Цитата: Мяffка 08 Август 2013 16:10
уже почти месяц прошел, и скем я общалась тогда, точно не вспомню...а номер заказа был 1207673..доставили после 20.07.
а я вот наоборот была приятно удивлена Мобиллаком. Заказываем у них не первый раз. На этой неделе пришел очередной заказ с ноутом, принтером и прочей мишурой. В офисе у них вроде все проверили, оплатили, приехали домой. Муж стал устанавливать систему и как только экран стал светлым, тут же увидели царапинку. На черном экране ее просто было не заметно. Честно сказать думали не примут, слышали о такой проблеме с другими магазинами, но решили рискнуть, поехали, показали, объяснили. Менеджер посмотрел под лупой на царапину и сказал, что действительно видно заводской брак, а не механическое повреждение, пообщался с сервисным центром и отправил им наш ноут на осмотр. Через два дня нам вернули деньги!! Без скандалов и лишних напоминаний. Мы правда хотели такой же ноут перезаказать, но на складе не оказалось. В общем пока мы Мобиллаком довольны и остаемся их клиентами)) Кстати, особый респект николаевскому менеджеру, кажется зовут Александр, очень приятный и внимательный мужчина! Так что если руководство следит за постами тут, отметьте, пожалуйста, его работу, он молодец!))
