить? на что он ответил, что да, код секретный, но т.к. я сотрудник ПБ-мне его просто необходимо знать, т.к. я не смогу завершить начатую операцию. и кто в такой ситуации виноват? Я или ПБ, который экономит на смс и рекламе?

Вот уже третий день слежу за вашей темой, я вообще в шоке от такой услуги ПБ. Я отработала в этом банке больше пяти лет. И могу вам с полной уверенностью сказать: вам нужен хороший юрист, который вам поможет правильно все делать. ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите в ПБ на приемную, на Дымова Ф.В., позвоните на клиентскую поддержку ПБ (может там кто-то зафиксирует ваш вопрос), пишите копию на Днепр, пишите на НацБанк. Обязательно сохраните всю переписку с этими уродами. Общайтесь с СБ Банка, но вам надо максимум выдержки, терпения, упорство, чтоб они подняли свою ж...пу. Я могу вам сказать, что только ваше упорство даст результат. Знаю случаи, когда клиенты с ПБ судились и выигрывали суды, когда им и конфискованные машины возвращали и моральный ущерб возмещали. Да, таких очень мало, но случаи есть! Не опускайте руки! Удачи вам!!!!
P.S: могу сказать, что видео и фото из банкоматов храниться 3 мес.

Мені здається Ви даремно думаєте, що вони з Миколаєва. Це зовсім не обов"зково.

Спасибо!
в Нацбанк уже во вторник напишу. думала до 21 числа ждать, а теперь раньше хочу. пусть как-то посодействуют.
по поводу 3 месяцев-спасибо! это хорошая новость!

может и не из Николаева. это ничего не меняет. просто непонятно, почему в милиции могли сразу дать запрос на ПБ и МТС, а они решили просто отправить материалы в другие области. ну неужели это так сложно и требует массы усилий???

Не знаю. Я не дуже знайома із тонкощами роботи міліції.
Але я вірю в те, що тут Ви із своїм шахрайством нікому не потрібні - тільки показники, і без того не хороші, псувати. Тому, звичайно, ніякої зацікавленості нема.

вот это и обидно....
не милиция, а почта какая-то...
и зачем тогда было мои документы у себя неделю держать? все рано же ничего не выясняли. отправили бы сразу. а так-я 28 марта их принесла, а отправили только 6 апреля.

Сочувствую, Вам, но, ИМХО, Вы занимаетесь совершенно не тем делом.
Как Вам уже написали: банк не несёт ответственности за данные, переданные Вами третьм лицам и ответственность за действия, произошедшие вследствие Ваших действий.
Вины банка тут нет ни на йоту. Равно как и вины милиции. Вы сами виноваты в том, что произошло. Никто не вернёт Вам баньги и банк будет прав, требуя у Вас то, что положено по договору.
Все Ваши действия на поиски мошенников - дело неблагодарное. Вы никого не найдёте и потреяете (уже потеряли) время. Вместо этого просто достаточно было распостранить предупреждение в СМИ и инете.

Вы попались на эту удочку сами. У меня была другая ситуация. Так же - к сведению всем владельцам пластиковых карт.

У меня карта Сбербанка (Москва). Год назад у меня была заблокирована карта. Причина оказалась для меня фантастическая: с карты была попытка получения денег в Польше, в одном из банкоматов. Банк блокирует подозрительные транзакции автоматически, т.к. пол часа до этого я снимала деньги в банкомате при Сбербанке на улице в Киеве. В Польше была сделана "кукла" моей карты, но так вот совпало, что я сняла деньги тут, а они попытались снять остаток в Польше с куклы.
Пришлось ехать в Москву, получать новую карту. 100 дол, которые всё же поляки получили в банкомате в Польше, мне никто не вернул, т.к. никакой банк не несёт ответственности за терминалы, в который эта карта проходит. Вот такая петрушка.
Технология проста: в УЛИЧНЫХ банкоматах ставятся на паз, куда вставляешь карту, спец. считывающее устройство. Отличить "правильный" вход картоприёмника и с этой приблудой, невозможно. Пинкод подбирается, т.к. карта сканируется с обеих сторон и подобрать к ней пинкод не составляет большого труда, на самой карте достаточно информации. После этого я теперь все уличные банкоматы считаю мошенническими. У них у всех картоприёмники какие-то пожёванные. Банкоматами пользуюсь только ВНУТРИ банков, за которыми всегда следят.

Да вообще стремная услуга, и лично мне непонятно, почему ее, во-первых, всем втулили не спросясь, а во-вторых, еще и отключить никак нельзя!

В онлайн-чат они набирают безмозглых куриц, которые не отвечают за свои слова никак и никто потом с этим не разбирается. Они вводили меня лично в большое заблуждение несколько раз, попытки разобраться и наказать ни к чему не привели: "Ваша жалоба зарегистрирована, ожидайте ответа". Как-то так. Жду с октября.
Сделайте скрин или там есть возможность получить на почту диалог с оператором. Клюйте их со всех сторон, я верю, что у Вас получится. Удачи!

У меня была такая же ситуация с зарплатной картой Укрсиба в феврале, только обналичить пытались в Болгарии, спасло то что на карте было всего 13 грн (сняла зп за два дня до этого в банкомате не принадлежащиму партнерам Укрсиба, по всему именно с него и списали всю информацию по карте), и заблокировали карту только после того как было три попытки снятия денег, но денег на счету было не достаточно. Я была очень удивлена, когда находясь дома мне пришло 3 смс что транзакция отклонена по причине не достаточного кол-во денег на счету, и 4 что карта заблокирована. Все смс пришли одна за другой. В кол-центре был первый вопрос кто из родствеников находится сейчас в Болгарии, я раз 5 повторяла что карта у меня на руках, и в Болгарии никого не знаю). Итог выпустили новую карту, а я провела профилактику среди знакомых по поводу снятия денег в незнакомых банкоматах.
И если бы деньги на счету были, то даже не знаю вернули бы мне их, потому как в Болгарии их бы точно никто не искал.

Бархат будем надеятся, что все решится в Вашу пользу.

Спасибо!!!!
Поздравляю ВСЕХ с праздником Пасхи!!!!!!

Согласно договору вы виноваты. Так как сколько бы вам не говорили по телефону, что нужно сказать.... вы не имели права его сообщать. А не знание не освобождает....

Я как сотрудник СБ не один раз снимал "скиминговые накладки" (именно так их называют) с банкоматов. Так вот и внутренних тоже! Представьте себе пин-код не подбирается! После третьей попытки карту просто съест банкомат. Пин снимается видеоаппаратурой или накладкой поверх кнопок. Считыватель действительно ставится на щель или рядом, но! Увидеть их при внимательном осмотре всё-же можно.