"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 48

Цитата: Таня Митрохина 06 Август 2014 21:26

skazali po texniheskim prihinam. cherez pary dnei s nee ne snimew dengi.

Заходила сегодня в Приват, там подтвердили, что карты с ромашками нужно менять, потому что органы соцобеспечения теперь не смогут на нее переводить пособия. Почему - не стала уточнять, т.к. спрашивала поверх большой очереди. А поскольку выплаты обычно производятся до 10 числа, то, кажется, нужно бежать уже завтра...

Девочки,кто точно знает правда то,что приват ввел ограничение на перевод с заграницы суммы не более 6000грн и деньги теперь не в присланной валюте выдаются,а в гривне по их курсу?

Цитата: Тяпа 07 Август 2014 19:38

Заходила сегодня в Приват, там подтвердили, что карты с ромашками нужно менять, потому что органы соцобеспечения теперь не смогут на нее переводить пособия. Почему - не стала уточнять, т.к. спрашивала поверх большой очереди. А поскольку выплаты обычно производятся до 10 числа, то, кажется, нужно бежать уже завтра...

только прочла тут про эти карты, у меня тоже такая. Вы меняли? реально надо менять?

Цитата: novka 28 Август 2014 23:37

только прочла тут про эти карты, у меня тоже такая. Вы меняли? реально надо менять?

мне ее заблокировали, лучше поменять заранее, а не когда ждешь денег)

Цитата: Синий бублик 28 Август 2014 23:46

мне ее заблокировали, лучше поменять заранее, а не когда ждешь денег)

а у меня жива, и там бабло с вебмани вывожу..вот невезуха (

Цитата: novka 29 Август 2014 00:38

а у меня жива, и там бабло с вебмани вывожу..вот невезуха (

Я меняла,менять нужно

Цитата: novka 29 Август 2014 00:38

а у меня жива, и там бабло с вебмани вывожу..вот невезуха (

моя подруга ходила в Приват. У нее такая- ей сказали пользуйтесь до конца срока действия, по правилам.

Цитата: Хочу малыша 29 Август 2014 08:42

моя подруга ходила в Приват. У нее такая- ей сказали пользуйтесь до конца срока действия, по правилам.

И мне тоже самое сказали - менять только если срок годности закончился.а если нет,то не надо - она действует

Девочки, вот не знаю как это назвать, приват24 постоянно показывает мне на первой странице мой бонусный счет, там набежало 60 грн, спросила у оператора, он мне блаблабла потратить там и там и все ок.
в общем пошла вчера в аптеку купить на бонусы себе успокоительного, ато нервной становлюсь, и что? в аптеке на меня смотрели как на психа, потому что нет у меня на карточке бонусного счета, а я доказываю, что есть у меня такой.
карточка социальная с ромашкой.
кто-то сталкивался с таким?

Цитата: antonio 30 Август 2014 07:58

Девочки, вот не знаю как это назвать, приват24 постоянно показывает мне на первой странице мой бонусный счет, там набежало 60 грн, спросила у оператора, он мне блаблабла потратить там и там и все ок.в общем пошла вчера в аптеку купить на бонусы себе успокоительного, ато нервной становлюсь, и что? в аптеке на меня смотрели как на психа, потому что нет у меня на карточке бонусного счета, а я доказываю, что есть у меня такой.

карточка социальная с ромашкой.
кто-то сталкивался с таким?

бонусні рахунок відображається на кредиткі або картах Голд, а на зарплатних і соціальних - ні.

Цитата: Kid off sky 30 Август 2014 08:03

бонусні рахунок відображається на кредиткі або картах Голд, а на зарплатних і соціальних - ні.

так понятней, спасибо, вот почему б оператору не сказать сразу так.
не знаете случайно, куда эти бонусы начислялись, если у меня из карт только социальная и копилка, других нет.

Цитата: antonio 30 Август 2014 08:06

так понятней, спасибо, вот почему б оператору не сказать сразу так.

не знаете случайно, куда эти бонусы начислялись, если у меня из карт только социальная и копилка, других нет.

