Перейти до вмісту
MatusiМами України

Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает! — сторінка 18

Svetik · VIP381 347 переглядів2 613 відповідей

M@mochka

Досвідчена

шли по Лазурному(рыночек на Намыве) Там женщина продавала надувные матрацы, круги и тд. Мы направлялись семейством на речку и решили маленькому нашему купить круг, я начала рассматривать товар, в это время малыш трогал надувной бассейн, в котором были надувные шары, животные - всякие интересностиб тетенька занервничала, а когда мой малыш поднял ногу - хотел залезть в надувной бассейн, я его взяла за ручку, дама сквозь зубы зарычала - бляяяяяяяяядь! Точка... мы молча развернулись и ушли... Правда мой старший вернулся туда, что он ей там говорил - не знаю, но сказал, что сказал ей пару ласковых за братика.

almandin

Досвідчена

На 8 марта покупали в Амсторе в маг "Танец камней" бусики из муруанского стекла,тут заходит женщина очень даже интересная и порядочная и говорит реализатору.Я у вас покупала брош,пришла домой рассмотрела,а она поломана.Можно поменяю.Тут продавщица как взьелась,долго они кричали -разбирались.В итоге женщина уже начала реветь и просила просто вернуть деньги.Вобщем,муж мой не выдержал,подошел сказал что женщина могла вернуть без причины в течении 14 дней.Расплатились мы за свои бусы и ушли.
Пришла я домой,хвастаюсь своим подарком домашним,смотрю-а мои бусикны тоже некоторые треснутые.Можно было бы вернуть,но услышанное там -меня остановило,да и время было уже позднее,магазин закрыт.Потом как то покупала заколки там,пока выбрала-приносят,а там то тут,то там не хватает камешков.Да и цены у них на идентичный товар с рыночным выше.

dina_barta

VIP

А у меня та же история: в Южном Буге ценник под товаром не соответствовал тому, что я увидела в чеке (разница цен такая: в чеке 25, на ценнике - 12). Прикольно. Видимо, у них это традиция.

Mamasita

VIP

они не успевают ценники переделывать!! Рассказывали сами девочки оттуда! Не оправдание-согласна, так как расчитываешь на одну сумму, а тебя ХЫДІЫЩЬ! и радуют на кассе!!...Вот, вчера другое "порадовало" в ЮБ))) смотрим вино, муж берет французское, относительно недорогое, белое полусладкое, показывает мне...я грю-нет, давай еще посмотрим, иду дальше, он идет ставить на место его пока...по дороге попадаецца ОНА))) фея алкогольного отдела))) и так на весь ряд говорит-молодой человек, а почему это вашей девушке не понравилось это вино? Я поворачиваюсь и говорю-у девушки вкус плохой не, ну наглость!! оно тебе надо? может, оно дорогое для нас или еще чего-то...я считаю, так навязчиво и бесцеремонно нельзя себя вести!!!
З.Ы. Купили другое, дороже)))

Pupsik

VIP

У нас на прошлой неделе случилась катавасия в 33 кв.м. на Космонавтов. Поехали с мужем туда впервые купить бра в коридор. Сперва не могли найти продавца, потом объявилась какая-то девочка, объяснила, что половина работников уволены, половина - в отпуске. Обслуживать некому! В общем черт меня попутал и я купила за 500 грн два светильника типа в спальню, которые мне совершенно не подошли. На следующий день мы привезли их обратно и нам сделали возврат товара без всяких вопросов. Ну тут мы решили пойти посмотреть и купить у них UFO для мамы. Это был полный п.... Два мальчика бегают, никто ничего внятно объяснить не могут, ребенок балуется, нервничает от того, что не пускают побегать... Уже сами все выбрали, но тут столкнулись, что на один и тот же обогреватель висит 3 разных цены. Снова нашли мальчика, который ничего не понимает, объяснить не может... В общем мы психанули, нажаловались администратору и ушли. Больше в этом магазине ноги моей не будет.

Pupsik

VIP

В ЮБ мы уже привыкли к ценникам и регулярно тут же проверяем цену прежде чем ложить в корзину. а недавно Купили 5 кг муки. приходим домой, смотрю, а на ценнике не мука - а сахар пробит с соответствующей ценой. Поменяли без поблем

svcom

VIP

Подруга делала покупки в Таврии на неделе (большой пакован был), брала и себе и соседке...приехала домой, начала разбирать, что кому...а там в чеке диск пробит за 24 грн...вместо хлеба
Как такое может быть?

