Перейти до вмісту
MatusiМами України

"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 57

matairen · Досвідчена117 560 переглядів1 358 відповідей

Хочу малыша

VIP

Блин, девчонки. Я столько могу про тот чудо-банк написать. Из последнего. На старой карте денежка есть, прошу ее перекинуть на новую, так как у старой закончился срок действия. Сама в меню "услуги" сделать этого не могу, так как просрроченная карта не высвечивается ) короче, пишу эту просьбу в чате. мне отвечают: "воспользуйтесь меню "услуги" и меня выкиывает из чата.
Снова захочу в чат. Снова пишу эту просьбу с пометкой "меню услуги не работает". Мне отвечают: позвоните по 3700 и вам проведут платеж. И меня выкидывает. Звоню: мне в ответ "по телефону такие платежи не проводим".
Снова захочу в чат. Снова пишу эту просьбу с пометкой "меню услуги не работает и на 3700 мне в услуге отказали". Мне говорят: нужно заполнить заявку. Твою мать, как буд-то первые 3 человека не знали, что меню "услуги" не раб. а по телефону подобные проводки не создаются. Матюкаюсь про себя и заполняю заявку. Меня выбивает из чата.
Снова захочу в чат. Снова пишу эту просьбу с пометкой "меню услуги не работает и на 3700 мне в услуге отказали...я создала заявку на перевод". Мне отвечают: что-то не так - давайте запоним новую заявку. Матюкаюсь про себя и заполняю заявку. Меня выбивает из чата.
В итоге :))) с просроченной карты сумма списывается ДВАЖДЫ ) мне звонит работник банка и НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ) Я сделать это не могу ) для этого нужно идти в банк) а я работаю и в банк ходить мне вообще никак нельзя) Матюкаюсь в слух на весь кабинет на работе, объясняю ситуацию банковскому работнику. Мне обещают помочь, просят не переживать и мы заканчиваем разговор.
Проходит несколько минут. Мне звонит работник банка и НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ) Матюкаюсь в слух на всю маршрутку, так как уже еду домой после работы, нервно объясняю ситуацию банковскому работнику и предупреждаю, что моих сил больше нет и я переведу свой зарплатный проект в другой банк. Мне обещают помочь, просят не переживать и мы заканчиваем разговор.
На следующий день пополняю карту подруге, а она пополняет просроченную карту мою с задолженностью. Матюкаю работников банка каждый раз про себя, как вспомню :))

Пысы: завтра будет таже песня, так как мне снова пополнили просроченную карту и нужно эти деньги кинуть на новую :))

yuliya-gi

Активна

Мне переводили деньги в субботу, а на карточку зашли только в понедельник. До этого такого не было. Позвонила в банк поинтересоваться, почему так долго перечислялся платеж, объяснили, что всё так и должно быть - сумма начисляется в течении 3-х суток, в зависимости от перегруженности системы.

Девонька-Трунь

VIP

И у меня деньги списали еще в обед, а получатель не получил до сих пор, понятно, значит глюк всеобщий, а не только мне так повезло. Значит ждемс.

free_ket

Активна

Цитата: Хочу малыша 24 Декабрь 2014 22:46
На следующий день пополняю карту подруге, а она пополняет просроченную карту мою с задолженностью. Матюкаю работников банка каждый раз про себя, как вспомню :))


так вы могли сами свою карту, через "оплата на другую карту ПБ - просто ввести свой старый номер карты *)
и еще обычно с заблокированной карты ( когда истек срок годности ) можно оплатить телефон, или какую то услугу по интернету - во всяком случае у меня так

free_ket

Активна

Цитата: Девонька-Трунь 25 Декабрь 2014 00:08

И у меня деньги списали еще в обед, а получатель не получил до сих пор, понятно, значит глюк всеобщий, а не только мне так повезло. Значит ждемс.

