Підкажіть. що робити з неякісним дитячим взуттям?

Совет из опыта.
Напишите заявление в письменном виде - 2 экземпляра.
Изложите суть - так и так, купила, порвались, сдала.
И изложите свои требования. Подумайте, что вы хотите - возврата денег, ремонта, замены обуви на качественную.
По закону у них есть 2 недели, чтобы ответить.
На практике - ответят быстро, не хотят связываться с обществом по защите прав потребителей. Тем более, что в этой ситуации вы правы.
Придите с заявлениями в магазин. Вручите один экземпляр старшему продавцу, администратору или кто там будет. На вашей копии этот человек должен поставить дату, подпись и разборчиво указать свое ФИО и должность. Вам не нужно бегать за директором и т.д. - это уже их сложности.
И ждите звонка.
Не дождетесь - идите в защиту прав.
Но, что-то мне подсказывает, что дождетесь очень быстро).

Дякую