Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает! — сторінка 48

Какой вопрос я должна решить с Русланом? Вы кассир? Вы только принимаете оплату и оформляете заказ, а ответственности не хотите никакой. Где в договоре указано, что мастер является юридическим лицом?

Я вот и пытаюсь решить вопрос, если человек написал отзыв здесь значит хотел этим достигнуть определенной цели вот мы и вышли на диалог, так как не ответить тоже считаю не уважением к клиенту.

Да Вы правы, меня эта ситуация распирает еще с субботы знаете по человечески накипело.... Мы с мастером еще разобрались в субботу и я думаю он сделал надлежащие выводы, но он должен сам прочувствовать и ответить за ошибку чтоб в будущем её не допускать и у нас есть правило, что в первую очередь несет ответственность провинившиеся сторона, и всегда находим выход без таких переписок. Я не могла не ответить на пост Ларчика так как всегда есть мнения двух сторон и вот такая переписка дает возможность посмотреть на ситуацию с разных сторон. Вы думаете я не понимаю что многим мой диалог и объяснения покажется не понятным, но я хочу с решить данный вопрос , поэтому и уду на диалог, что и хотела Ларчик. Если цена данного вопроса финансы, то виновная сторона должна их компенсировать. Именно поэтому я придерживаюсь, что мастер должен за свою ошибку нести ответственность. А по мнения Ларчика я должна решить вопрос за мастера. Каждый в праве нести ответственность за свои поступки.

в договоре написано что мастер по замерам несет ответственность и мы от ответственности не отказывались и мастер с Вами из начально пытался решить данный вопрос, он на это имеет полное право.

Еще раз простите за эмоции просто накипело.

Это балкона рама, не много подрезали по бокам бетон.

Ага, усі і поглянули. І видно, треба сказати, непогано. Тільки Ви з кожним новим повідомленням виставляєте себе в гіршому і гіршому світлі. Ви цього не розумієте?



Дитсадок та й годі. Та яка різниця клієнту яка там у вас політика. Мене б таке перекидання теж дратувало. Виконавці виконують, керівництво вирішує проблеми. Все чітко і ясно. А Ви тут вже розповіли і про те, як вас відволікли в суботу, і про те, чого ви там притримуєтесь в себе на фірмі, і що на вашу думку винен майстер, і що повинен був зробити клієнт.

Подрезали по бокам бетон и вырезали часть окна. Мы не обсуждаем, установку окна, мы обсуждаем Вашу некомпитентность. Всё извините, закрываю тему и никак не получается.

я веду диалог и отвечаю на поставленные вопросы, или лучше было просто все проигнорировать


Не кто не кого не перекидывал, мастер изначально решал ситуацию и был согласен на любые условия, которые предложит клиент, но клиент не захотел решать вопрос с мастером тем более расчет за сданные работы принимал именно мастер и он мог финансовый вопрос решить на месте и клиент именно с мастером подписывал акты выполненных работ.

Вы хотели диалог, вот он у нас и происходит. Именно этого Вы от меня хотели. Когда писали свой пост на форуме в Одноклассниках и здесь на форуме. Так как говорили, что напишите все что думаете, вот и написали, а я Вам отвечаю.
Вырезали не часть окна, а соединитель который соединял две рамы ( кость), и Вы дали согласие на проведение данных работ, так как получить другой соединитель (лапшу) мы могли получить не ранее понедельника.

Это отзыв, переписка. Диалог мог быть, если бы Вы позвонили. Для меня это часть окна, я не разбираюсь в Ваших терминах. Мастер сказал, если муж не подпишет бумагу о согласии на эту работу и не заплатит ему, то он бросит всё.
Вообщем, не нужно здесь всячески изворачиваться. Претензии только к Вам лично, за крики, хамство и наглость.

сколько покупали там-всегда чистили без вопросов
странно

Бумагу о согласии мы должны были подписать чтоб по факту к нам не было претензий. Так как все что обговаривается в устной форме всегда фиксируется на бумаге. А оплата за работы соответственно должна была произвестись. Когда Ваш муж мне позвонил вечером в субботу в 19.30 я сказала что вопрос решается, и мастер с ним завтра все решит, но муж начал мне высказывать и повышать тон, извините но я наверное имею право на отдых в законный выходной. У нас рабочий день 10-17 будни кроме субботы и воскресенья, но Вы уже не сколько раз звоните в не рабочее время и решаете свои вопросы и на просьбу перезвонить в рабочее время Вы не реагируете.

Это отзыв, ВЫ разницу понимаете. Претензии были высказаны устно и письменно написано, что Вы, Елизавета- единственный негатив. Если бы вовремя Вы извинились, не орали и СПОКОЙНО объяснили, то было бы всё иначе. Вы же с людьми работаете, Вы директор, лицо фирмы.
А Вы так ничего и не поняли. Спокойной ночи.

Тоже хочу написать о салоне "Виконда" (или фирме Новый Дом???) в общем, что на ул. Бузника, с которой столкнулась в свое время. Согласна полностью с Ларчик - Елизавета та еще хамка, выслушивать клиентов толком не хочет, перекладывает свои обязанности на рабочих, а сама только хочет, по видимом, заработать и устроить крик, хамство, скандал. Я тоже бы не советовала обращаться в данную фирму, именно из-за, как правильно тут написали, совершенной некомпетентности ее руководителя, в данном случае Елизаветы.

P.S. Сразу напишу для Елизаветы, что в данной теме ни в какие дискуссии вступать не собираюсь, просто написала свое мнение, раз уже затронули данную фирму.

Добрый вечер, напишите хотя бы в личные сообщения кто Вы и что Вы у нас и когда заказывали? А то получается Вы меня знаете и написали свой отзыв, а вот от кого не понятно. Возможно действительно я многое за собой не замечаю, вот поэтому и пошла на открытую дискуссию чтоб посмотреть на нашу работу со стороны и сделать выводы в первую очередь для себя. Спасибо Вам за отзыв и критику. Напишите хотя бы в личку кто Вы и что у нас заказывали и когда? Заранее спасибо. В противном случае я подумаю что это просто отзыв подруг Ларчика.