Першочергово де у вас взялись бонуси ? І таки да в основному їх видно тільки на кредитці. Але деякі заклади (аптеки, магазини, заправки) бачать їх і на зарплатних та соціальних картах. Та мені пояснили в ПБ, коли я прийшла оформлювати кредитку. Оскільки я старою не користувалась, її заблокували, а бонуси залишились.
Якщо ще щось цікаво пишіть в л/с.

Расскажу и я свою историю: с Приватом "дружу" очень много лет и вроде не подводил, но полгода назад произошел интересный случай.
Я нашла новую работу и мне пришлось оформить новую зарплатную карту, когда испытальный срок был пройден, вместе с ней шла кредитная в комплекте. Так как когда-то у меня лежали депозиты в том же банке, то кредит мне прилично увеличили. Так как я кредитом пользоваться не собиралась и боялась иметь такой большой кредитный лимит (из-за обилия мошенничества в этой сфере), решила обнулить лимит, тем более что это было возможно.
Решила действовать через приват24, времени и желания посещать отделения у меня не было..потом я уже стала сомневаться, что правильно сделала..
Я отправила запрос оператору на снижение кредитного лимита до 0. Получила сообщение, что в течение суток будет сделано (меня это тоже удивило, так как я работаю в сфере разработки подобных ПО и такие операции должны производиться автоматически..ну да ладно).
Результат увидела уже 15 часов. И он меня удивил. Лимит уменьшился, но до 1000 грн, а вот зарплата за предыдущие месяцы испытательного срока уменьшились до 1500..Меня мягко говоря начало типать..дальше все как во сне..связалась с оператором, та после всех выяснений сказала, что все правильно,это был погашен ваш кредит..какой кредит? карте всего пару дней и кредита не оформлялось??..она ушла на выяснения, когда вернулась опять стала доказывать, что я ничего не понимаю и все правильно..
в общем, уговаривали меня так долго и уверенно, что уже можно было и поверить, что я ошиблась...НО , в виду моей новой специальности (тестировшик программного обеспечения) я каждый день проверяю сайты и их работу, в том числе и оплаты, на ошибки..Не знаю почему, но каждый шаг, начиная с того как была получена зарплата я сохраняла скриншотами. И они меня спасли. Мне их не пришлось никому показывать, да и кто бы доказал, что я ничего не подфотошопила..просто я понимала что права на 100% и могла пошагово объяснить ошибки привата. После того как я расставила все точки над и..она опять ушла выяснять.. и после 3-х часовых выяснений она согласилась, что я права и она поставит ошибку в очередь на исполнение.
Мало того что я ждала банального "извините"..поставила в очередь..то есть нужно было ждать еще сутки и с этим жить и спать..Тут мне пришлось объяснить, что знаю сколько это должно занять времени (со стороны программы) и буду подавать в суд)) эта старая и банальная фраза подействовала, через 10 минут мне позвонили на мобильный, извинились и сказали, что решат в течении 15 мнут..
Не прошло еще того времени и лимит снизился до 0, а деньги зарплатные увеличились! НО вернулись не полностью, не хватало 1000 грн!! Опять я обращаюсь к оператору, выяснилось что они ошибочно погасили мой кредит в тысячу чтоб обнулить...сразу исправили.
пишу по прошествии полгода, а до сих пор в голове не укладывается..с тех пор у меня претензий нет
***
Я написала эту всю историю по одной причине, не хочу, чтобы еще кто-то попался на это. Делайте копии экранов, сохраняйте их, и доверяйте, но проверяйте! И когда уверены в своей правоте отстаивайте уверенно, спокойно и приводя конкретные доводы!
***
Желаю не сталкиваться с подобными проблемами!

Цитата: Sunny-mammy 03 Сентябрь 2014 20:42

только я не могу зайти в приват24? или всем пишет "сервис временно недоступен"?

только что проверила - зашло быстро

Цитата: Sunny-mammy 03 Сентябрь 2014 20:42

только я не могу зайти в приват24? или всем пишет "сервис временно недоступен"?

о у меня сейчас так,

кто-то может зайти или это только мой глюк??

Цитата: antonio 09 Сентябрь 2014 17:42

о у меня сейчас так,

кто-то может зайти или это только мой глюк??
заходит, нормально все ,что-то вам не везет, как мне тогда