Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает! — сторінка 27

Девочки, капец, раньше Таврию уважала, а теперь даже не знаю.....

..

ого приключения-злоключения(

пипец.ни в одном супермркете ни тараканов. ни мышек не видела..я че - одна такая слепая???)))))
я могу заметить просроченный товар, но чтоб такое...

я теж такого не бачила, але прочитала про тарганів на хлібі в Таврії і тепер мене нудить

ost-67: ost-67: ost-67: Вот умничка!!!

Стесняюсь спросить даже, откуда в АТБ абсент?????? Никогда его там не видела, может просто не внимательная

А мне вот интересно,какая выгода с разницы веса простому сотруднику.Он же с кассы все равно разницу забрать не сможет или как?Или может им "задание" все-таки свыше дается?

Вот и мы с мужем только что стали участниками инцидента с розбитой стекляной тарой в супермаркете Амстор... Отказались платить, вызвали администратора, которая потребовала оплату... Так как муж подскользнулся в прикассовой зоне виноватыми себя не считаем... Они конечно же доказывали что там ничего не могло быть разлито, но ведь люди просто так на ровном месте не подскальзуются... Вообщем накатали жалобу в книгу жалоб, выслушали от администратора что "накормите вы своего ребенка! Это будет на вашей совести" (мы брали детское пюре) и ушли домой. Ждемс реакции на жалобу...

То-то и оно. А еще интересно как "вычислили" нарушителя и с какой формулировкой его так скоропостижно уволили (могло, например, оборудование подвести, ошибся человек, самочувствие не очень и т.п)?

PS: не верю я что именно за этот проступок ТАКОЕ наказание...

Всегда абсент был, вместе с ним всегда стоят также дорогие напитки, коньяки, самбука, ром, там еще что-то... В последнее время сама его там не видела. Но до Нового года точно был

Сотруднику нет никакой разницы, его зарплата не зависит ни от потерь магазина, ни от недовеса, ни от разницы в суммах. Он получает фиксированную оплату. Никто никаких "заданий" сотруднику не дает, т.к. политика компании запрещает подобные вещи, строго наказывает руководство. Чаще всего, это происходит из-за обычной халатности как в плюс, так и в минус: забыл оттарить коробочку, слишком быстро взвешивал товар - случайно вместо одного куска сыра взвесил два или наоборот, забыл оттарить пленку (или просто неохота было возиться), пробил случайно дорогой товар дешевым и пр. Рядовые сотрудники не несут материальной ответственности за такие ситуации в общем. Только, если будет выявлен конкретный случай, с точным доказательством вины.
К сожалению, в один день все проблемы решить не сможем, но, благодаря Вашим замечаниям, будет делать активный упор на преодоление этой и других проблем.

Но почему-то я ни разу не видела, чтобы наклейка в 350 г была заклеена другой наклейкой с меньшим весом)) А вот когда-то сыр купила в Амсторе (честно говоря, не глядя на цену, всегда беру этот сыр, вот и бросила в корзину брусочек) и на кассе обалдела от суммы в чеке. Когда стала просматривать чек - оказалось, что сыра я купила 1 кг 340 г. Так "нечаянно" кто-то взвесил сыр на килограммчик больше)) Я, естественно, подняла скандал. А если б на моем месте был мой муж, он бы молча заплатил, не разбираясь. А потом бы дома ворчал - как всё дорого...

Может переклеить шесть раз по 50 грамм - и бесплатная палка колбасы его
Другое дело, что скорее не его....

Всякое случается. Просто, чаще покупатели замечают то, что пошло им в минус (что тоже, собственно, логично). Но когда анализируешь продажи, видны и 0.178 г толстолоба и 0.320 курицы гриль, и пр. Здесь можно говорить как о недоработках продавцов по причине невнимательности, так и прямой обман (продажа своим). Кассиры тоже, к сожалению, не всегда это замечают. В одном случае из 100 покупатели приходят и говорят, что вес был неправильный, слишком маленький. Наверное, это просто менталитет нашей страны: если ошиблись в большую сторону - специально хотели обмануть, если в меньшую - ура, я их "сделал", так и и надо, нечего народ обманывать. Поэтому сложно однозначно судить все "проколы" супермаркета таким образом. Даже, когда мимо проезжает трамвай, весы "прыгают" на 6-8 г в любую сторону.
Мы хотим быть лучше, мы хотим совершенствоваться. И очень надеемся на Вашу помощь в выявлении наших недостатков. Исключительно с целью их дальнейшего устранения.