Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает! — сторінка 19

Весной купила в Таврии помимо всего прочего пучок зелени за 2 грн. В чеке его пробили по цене 8 грн. Хорошо, что всегда проверяю чек не отходя от кассы...

а где это маленькая Таврия?

А я недавно просто обалдела в Таврии, мы купили обычный батон, а на кассе нам выбили батон с тмином, и когда я проверяла чек и увидела, что хлеб не тот, обратилась к девушке кассиру, ну что типа ошибочка вышла. Так там мне сказала: "ну и что - сильное дело, там разница всего в 50коп", и так нагло, что я даже возразить ничего не смогла, к тому же мы спешили. Т.е. она даже представить не могла, что я могу захотеть сделать возврат.
Вот вроде и заводиться за 50 коп неохота, но и неприятно как-то. А когда мы сели в машину, я посмотрела в ценник - разница была почти в 1 грн. Вот и получается, по гривне человек 50 "случайно" - неплохая прибавка в з/п.

А относительно Южного Буга - много раз попадала на товар с разной ценой на ценнике и на кассе, но хорошо, что у них есть эти проверочные мониторы, там цена с кассой совпадает.
А что касается того, что обязаны продать по цене на ценнике - так когда я зову продавца и говорю, что ценник несоответствует цене на том же мониторе, недолго извиняясь, продавец при мне снимает меньший ценник и уходит. Вот вам и права потребителей.

А вы сначала купите товар по большей цене, потом возьмите чек, вернитесь в магазин, снимите ценник и с товаром, чеком и ценником подходите прямиком к администратору. У меня мужу всегда разницу деньгами возвращают.

У меня было несколько раз в разных супермаркетах по-другому-пробивали товар в двойном экземпляре-например я беру одну пару колготок, а пробивают две. И ведь не всегда в спешке заметишь! Я сразу на кассе проверяю или чек или товар по монитору-заметила, попросила кассира сразу отменить, она мне предложила взять вторую пару Я отказалась. А если бы не заметила-ничто бы не помешало мне уйти с одной парой, а девушке взять себе вторую? Хотелось бы, конечно думать, что это случайность но уж как-то слишком сразу кассир среагировала на замечание(((

Никогда не работала в такой структуре, поэтому наверняка не могу сказать, но зная наш народ - выгода обязательно есть)

В следующий раз обязательно так сделаю, и дело только в СПРАВЕДЛИВОСТИ) будь она неладна)

1. они могут взять аналогичный (пробитый дважды) товар, как правило выноситс торгового зала доверенное лицо
2. может сделать "возврат" товара откорректировав дебет кассы.
3. закрыть свой ляп - если кому то товар не пробила или сама потянула (штучный товар который продается на кассе - шоколадки, сигареты... презервативы наконец), а "дырку " в кассе закрыть надо.
вариантов много, тот кто работал в этой сфере не просто может, а даже должен знать

охорона.
співробітник магазину без чеку та підпису охоронця на чеку нічого не винесе.
Служба безпеки дуже уважно стежить за робітниками, загальновідомий той факт що більш за все крадуть саме робітники.


Знайома дівчинка працювала в Сільпо, так при приході на роботу треба було перерахувати гроші і написати скільки грошей в тебе є. По закінченню роботи охорона могла перевірити.

От невже Ви дійсно думаєте що в службі охорони працюють дурні які нічого не знають і не бачать?



Тільки це довірена особа може попастись на виході, дуже легко. Я вже не кажу про те що касир повинен чітка сказати що саме виносити, а людина що стоїть і про щось довго теревенить з касиром одразу викличе підозру у відеонагляду - а там дії чіткі - роздрукували фото і ця людина вже на окремому рахунку, тільки заходить в магазин, її ведуть.




Повернення по касі касир може зробити тільки в присутності старшого касира або охорони та обов"язково покупця. Такі прямо дурні працюють в супермакеті щоб касиру дозволити робити самостійно повернення грошей. Я більш того скажу - навіть в маленьких магазинах дуже рідко коли продавець може зробити повернення самостійно, треба господар магазину, бухгалтер, охоронець тощо.



а нічого що на касира завжди направлена стаціонарна камера і що увесь це товар який побачать в руках касира повинен бути простікерований. А все той же прикасовий товар на особливому контролі, бо його крадуть найчастіше.


