Это чистая правда. Ещё 1 из видов фишинга. Единственная поправка - должны были кроме номера карты и телефона спросить ИНН (якобы для пополнения с другого банка).
Здесь результат маразма СБ операторов помноженный на безответсвенное отношение ПБ к безопасности своих клиентов.
Развод работает благодаря тому, что для того, чтобы получить вашу симку у оператора... достаточно знать:
1) номера последних минимум 3-х звонков (вам звонят мошенники с минимум 3-х номеров а то и более)
2) сумму последнего пополнения (мошенники пополняют ваш счёт на какую-либо сумму). Тут же обращаются к оператору и получают ваш номер!
Это работает для предоплаченных абонентов.
ПБ считает что знание ИНН и номер телефона ДОСТАТОЧНО для вашей идентификации!
А именно только этих данных достаточно для получения пароля в ваш приват24.
Далее дело техники увести ваши деньги с карты!
Приватбанк - забота о вас!

Будьте бдительны!
Как защитить себя от такого мошенничества:
1) Использовать номер телефона контрактный
2) Заказать услугу у оператора "Секретное слово" - код, знание которого обязательно при восстановлении симки. (В МТС точно есть - остальные можете узнать)
3) Не передавать свой ИНН при продажах неизвестным людям через интернет. Настаивайте на пополнении из банка выпустившего карту (тогда код не нужен).
4) Самый крайний способ - в Приват24 привязать номер телефона, который не используется - купить стартовый пакет и поддерживать его в жизнеспособном состоянии для необходимости использования, ЕСЛИ этот же номер не используется для СМС уведомлений! Если используется - постарайтесь давать в контактах на сайтах другой номер (если он есть) или пункты 1-3.