"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 52

История ↑ 12:00Privat24 Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен? 12:01Валентина Нестерук Добрый день,вчера оплачивала инет покупку ,должна заплатить была 101 гривну с копейками,а получилось 113 гр, почему по большему курсу? EUR 16.4/16.5 USD 12.9/12.98 12:01Privat24 Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос 12:02Валентина Нестерук Ок 12:02Privat24 Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе 12:02Валентина Нестерук Жду Если 113гривен разделить на 7.79 долларов ,получается 14.53, это что такой курс у Вас? Долго ждать? Ау Ок ,там никого нет? Ау 12:14Федоров Андрей Спасибо за ожидание! : Валентина Тимофiївна, добрый день Курсы ковертации при оплате картой заграницей меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте. 12:15Валентина Нестерук Так курс 12.98 даже с учётом комиссии,0.5% процентов от суммы,это все рано не получается Почему СМС не приходит,почему нет курса реального,получается я не в приват попала а на рынок к перекупщикам? Верните меня разницу по курсу который был на момент оплаты на вашем сайте 12:18Федоров Андрей Курс, приведенный на сайте, действует для валютообменных операций в кассах банка и Приват24. Для безналичных операций, в том числе при оплате товаров и услуг в Интернете, курс может отличаться. -Курс для наличных и безналичных валютообменных операций отличаются во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций - постановление №502, для безналичных - №281. 12:19Валентина Нестерук Есть официальный курс который можно посмотреть при входе на сайт в приват 24, почему тогда Вы пишите не тот курс по которому меняет 12:19Федоров Андрей Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу. 12:19Валентина Нестерук Вы не ответили, давайте с начала тогда Я меняла на днях 80$, с карты на карту,безналичный расчёт,курс 12.с копеками, теперь опять безналичный расчёт,в чем отличие? Напишите о чем речь идёт в постановлении номер 281 Я оплату делала через приват 24 безналичный расчёт и тогда что с 80$ и сейчас с 7 12:25Федоров Андрей : Курсы ковертации при оплате картой заграницей меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте. 12:25Валентина Нестерук Мне не пришла СМС об оплате Как мне проверить курс и понять что меня не обманули если на сайте один курс,поменяли по другому 12:27Федоров Андрей Курс, приведенный на сайте, действует для валютообменных операций в кассах банка и Приват24. Для безналичных операций, в том числе при оплате товаров и услуг в Интернете, курс может отличаться. 12:28Валентина Нестерук Напишите курс который действует сейчас для оплаты с карты в инет магазинах По привату 24 12:28Федоров Андрей такой возможности уточнить нет, так как данный курс устанавливает нац. банк Украины на пропускные операции в пользу сайтов зарубженых Вы сможете обратится в нац. банк для уточнения курса Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу. 12:29Валентина Нестерук Да ,есть вопрос,по какому курсу мне вчера поменяли 7.75$ Почему мне не пришла СМС Я не в нац банке меняю а в привате Поэтому я курс спрашиваю у Вас или это секретная информация??? Я всю нашу переписку скопировала и выставляю в фейсбук ,и буду дальше официальный запрос делать ,это что за курс для перекупщиков 12:35Федоров Андрей На данный момент курс может варьироваться по этому курс поступает после оплаты в смс сообщение Вам на телефон Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу. 12:36Валентина Нестерук Не поступило сообщение,и потом,прежде чем купить валюту,человек должен знать какой курс,может вам в голову стукнет радость и курс будет 30 Да у меня есть вопрос,где СМС ,которое должно меня уведомить о курсе,я ещё в 00.46 сделала оплату Сейчас 3 .09.14 ,время 12.37 - какой курс доллара для оплаты картой в инет магазинах ? Помогите мне с радостью получу от Вас СМС об оплате которую я сегодня совершила,где я увижу курс ,который сейчас валютчики на рынках не официально предоставляют Вы офицiйна банковска установка? Установа Ау 12:51Федоров Андрей Вы сможете обратится в Нац.Банк Украины ( или же на их сайт ) и уточнить курсы валюты на : безналичных валютообменных операций Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу. 12:52Валентина Нестерук Я у вас покупаю,почему я должна в нац банке? Какой Вас курс??? В ОТВЕТ ТИШИНА Я ПРОСИДЕЛА ЕЩЕ 20 МИНУТ И НЕРВОВ НЕ ХВАТИЛО