Пишу не в претензию Таврии..., а чтоб знали как кассиры могут зарабатывать на нас

jmen_ka

VIP

в мене в останій раз в таврії теж пробили зошит за 2,4 між іншими покупками виявила це вже вдома, тепер буду ретельно перевіряти чек, щоб не дописались зось за більше сумму

marinelka

VIP

Я всегда читаю чек во всех супермаркетах. В Таврии часто вместо яиц можно увидеть в чеке ручку за 10грн, как объяснили кассир неправильно вводит код и количество, если беру молоко, то часто на пакет больше пробивают, короче персонал не опытный, так что надо все смотреть.

Nastya-sun

Досвідчена

Сегодня как раз по этому поводу был сюжет по российскому каналу, хоть и говорили о российском законодательстве, но я думаю, что в Украине, примерно то же самое. Юрист говорил, как себя вести, если на ценнике одна цена, а на кассе пробивают другую, и рассказывают при этом про то, что не успели поменять ценники и т.п. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и исчерпывающую информацию о товаре до того, как он был куплен. Т.е. то что указано на ценнике и должно быть достоверной информацией. Продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. То, что они якобы "не успели" поменять ценники или перебить информацию в базе, это их проблемы и я как покупатель вправе потребовать от магазина продать товар по цене, заявленной в ценнике. Если магазин отказывается, то нужно сфотографировать ценник хотя бы на мобильный телефон или попросить кого-то из покупателей быть свидетелем (подписаться под жалобой в жалобной книге). Оставить подробную запись о произошедшем в книге жалоб. Записать себе ФИО кассира, ФИО администратора (если удалось его вызвать) и обратиться в отдел по защите прав потребителей. Поскольку такая ситуация с ценниками трактуется законодательно как "обман покупателя", то по заверению юриста, отдел по защите прав потребителей должен отреагировать и магазину мало не покажется, это серьезное нарушение.
Я тоже на раз с подобным сталкивалась, во всех случаях принципиально оставляла товар на кассе, не покупала. Попробую в следующий раз, если такое повториться, действовать по этим рекомендациям. Однажды я уже обращалась в городской отдел по защите прав потребителей, но по другому вопросу. В магазине провели проверку и помимо моей жалобы нашли еще другие нарушения. Сейчас там продавцы ведут себя уже по-другому, не знаю, правда, надолго ли.

lenchik

VIP

А у меня остались самые "приятные" впечатления от посещения COMFY на Дзержинского. Уже не первый раз мы в этом магазине ждём консультантов по пол-часа, но это мелочи. Зашли мы посмотреть моей маме в подарок телефон, её старичёк не поддерживает МР3. Никаких наворотов в нём нам не нужно было, только звук нормальный и Bluetooth, чтоб мелодиии передавать. Устроила нас одна модель, в нете почитали характеристики, отзывы и обзор, но захотелось пощёлкать в реале, включаем, а он никак не реагирует на наши попытки. Решили поискать консультанта, нашли девушку, а она сказала что с другого отдела, поищет нужного нам человека. Возле телефонов уже очередь образовалась из таких как мы. Дождались мы наконец то консультанта, а он нам с таким обломом ответил, что мол телефон значит разряжен, и он нам ничем помочь не может. Мы ему говорим, что мобильные телефоны имеют свойство заряжаться, и на это много времени не нужно. Он нам начал рассказывать, что долго искать коробку, в которой лежит зарядка, приходите как нибудь потом. Но финальная фраза меня просто убила, он нам так же зевая говорит: "А вообще телефон балдовый, что его смотреть". И ушёл, о телефоне кроме этого небыло не сказано не слова. Жаль я не посмотрела его имени, было большое желание рассказать администрации как в условиях кризиса их роботники стараются завлечь клиента.

Афалина

Досвідчена

по закону прав потребителей , покупатель имеет право купить товар по той цене, которая на ценнике была.
Думаю если пару раз устроить им скандал и купить по нижней цене то они быстрее будут ценники менять

Choroshaya

VIP

А у меня с ними тоже была проблема в прошлом году.
Покупали газовую плиту. Заказали стальной цвет. Назначили они день привоза товара, но, как обычно для нашей действительности, без времени, сижу жду... Наконец-то приехали. Занесли плиту и уходят.
Заставила их распаковать. Оказалось, что плита белого цвета, а не стального. Говорю, что это не мой товар и везите его обратно!
- А что Вам цвет не подходит? И вообще надо было предупреждать заранее, какой Вы хотите цвет!
- А ничего, что плита стального цвета стоит на 300 грн. дороже? И в чеке четко прописана модель с цветом?
- Это менеджер ошиблась...
- Ваши проблемы, не считая, что из-за вас целый день у меня пропал впустую...

Так еще и водитель пытался что-то вякать, что видите ли я сама не знаю, что хочу! Привередливая! Белая мне не подходит!

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.