Так, в супермаркетах крадуть, але не такими примітивними методами радянських часів.

Те що дівчата вибивають по двічі товар, вибивають не той товар - то недбалість, а міняти і повертати не хочуть бо будуть часто це робити - матимуть проблеми.




+1.

Більш того - різницю повертає за свій рахунок той хто відповідальний за відділок.

Якщо пробили не те, пробили двічі і так далі, а касир нічого не хоче робити - не псуйте собі нерви, йдіть до адміністратора або старшого касира - вони швидко наведуть лад.

но это не исключает сговора одного с другим

но можно на кассе отказаться от товара в случае нехватки денег или сфальсифицировать отказ и сделать возврат по чеку

интересно каким ?

не факт

Настя, Люба, да это все обсудили чуть выше, когда я написала о ситуации, в которой заметила на кассе разницу.


Я именно так и сделала в прошлый раз, привела администратора с чеком и товаром на место, где висел ценник - отморозились. Ребенок уже нервничал на руках у папы возле кассы и пришлось ограничиться высказыванием. А в последний раз я заметила несоответствие уже дома, закупка была что-то под тысячу грн., большая, на следующее утро уезжала, предстояли сборы, да и товар тот по 25 грн я купила в оставшемся количестве, все 5 шт., так что вряд ли там бы ценник висел на следующий день.
Короче, ненадежный в этом плане магазин. И администраторы никудышние.

Панібратські відносини служби охорони та касирів начальник служби безпеки швидко припинить.
Там людей відбирають найретельніше, своїх перевіряють частіше і уважніше ніж будь кого.
Взагалі більше за все в супермаркеті слідкують за касирами, в них сумки перевіряють майже щодня.



Я ж написала - повернення грошей може зробити тільки старший касир, причому тільки в присутності клієнта і чека.
Ну от невже Ви дійсно думаєте що люди яким платять непогані гроші тупі і такі примітивні схеми не передбачили?



о, є великі оригінали, але розповідати не можу - чоловіку це не сподобається, врешті-решт це стосується його роботи.
Але повірте - пробити 2 товари замість одного і забрати собі гроші з каси або товар - касиру буде неймовірно складно, панчохи точно цього не варті.



якщо касир по 10 разів за день буде робити повернення і неправильно пробивати товар то проблеми в неї будуть. А від пропозиції піти взяти ще одні панчохи я взагалі в шоці - за таке касира і звільнити можуть, це вищий ступінь недбалості.

Напишу про услугу грузоперевозки.
Телефон хамов - 718972
Кто любит общаться с хамами - милости просим.
Вызвала я по этому номерку машинку перевезти один шкаф с Лесков на Намыв, а там расценки - 70 грн в час машина, 120 грн грузчикам. Ну, сцепя зубы, согласилась. К концу рабочего дня они подьехали ко мне(на Энгельса, я там работаю).
Думала доехать с ними до Лесков, там загрузиться, и - домой, на намыв. Все по пути.

Так я вышла с работы, подхожу к машине. Сидят трое на переднем сиденье, курят, стучусь в дверь, здороваюсь - меня "не замечают"
Я говорю - это я вызывала машину. Минуты 3 они общались, не замечая меня(я уже начала шокироваться ситуацией)
Потом вылез водила и говорит - что грузить? Я отвечаю - грузить надо в Лесках, сейчас поедем туда.
Водила начал на меня орать с грузчиками вместе - что за дела? зачем сюда нас вызвали? надо было сразу в Лески.
Я им отвечаю - я плачу вам за это.
На что они мне предложили доехать до Лесков в маршрутке или сесть в кузов(!!!!!!!!!!брррррррррррр)
Я отказалась, само собой. Тогда они закурили опять же, высадили молодого грузчика в салон, мне говорят - залазь.
Я попросила не курить - у меня астма, я задыхаюсь.
На что водила грюкнул своей дверью, вызвал грузчика с салона,и сказал мне типа - ну и пошла ты.
Как вам обслуживание?
Я позвонила девушке - диспетчеру, рассказала ситуацию, а она мне так мило - вы что, не знаете, что в мужской компании всегда курят? что вы хотели от них? Абзац...