Перейти до вмісту
MatusiМами України

Пропавшие посылки и что с этим делать... — сторінка 3

Лілічка · VIP7 428 переглядів58 відповідей

Turbulent Bell

VIP

Если посылка пропала, нужно на почте писать заявление на розыск. Они обязаны его принять и провести расследование. Пишется естественно в двух экземплярах. Заявление пишет отправитель. Мы платим деньги за пользование услугами почты и они обязаны предоставить нормальный сервис. Если посылка не будет найдена, то почта возвращает деньги. Вообще это обычная практика, просто надо знать свои права. Мой друг торгует на Ибее, этих посылок шлет сотнями, теряются немало, и если не находятся, почта возвращает деньги. Приблизительно через месяц после подачи заявления. 

 

Лілічка

VIP

Оо, вибачте, тільки побачила)

Ну що сказати, на мій подив прийщла цілою і неушкодженою. Навіть шоколад не потік, хоча форму втратив. Коробка була пошарпана, але без слідів розкриття. От так
от.

Синий бублик

VIP

подскажите, куда идти или звонить. посылка давно в нико,но до моего отделения не дошла
17.12.2013 00:3503928КИЇВ ММПОНадходження до установи обміну України
19.12.2013 03:0903928КИЇВ ММПОВідправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України
19.12.2013 19:4703909КИЇВ ДОППНадходження
19.12.2013 21:5203909КИЇВ ДОППВідправлення
20.12.2013 07:4854399МИКОЛАЇВ ЦОППНадходження
21.12.2013 10:2154399МИКОЛАЇВ ЦОППВідправлення до ВПЗ

я уезжаю и мне б ее забрать сегодня-завтра

~Tatyana~

Досвідчена

Цитата: Синий бублик 26 Декабрь 2013 13:47

подскажите, куда идти или звонить. посылка давно в нико,но до моего отделения не дошла17.12.2013 00:3503928КИЇВ ММПОНадходження до установи обміну України

19.12.2013 03:0903928КИЇВ ММПОВідправка з установи обміну до об'єкту поштового зв'язку України
19.12.2013 19:4703909КИЇВ ДОППНадходження
19.12.2013 21:5203909КИЇВ ДОППВідправлення
20.12.2013 07:4854399МИКОЛАЇВ ЦОППНадходження
21.12.2013 10:2154399МИКОЛАЇВ ЦОППВідправлення до ВПЗ

я уезжаю и мне б ее забрать сегодня-завтра
сходите в ваше отделение. она должна была быть у вас 22-го. может она и в отделении давно, у меня такое раз было, её просто как-то пропустили, когда "принимали", поэтому она и зависла "в дороге", а была в отделении, а бланк, который писал отправитель, утерян был.

Nonconformist

VIP

поддерживаю. тем более ,если ваше отделение проверенное и "пропажами " не страдает. но спрашивать с них.
если что - запастись телефоном горячей линии и николаевской дирекции. и в отделении, при них позвонить, если морозятся. порой, быстрее двигаться начинают)

Turbulent Bell

VIP

Мне кажется, нужно не словами пугать, а писать заявление на розыск. В двух экземплярах. На такое они обязаны отреагировать. Без бумажки - ты какашка, а с бумажкой человек. И заодно указать стоимость посылки, которую они обязаны возместить при утере посылки. Стоимость при отправлении указывалась?

Turbulent Bell

VIP

Цитата: Синий бублик 26 Декабрь 2013 16:11

спасибо за советы, сходила в отделение и получила) видимо, запарка новогодняя у них

Вот и хорошо, моя посылочка тоже где-то бродит уже 3 недели. Эх.

*Юлия

Досвідчена

· змінено

Посилання на повідомлення #949356
Девочки, нужен совет.
Подруга из Турции отправила 2 посылки своей маме. Одна пришла, а второй нет. Отправляла почтой в Турции и Укрпочтой в Украине. Отслеживая посылку на турецком сайте-данные , что передана в Украину, а на сайте Укрпочты, что данных нет т.к. посылка не зарегестрирована. Подруга в Турции обратилась на почту, сказали они свои обязанности выполнили и передали на Украину, мама в Николаеве написала заявление о потере посылки, сказали если будет информация сообщат. Подскажите куда обращаться еще( ценность посылки около 1000 дол.(вещи)) и что делать дальше?

Turbulent Bell

VIP

Цитата: *Юлия 04 Октябрь 2014 13:16

Девочки, нужен совет.Подруга из Турции отправила 2 посылки своей маме. Одна пришла, а второй нет. Отправляла почтой в Турции и Укрпочтой в Украине. Отслеживая посылку на турецком сайте-данные , что передана в Украину, а на сайте Укрпочты, что данных нет т.к. посылка не зарегестрирована. Подруга в Турции обратилась на почту, сказали они свои обязанности выполнили и передали на Украину, мама в Николаеве написала заявление о потере посылки, сказали если будет информация сообщат. Подскажите куда обращаться еще( ценность посылки около 1000 дол.(вещи)) и что делать дальше?

Отправитель должен написать заявление от потере посылки, потому что до получения посылки вами посылка считается его собственностью, а не вашей. Стоимость посылки была указана? Если, да, то обязаны возместить в случае утраты, если нет, то вам не повезло.

Конфетти

VIP

Цитата: *Юлия 04 Октябрь 2014 13:16

Девочки, нужен совет.Подруга из Турции отправила 2 посылки своей маме. Одна пришла, а второй нет. Отправляла почтой в Турции и Укрпочтой в Украине. Отслеживая посылку на турецком сайте-данные , что передана в Украину, а на сайте Укрпочты, что данных нет т.к. посылка не зарегестрирована. Подруга в Турции обратилась на почту, сказали они свои обязанности выполнили и передали на Украину, мама в Николаеве написала заявление о потере посылки, сказали если будет информация сообщат. Подскажите куда обращаться еще( ценность посылки около 1000 дол.(вещи)) и что делать дальше?

см. темку выше

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.