обычно это бывает если перевод с другого банка

Девонька-Трунь

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #991993
Цитата: free_ket 25 Декабрь 2014 09:20

обычно это бывает если перевод с другого банка

Я с привата переводила в приват, в чате ПБ сказали что платеж прошел и деньги должны прийти сегодня до обеда. Ну вот пока еще глухо(.
А мобильный пополняла тогда же, деньги сразу на телефон пришли.

free_ket

Активна

Цитата: Kori 25 Декабрь 2014 09:18

Хм, вчера два раза переводила через Приват 24. Оба платежа как всегда дошли оперативненько. Повезло?)))

я тоже вчера переводила, правда по приват24 со смартфона, но все же - все очень быстро прошло

Miss Kiss

Активна

А у меня недавно пришло смс, что со счета снята приличная сумма, хотя я знаю, что ничего в этот день не снимала. Сразу кинулась проверять карту в кошельке, думала может потеряла и кто-то снял. Залезла в приват 24 вроде все на месте. потом еще пару дней проверяла и все на месте. Но перепугалась конкретно.

Aksenja

VIP

«ПриватБанк» закрыл оплату гривнами для некоторых зарубежных сервисов вроде Google Adwords, Amazon или PayPal

Курсовые колебания в конце прошлого года привели к тому, что часть пользователей банковских карт заметила: можно выиграть на разнице курсов, оплачивая счета онлайн в некоторых зарубежных сервисах. К таким сервисам относятся многие известные интернет-магазины и сервисы, к примеру, Next, Wizzair, PayPal, Google AdWords, Amazon и другие. Это позволяло пользователю экономить, но банк при этом терял деньги. В «ПриватБанке» уже среагировали на такой «лайфхак».

Возможность сэкономить при оплате гривнами появилась из-за того, что подобные сервисы при оплате конвертируют валюту на своей стороне: некоторые банки-эквайеры используют (Dynamic Currency Conversion), которая и обеспечивает такую возможность для заграничных платежей. И если банк, который обслуживает иностранный сайт, предлагает провести операцию в валюте страны эмитента (списать с карты гривну), платежная система конвертирует сумму по своему курсу (а курс в платежной системе — ниже рыночного, к примеру, для доллара это может быть около 15 грн). Списание с карточного счета проходит в гривнах, а возмещение — в долларах, так что банк теряет деньги.

С 3 января нового года «ПриватБанк» закрыл возможность расплачиваться гривнами в зарубежных сервисах и магазинах, где конвертация идет на стороне магазина. Более того, руководство банка уже обсуждает ситуацию с другими банками, а также обратилось к Visa и MasterCard с просьбой убрать гривну из валют, в которых возможны операции DCC за границей. Об этом в Facebook сообщили заместитель председателя правления банка Олег Гороховский и IT-директор банка Дмитрий Дубилет. Редакция также ожидает комментария от MasterCard по поводу ситуации.

С 3 января при попытке совершить такую оплату пользователю будет приходить отказ: «Выберите валюту, отличную от гривны». Т.е. карты будут работать, как обычно, но выбрать валюту платежа «гривна» при оплате заграницей будет нельзя, объясняет Гороховский. Чтобы расплачиваться в таких магазинах и сервисах, нужно использовать долларовую карточку. А начиная с сегодня в банке обещают возможность перевода с гривневой карты на долларовую в размере $100 в день. «Мы снимаем ограничение на покупку валюты в «Приват24» именно для того, чтобы клиенты, которым нужно, скажем, пополнить Google AdWords, могли это сделать хотя бы так», — объясняет Дмитрий Дубилет.

По всем затратам, совершенным до 3 января, в банке проведут перерасчет, с карты спишут сумму, указанную в чеке, перерасчет завершат до 10 января.

Midsummer

Активна

Девочки не знаю, в нужной ли я теме пишу. Нигде о своем вопросе ничего не нашла. Вопрос такой, кто-то сталкивался с покупкой в кредит в Привате конфискованных машин?

Алина Патрекеевна

VIP

Цитата: Midsummer 06 Январь 2015 18:05

Девочки не знаю, в нужной ли я теме пишу. Нигде о своем вопросе ничего не нашла. Вопрос такой, кто-то сталкивался с покупкой в кредит в Привате конфискованных машин?

http://www.mama.mk.ua/forum/klub-po-interesam/avto-klub/11976/avto-v-rozstrochku-abo-konfiskovani-av...

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.