Цитата: Kori 22 Сентябрь 2013 19:55По идее да, машина должна работать четко, но это по идее) А банкомат какого банка?А чем же объяснить списание не запрашиваемых 200 гривен, а 500? Это тоже списал, но не выдал чужой банк? Это же машина, по идее там все четко, ведь никому еще банкомат не выдал денег больше, чем запросил клиент? Ладно бы списались те, что снять хотела, но исчезло в два раза больше. На этот вопрос я ответа в банке так и не получила.
Цитата: Irenka76 22 Сентябрь 2013 20:03Если не ошибаюсь ВТБПо идее да, машина должна работать четко, но это по идее) А банкомат какого банка?
Цитата: Turbulent Bell 29 Август 2013 10:03В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.Такие действия инкассатора строго регламентированы,он действовал согласно инструкции.Максимум,что может ответить Приват на Вашу жалобу-извините за неудобства.А я недавно чуть с инкассатором не подралась. Зашла в банк под закрытие, мне нужно было провести платеж по зеленому приват боксу. Отстояла очередь 15 минут, вставила карту, начинаю проводить операцию, а тут кто-то нажимает на крестик "завершить". Инкассация. Отойдите. Я говорю, закончу операцию и инкассируйте, я 15 минут простояла, меня ребенок ждет. Он опять на крестик нажал и не дал ничего сделать. Я накатала огромную жалобу на сайт, но пока никто не позвонил и не прокомментировал ситуацию. Я бы поняла, если бы он просто по-человечески попросил сделать свою работу. А это наглое проявление силы, фууууу. Он меня отжимал от бокса.
· змінено
Посилання на повідомлення #745209Цитата: anzhevita 22 Сентябрь 2013 20:19ви подумали перед тим як написати? Людина у робочій час виконувала в банку банковські операції. Вона вже їх робила, а не дерлася інкасатору під руки, я так зрозуміла. А якесь хамло, яке не вміє себе поводити з людьми чи з жінками, почало застосовувати силу, переривати дії клієнта.В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.
Цитата: Kori 22 Сентябрь 2013 19:55Моїй колезі колись Аваль видав у кілька разів більше. Кілька з/п одразу замість однієї. Вона швиденько їх пристроїла. Ох що банк їй робив вимагаючи назад свої коштиЭто же машина, по идее там все четко, ведь никому еще банкомат не выдал денег больше, чем запросил клиент?
Присудили кінець-кінцем з неї знімати якісь відсотки від зарплатні на погашення тієї суми. На кілька років безвідсотковий кредит виписали. Чим закінчилося не знаю, бо гроші нам стали нараховувати через інший банк, а тоді я вже поїхала
Цитата: Kori 22 Сентябрь 2013 19:20в Южном Буге сняли не 25 по счёту,а дважды по 250- 500грн.Позвонила в банк-сказали разберутся. Короче через 2 недели вернули!Вот и у меня первый раз в жизни возникли проблемы с чудо банком. Пошла в супермаркет за покупками, оказалось, что терминалы у них не работают и картой рассчитаться нельзя. Выхожу на улицу снять деньги в банкомате, банкоматы не работают. Вспомнила, что сейчас можно с социальной карты без процентов снять деньги в банкомате любого банка. Решила на свою голову попробовать. Сделала запрос на снятие 200 гривен. Банкомат высветил отказ. В общем купить продуктов не удалось))) Ладно, думаю, целее деньги будут. Прихожу домой, нужно оплатить покупку через инет. Захожу в приват 24 и о чудо, на карте -500 гривен
. Иду в чат, спрашиваю как так? Куда делись? причем в выписке написано, что я сняла деньги. Хотя почему 500, если снять то хотела 200. Короче сказали вернут в течение 2-10 дней. На следующий день приходит СМС, мол ваше обращение рассматривается, заявка принята, срок выполнения до 180 дней. Блин, подорвать банк охота. Это они что, пол года жалобу рассматривать будут? люди, у кого было нечто похожее? Что делать? Все только руками разводят, а 500 рублей как бы совсем не лишние.
Цитата: anzhevita 22 Сентябрь 2013 20:19Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.Такие действия инкассатора строго регламентированы,он действовал согласно инструкции.Максимум,что может ответить Приват на Вашу жалобу-извините за неудобства.
