Перейти до вмісту
MatusiМами України

"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка — сторінка 23

matairen · Досвідчена117 525 переглядів1 358 відповідей

Мелисента

VIP

А мне вчера позвонили из клиентской поддержки ПБ на мобильный и сказали, что мне надо, взяв все свои карты ПБ, срочно явиться в отделение на Васляева 51. При этом не объявили ни зачем, ни почему, надо и все! А там мне уже объяснят! Пришлось разъяснить девушке  популярно, что и кому я должна, а чего не должна :wacko: Мало того, что я не имею никакого отношения к этому отделению (карту получала в другом месте и т.д.), так еще и расположение мне его не подходит никаким образом да и время свободное найти проблематично. Тем более не ясно, кому все это нужно. Я после этого связалась с оператором ПБ, но он так и не выяснил, кто, зачем и почему звонили. Пообещал, что если это что-то важное, мне перезвонят. Бред какой-то :angry: Девочки, больше никому не звонили по такому поводу?

tasha_84

VIP

очень даже зря вам стыдно))
я вот например если забыла дома записную книжку то о здаче 100% забуду(((( и потом не удобно перед участником.. вроде бы мелочь а неприятно 

ленька84

VIP

Я даже в условиях какого-то Сп читала, что орг написал, кто денег больше перевел - ваши проблемы, ничего не возвращаю. Не вспомню сейчас, что за СП, ничего там не заказывала.

mallinka

VIP

Девушки, может, кто-то знает, можно ли каким-то образом восстановить ПИН-КОД на карточке? Я её открывала давно, долго не пользовалась и код забыла, да и листок с ним найти не могу. Можно ли его восстановить, если да, то как?

¤elen¤

Досвідчена

Я вам советую зайти на официальный сайт Приватбанка,там можно задавать вопросы он-лайн,там точно ответят!Я так всегда делаю,когда что то нужно спросить...

Лёличка

VIP

Позвоните на гарячую линию, у вас должно быть кодовое слово, возможно по этим данным вам смогут помочь! Либо идите в главный офис с картой и паспортом.

mallinka

VIP

Вы не в курсе, это платная услуга или нет? Карта обычная, не именная.

Спасибо всем, кто откликнулся. Если не получится перевыпустить по-быстрому, буду им звонить. Хотя опыт общения с другими банками в такой ситуации показывает, что перевыпуск - единственный выход. 

Вера1690

VIP

Та я в цьому профі))) Майже кожен місяць, то діти поламають, то я в банкоматі її забуду... На наших картках завжди є залишки якихось грошей, то з тієї суми 5грн списують кожен раз, чи треба щось платити, якщо картки пусті, чи взагалі воно платне, не знаю

mallinka

VIP

Если снимают в пределах 10 грн., то хорошо. Если Вы профи, то проконсультируюсь уже до конца у Вас))))) Та карта была у меня подключена к услуге "Приват24". Смогу ли я новую, перевыпущенную, карту подключить по старому номеру телефона к этой услуге? П.С.: пароль к "Приват24" я тоже забыла, а чтобы его восстановить нужен ПИН-код карты. Замкнутый круг получается.

Вера1690

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #671951
нову картку не треба підключати до приват24, вона сама з'явиться у Вашому кабінеті, бо рахунок у банку лишають той самий. Буде новий пін-код, відновите пароль, хоч я, правду кажучи, не бачу між цими паролями зв'язку, чи там однакові цифри були? 

mallinka

VIP

Цифры не одинаковые, просто там, чтобы выслали новый пароль к Приват 24 надо совершить 2 действия: ввести последние 4 цифры карты и её пин-код. Ну, если оно само всё автоматически привязывается (новая карта к старой услуге), то вообще замечательно. Спасибо за помощь!

mallinka

VIP

Может, если карт несколько, то там что-то другое выставляют в условиях. Я тоже удивилась про ПИН-код, но это было на их официальном сайте при попытке войти в систему "Приват24".26

Вера1690

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #671974

я щойно подивилась, немає там пункту ПІН код, є номер телефону, електронна адреса та останні цифри любої картки. Можете зараз змінити на зручний))) чи воно не в першому кроці запитує пін, бо я тільки початок глянула

Беляночка

VIP

Там не ПИН код надо вводить, а те 4 циферки, что написаны на карточке. Это не ПИН код. Я как то меняла себе, то пароль, то логин в Приват-24 в рез-те заблокировала. Разблокировали в отделении ПБ. Логин однозначно самостоятельно не поменять. Карточка вновьвыпущенная автоматически появляеться в Приват 24, без каких либо дополнительных усилий со своей стороны.

free_ket

Активна

а еще как то мне говорили отправить СМС на номер 10060, но я не помню что там должнобыть, и приходит твой пин код .... но хоть убей не помню операцию, у нас на форуме есть сотрудники Привата, может кто поможет, либо идите в банк, и там вам помогут!!!

free_ket

Активна

НАШЛА

Если вы забыли пин-код карты ПриватБанка, восстановите его, отправив с мобильного телефона, закрепленного за картой, SMS-команду:

PIN+XXXX (где XXXX - это последних 4 цифры вашей кредитной карточки) на номер 10060.

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.