Перейти до вмісту
MatusiМами України

Потеряли вещь в ремонте одежды

Юля78 · Учасниця3 365 переглядів7 відповідей

Сортування дописів

Схожі теми

Усі теми розділу

Дії з повідомленням

Юля78

Учасниця

Девочки, подскажите, может у кого-то была такая проблема. Отдала новые джинсы в ремонт, а их там потеряли. Сказали, что по ошибке отдали другим людям. Взяли мой телефон, просили пару дней подождать. Но при этом мастер ведет себя так, как-будто никакой проблемы нет, и я очень сомневаюсь, что мне вернут деньги за вещь, если она так и не найдется. На руках у меня только талончик без указания фамилии. Как себя вести, если джинсы не вернут?

Лёличка

VIP

Какая-то странная история получается. Т.е. человек, который забирал ваши джинсы типа по ошибке, не увидел, что берёт не свою вещь?! Тем более, что этот человек же оставил в ремонте и свою в т.ч....Ну не бред, а? Вероятнее всего, ваши джинсы попросту испортили, но не признаются.

liya

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #678679
я уже писала это в какой-то теме - план действий, который меня ни разу не подводил. Узнаете в мастерской ФИО директора и пишете заявление в 2 экземплярах. Описываете ситуацию, указываете варианты, которые вас устроят (а) должны вернуть вашу вещь в течение 2 дней, б) должны вернуть полную стоимость джинс, в) ваш вариант. И пишете, что просите проинформировать вас о принятом решении в течение 14 дней, как и положено по закону. Указываете свой телефон для связи. Пусть на одном экземпляре приемщица укажет дату приема заявления, свою должность и ФИО. После этого спокойно удаляетесь. 99,9%, что звонок прозвенит  в этот же день, и вам предложат урегулировать конфликт. 
Если же нет - 0,1% - ждете две недели и пишете письмо в защиту прав потребителей и копию относите в этот киоск. В Защиту отнесите свой экземпляр первого заявления. Ну, а там дальше они вам подскажут уже что делать. 
И не бойтесь, что нет фамилии на листики и т.п. - у вас есть свидетели (муж, мама, подруга), форум, в конце-концов - скриншот сделаете))). 

moonsun

VIP

Якщо швидко забирали, не перевіряли, чи чоловіка/маму/дитину послали з квітанцією забрати. Я нещодавно в хімчистці залишила дорогезну річ, бо забирала купу речей, часу обмаль, телефон не затикався; речі просто згорнула в сумку, вже дома дивилась, що до чого. Згадала через 3 дні тільки, радію, що не ближче до зими побачила відсутність светра :)

asperka

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #678804

Моей бабушке в ремонте одежды на 1КП так отдали чужие брюки. Бабушка не сразу заметила. Ничем это все не закончилось, т.к ее брюки так никто и не вернул. Бабушка перенервничала и мы посчитали, что для ее здоровья просто дешевле купить новые, т.к. приемщица там та еще хамка. А ваши джинсы в каком именно ремонте одежды потеряли?

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.