Цитата: Вера1690 22 Сентябрь 2013 20:51Розмовляти треба ротом. А не демонструвати нікчемним цивільним людинкам свою велич, прикриваючись інструкцією. Людиною треба бути. Завжди.ви подумали перед тим як написати? Людина у робочій час виконувала в банку банковські операції. Вона вже їх робила, а не дерлася інкасатору під руки, я так зрозуміла. А якесь хамло, яке не вміє себе поводити з людьми чи з жінками, почало застосовувати силу, переривати дії клієнта.
Цитата: anzhevita 22 Сентябрь 2013 21:27Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ...Инкасационной машине,т.к. она является служебным автотранспортом,как милиция,пожарные, должны в пути уступать дорогу,но коль у нас даже скорую редко пропускают,то об этом писать не буду.
Цитата: alisa 22 Сентябрь 2013 21:30Это действительно так.Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ...
Цитата: Turbulent Bell 22 Сентябрь 2013 21:25А им тем более не интресны Ваши проблемы,и согласно инструкции они Вас могут и выталкивать, и даже силу применить,если бы Вы им противодействовали.Но,т.к. Вы человек далёкий от этой всей кухни,ничего не поймёте,как и большинство клиентов,которые сталкиваются с работой инкассаторов.В обычной жизненной обстановке любой инкассатор-милейший человек,вежливый мужчина,обходительный с женщинами,но при исполнении обязанностей-это робот,машина,который имеет цель и не видит препятствий-такая у них работа.А как бы вы себя вели,если в любой момент Вас могли быть убить?Или наша милиция намного вежливее-приведу тако пример?Особенно ДПС-ники.Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.
Цитата: Turbulent Bell 22 Сентябрь 2013 21:25например в Дельте, когда происходит инкассация, просто закрывают отделение на час. Вы вырвались с работы, сделать нужные платежи, а тут сюрприз(((( Т.ч везде есть свои минусы.Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.
Цитата: alisa 22 Сентябрь 2013 21:30Может для вас это и дыво,но так и есть.Это делается для того,чтобы избежать ограбленияи человеческих жертв.Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ...
Цитата: ХА-ХА 22 Сентябрь 2013 21:34например в Дельте, когда происходит инкассация, просто закрывают отделение на час. Вы вырвались с работы, сделать нужные платежи, а тут сюрприз(((( Т.ч везде есть свои минусы.
Цитата: anzhevita 22 Сентябрь 2013 21:38Правильно уже выше написали, человеку дан рот чтобы говорить, а не только есть. Если бы инкассатор сказал только одну вещь:"Простите, инкассация", а только после этого нажал на кнопку, девушка врядли цеплялась бы за аппарат. А так, от офигевания, что с тобой обращаются как с пустым местом любой начал бы пререкаться и спорить.Так что, был бы инкассатор чуть вежливее, он бы свое дело сделал гораздо быстрее.И Вы думаете,что инкасаторы,у которых в машины лежат миллионы,будут переживать по этому поводу?Или стоять и курить в сторонке,ожидая,когда Вы всё сделаете и с радостью помчитесь опять на работу?По ходу бесполезно что-то объяснять.
Цитата: anzhevita 22 Сентябрь 2013 21:38Ви праві, це не має сенсу.И Вы думаете,что инкасаторы,у которых в машины лежат миллионы,будут переживать по этому поводу?Или стоять и курить в сторонке,ожидая,когда Вы всё сделаете и с радостью помчитесь опять на работу?По ходу бесполезно что-то объяснять.
· змінено
Посилання на повідомлення #745260
Заняло это 1-2 минуты. Кто стоял после меня снять уже в это время не смогли. Цитата: alisa 22 Сентябрь 2013 21:35Ну чудово :)))) Хочу бути інкасатором - робиш що хочеш, махаєш зброєю, щоб всі боялись і тобі дорогу уступають. Куди там швидкій, туту же ГРОШІ везуть.
Цитата: Kori 22 Сентябрь 2013 21:43Не ну я не понимаю,какое "простите"? За что он должен извиняться? НЕ буду отрицать,что не все люди взаимно вежливы,но и ситуция на описана одной стороной,скажет так достаточно субъективно.Сама видела,что инкассаторы грубят и толкаются,если люди не спешат выполнять то, что они просят,а вместо этого начинают бузить и огрызаться.Правильно уже выше написали, человеку дан рот чтобы говорить, а не только есть. Если бы инкассатор сказал только одну вещь:"Простите, инкассация", а только после этого нажал на кнопку, девушка врядли цеплялась бы за аппарат. А так, от офигевания, что с тобой обращаются как с пустым местом любой начал бы пререкаться и спорить.Так что, был бы инкассатор чуть вежливее, он бы свое дело сделал гораздо быстрее.
Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.
