Я советчиков страсть как не люблю, и точно то же испытываю к мамам, которые детям уделяют внимания на уровне покормить, одеть и выпустить на площадку, чтоб глаза не мозолил, а самим отдохнуть. Мы называем такой способ воспитания "на и отцепись". В результате детки ведут себя часто просто неудобоваримо, а мам это совсем не колышит. В таких случаях, если взрослых, к которым можно апеллировать не наблюдается, я к детям обращаюсь не с замечанием, а с просьбой. Например, "осторожнее, пожалуйста, оглянись, сзади тебя малышня, не снеси их ненароком". Вежливый, полуприятельский тон обычно отлично работает. Если же "детка" хамит, грубит и огрызается, то тем самым она преступает границу общения "взрослый-ребёнок" и приглашает меня к разговору на равных "по-взрослому"... ню-ню ;) тогда, я могу себе позволить достаточно жёсткий тон и агрессивную мимику, отлично работает язык жестов - не замахи ни в коем случае, а пассивное проявление силы и агрессивных намерений - положение ног, лёгкая сутулость, наклон головы, снизившийся тембр голоса, подчёркнуто плавная и тихая речь, медленное сближение с "деточкой". Мелкие хамы обычно трусы и взрослое приглашение к драке, проявленное вот таким образом, сдувает их быстро и далеко - инстинкты-то у нас у всех есть, только вот детвора редко умеет ими осознанно манипулировать. Такое шоу приходилось использовать буквально пару раз, самой не нравится, зато работает и очень педагогично для моего малого - "я ж тебе говорила, что по-настоящему сильные люди - добрые и смелые, они предпочитают не использовать силу, а только намекать на неё при необходимости, слабаки же хамят и выпендриваются, но очень быстро поджимают хвосты и линяют".
О том как различать опасных и неопасных чужих тоже конечно говорили с сыном и не раз. Получились приблизительно такие правила:
1. Честный безопасный взрослый никогда не будет говорить, что его послали твои родители (бабушка, крёстная). Исключение - если мы сами предупредили, что придём не мы, а тот-то и тот-то. Предупредим мы гарантировано. Без нашего предупреждения могут прийти только бабушки, и то мы постараемся прислать смс или позвонить.
2. Безопасный незнакомый взрослый не будет тебя звать съездить/сходить домой, погулять, в гости. Он не будет предлагать тебе сделать это тайком от родителей, чтобы сделать им сюрприз, потому что хорошие люди не учат ребёнка врать родителям и скрывать от них хоть что-то.
3. Безопасный взрослый, обращаясь к тебе, не будет говорить тихонько, чтобы другие не услышали, спокойно и с облегчением примет твоё предложение позвонить родителям. (Это на случай, если потерялся, заблудился и прочий форсмажор).
4. В магазинах нужно идти к охране на входе в торговый зал или к любому человеку с бейджем и рацией. Уходить из торгового зала НЕЛЬЗЯ ни с кем. Если мы потерялись в магазине, то и искать будем внутри, и ждать нас безопаснее внутри в скоплении людей. Можно отойти к стойке администратора, выйти с кем-то из работников из толпы, но не покидать помещение.
5. Безопасный взрослый никогда не предлагает лакомства ребёнку, он сначала спросит у родителей, если их рядом нет, то ребёнку ничего не предложит, или спокойно примет вежливый отказ (это для сердобольно-ласковых старушек).
6. Безопасный взрослый не станет сильно затягивать разговор и что-то выяснять, если ты обратился с простой и понятной просьбой. Т.е. если нужно помочь открыть дверь или включить свет, то он не станет спрашивать, что тебе нравится, не будет никуда приглашать, заходить с тобой в кабинку, чтобы помочь и т.д.
Работникам площадок я не особо доверяю, там сидят, как правило, студенты, которые не особо ориентируются, что да как. В Магелане, например, Саньку в неполных 5 лет отправили одного в туалет, который находится в другом конце коридора, при том что мы были в отделе напротив и предупредили, что вернёмся максимум через полчаса. Пришли - ребёнка нет, а он, оказывается, чихнул в ладошки, хотел пойти помыть руки (вот такой он у нас зануда

), они его и отправили в туалет самостоятельно. Муж, оказывается, умеет очень быстро ходить сквозь толпу, а я - очень противно скандалить и занудно пилить моск. Сын решил, что раз тётя с ним не пошла, когда он спросил, где помыть руки, значит так и надо, и вообще был уверен, что там есть детский туалет. Не нашёл и пошёл в мужской, как взрослый. Как я не поседела, не знаю, но все ужасы и варианты представились очень ярко (паникёрша, млин). После этого объяснили разницу между детской площадкой и детской зоной в супермаркете. Сын не мог понять, чего мы паникуем - он всё сделал по правилам: говорил только с тётей, которую я показала, с чужими не заговаривал, никуда дальше туалета не ходил. С тех пор поход на площадку только через туалет, и либо мы сидим рядом, либо телефон с собой и звонить нам, если нужно, самому ни шагу за границу площадки.