Цитата: Валентинк@ 03 Октябрь 2014 18:01

Цитата: Алаис 03 Октябрь 2014 18:23

Капец, будто бы с роботом разговаривали

И ещё внизу каждого
разговора,можно переписку
сохранить и приходила она на
электронный адрес,вчера и
сегодня общалась,написала
сохранить,написала причину не
сохранилась переписка ни
вчера,ни сегодня( но я на
всякий случай скопировала
сегодняшний разговор).Вчера
там тоже фрукт интересный был
,я ещё в контакте нашла)))

Цитата: Сероглазка 03 Октябрь 2014 20:08

Жесть... выглядит, как разговор "слепого с глухонемым"

Цитата: Валентинк@ 03 Октябрь 2014 19:29

но я на всякий случай скопировала сегодняшний разговор

Цитата: intruders-vnl 03 Октябрь 2014 20:26

Не думаю, что это поможет, но хотелось бы. И еще лучше не копировать текст, а делать скрин - будет более убедительным доводом (мало ли вы текст сами напечатали)

Цитата: Валентинк@ 03 Октябрь 2014 21:44

,я если честно не знаю как это делать и ещё на планшете

Pixus Play Five у меня
такой,нужно будет
попробовать,но там кнопка
отключения
, ,

Цитата: Ан_нА 03 Октябрь 2014 23:28

Зараз ось така фраза вісить на сайті Привата:

Я их буду задалбывать
Помощь онлайн
История ↑

23:52Privat24
Здравствуйте, чем могу быть
Вам полезен?

23:53Валентина Нестерук
Доброй ночи,если я буду
совершать покупки в интернет
магазине,карта у меня
социальная ,расчёт в
долларах,по какому курсу будут
снимать с меня деньги при
расчёте в магазинах?
EUR 16.4/16.5 USD 12.9/12.98

23:53Privat24
Здравствуйте! Уточните,
пожалуйста, Ваш вопрос

23:54Валентина Нестерук
Доброй ночи,если я буду
совершать покупки в интернет
магазине,карта у меня
социальная ,расчёт в
долларах,по какому курсу будут
снимать с меня деньги при
расчёте в магазинах?
Курсы/Депозитные ставки
Какая информация Вас интересует?:*
Курс валют
Депозитные ставки
Курс покупки золота
Отправить

23:54Валентина Нестерук
Ок

23:54Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю
со специалистом в Вашем вопросе

23:54Валентина Нестерук
Доброй ночи,если я буду
совершать покупки в интернет
магазине,карта у меня
социальная ,расчёт в
долларах,по какому курсу будут
снимать с меня деньги при
расчёте в магазинах?
Жду

23:56Саввин Виталий
Спасибо за ожидание!
Валентина Тимофеевна

23:56Валентина Нестерук
Доброй ночи,если я буду
совершать покупки в интернет
магазине,карта у меня
социальная ,расчёт в
долларах,по какому курсу будут
снимать с меня деньги при
расчёте в магазинах?

23:56Саввин Виталий
По Курсу курс, установленному
для карточных транзакций, в
соответствии с правилами
Международных Платежных Систем
Visa и MasterCard

23:58Валентина Нестерук
Какой сейчас установленный
курс для Международных
платежных систем Visa и
MasterCard
???

00:00Саввин Виталий
К сожалению данную информацию
мы не предоставляем

00:02Валентина Нестерук
Это секретная информация
,которую не предоставляются
клиенту банка,получается я
должна оплатить вслепую ?Вы
меня должны предупредить до
покупки ,по какому курсу я
буду менять ,сейчас курс 12.98
,так же при оплате будет?

00:03Саввин Виталий
Нет, курс на сайте приватбанка
и курс конвертации оплаты
может отличаться
Курс для наличных и
безналичных валютообменных
операций отличаются во всех
банках в силу того, что
регламентированы разными
нормативными документами НБУ:
для наличных операций -
постановление №502, для
безналичных - №281.

00:03Валентина Нестерук
Ещё,вот мы сейчас с вами
переписываемся в чате,как
сохранить нашу переписку?
Напишите на сколько он
отличается,я как клиент банка
имею право знать эту информацию

у меня тоже сегодня сняло по 18.50 ... капец *(

Цитата: Ан_нА 03 Октябрь 2014 14:14

Ніде не пишуть, що банк може й не відкрити рахунки для особистих грошей. Так шо в нашій країні треба читати навіть між рядків.