Перейти до вмісту
MatusiМами України

Новая Почта — сторінка 8

"Алёна" · Досвідчена26 706 переглядів304 відповідіЗараз цю тему дивляться1

Лёлькина

VIP

Новая почта последнее время очень много берет за свои услуги, плюс ко всему навязывают не нужную упаковку при том что вещь упакована. Мне так предлагали запаковать фотоаппарат в их коробку, когда он был в пупырчатой упаковке и положен в коробку, при мне его взвесили, и тут же пол кило, говорю откуда там пол кило, вы что. Перевешивает, ой ну да почти 300 грамм, но это по объему коробки. Потом оператор начала мне рассказывать что надо в их пленку запаковать, а это еще + 2 грн. Короче я в шоке.... за маленькую коробочку 24 грн.
Для сравнения, получала посылку деливери, коляску, заплатила 29 грн., на НП считали почти под сто грн.

Алаис

VIP

· змінено

Посилання на повідомлення #931411
Цитата: Лёлькина 30 Август 2014 22:31

Новая почта последнее время очень много берет за свои услуги, плюс ко всему навязывают не нужную упаковку при том что вещь упакована. Мне так предлагали запаковать фотоаппарат в их коробку, когда он был в пупырчатой упаковке и положен в коробку, при мне его взвесили, и тут же пол кило, говорю откуда там пол кило, вы что. Перевешивает, ой ну да почти 300 грамм, но это по объему коробки. Потом оператор начала мне рассказывать что надо в их пленку запаковать, а это еще + 2 грн. Короче я в шоке.... за маленькую коробочку 24 грн. Для сравнения, получала посылку деливери, коляску, заплатила 29 грн., на НП считали почти под сто грн.

Вот только сколько у нас пунктов приема-выдачи груза Деливери..? А Новой Почты..? Это как с ПриватБанком - либо комфорт и адекватные условия, либо массовость и удобное расположение, похоже

А по поводу упаковки - это в каком отделении происходило? В 6-м и 12-м вроде адекватные товарищи... Может имело смысл попросить жалобную книгу?

Лёлькина

VIP

Цитата: Алаис 30 Август 2014 23:39

Вот только сколько у нас пунктов приема-выдачи груза Деливери..? А Новой Почты..? Это как с ПриватБанком - либо комфорт и адекватные условия, либо массовость и удобное расположение, похоже


А по поводу упаковки - это в каком отделении происходило? В 6-м и 12-м вроде адекватные товарищи... Может имело смысл попросить жалобную книгу?

Это было на главном отделении, муж писал на сайт потом, с ФИ оператора, перезвонили сказали что проведут воспитательную беседу.

То что НП везде и много это вроде как и плюс, но они тем самым наглеют и ставят больше расценки

Алаис

VIP

Цитата: Лёлькина 30 Август 2014 23:59
Это было на главном отделении, муж писал на сайт потом, с ФИ оператора, перезвонили сказали что проведут воспитательную беседу.

То что НП везде и много это вроде как и плюс, но они тем самым наглеют и ставят больше расценки


Ясно. Я всего один раз на главном была, больше не хочется - уж слишком там все суетливо)))
А по поводу наглости... Точь-в-точь "Приват"

Olivia

Досвідчена

· змінено

Посилання на повідомлення #931495
Цитата: Лёлькина 30 Август 2014 22:31

Новая почта последнее время очень много берет за свои услуги, плюс ко всему навязывают не нужную упаковку при том что вещь упакована. Мне так предлагали запаковать фотоаппарат в их коробку, когда он был в пупырчатой упаковке и положен в коробку, при мне его взвесили, и тут же пол кило, говорю откуда там пол кило, вы что. Перевешивает, ой ну да почти 300 грамм, но это по объему коробки. Потом оператор начала мне рассказывать что надо в их пленку запаковать, а это еще + 2 грн. Короче я в шоке.... за маленькую коробочку 24 грн. Для сравнения, получала посылку деливери, коляску, заплатила 29 грн., на НП считали почти под сто грн.

Где вы их находите такие отделения? ) Под сомнение не ставлю ваши слова ни в коем случае. Когда у них было только одно отделение, потом два-три - тоже не очень радовал сервис. Но давно уже (пару лет точно) довольна абсолютно их обслуживанием. В основном хожу в отделение № 13 (Намыв) и изредка в Лески (не помню номер). Никогда не навязывали упаковку, наоборот иногда отговаривали меня, когда я просила еще в их пленку пупырчатую упаковать (я перестраховщица)). Я как-то велосипед отправляла - подсказали как сделать, чтобы расходы уменьшить значительно. А когда вес до 2 кг - разницы в оплате нет, что 300 г, что 500, что 1 кг. Тут оплата больше зависит от расстояния - да и то в пределах пары грн. Деливери или Автолюкс конечно дешевле, особенно если вещи крупногабаритные (а такое я очень редко отправляю или получаю) - но мне до них на маршрутке добираться, т. е тратить время и плюс 5 грн. - смысл?

Добавлено: еще и от оценки посылки зависит стоимость доставки. Чем дороже посылка - тем соответственно выше стоимость доставки, даже если это маленькая коробочка.


Наталия12

Учасниця

Цитата: Olivia 31 Август 2014 11:16

Где вы их находите такие отделения? ) Под сомнение не ставлю ваши слова ни в коем случае. Когда у них было только одно отделение, потом два-три - тоже не очень радовал сервис. Но давно уже (пару лет точно) довольна абсолютно их обслуживанием. В основном хожу в отделение № 13 (Намыв) и изредка в Лески (не помню номер). Никогда не навязывали упаковку, наоборот иногда отговаривали меня, когда я просила еще в их пленку пупырчатую упаковать (я перестраховщица)). Я как-то велосипед отправляла - подсказали как сделать, чтобы расходы уменьшить значительно. А когда вес до 2 кг - разницы в оплате нет, что 300 г, что 500, что 1 кг. Тут оплата больше зависит от расстояния - да и то в пределах пары грн. Деливери или Автолюкс конечно дешевле, особенно если вещи крупногабаритные (а такое я очень редко отправляю или получаю) - но мне до них на маршрутке добираться, т. е тратить время и плюс 5 грн. - смысл?

Больше года пользуюсь услугами отделения № 13 Новой почты. Очень довольна сервисом и обслуживанием, и никаких навязываний нет, девочки очень приветливые и внимательные.

NatalyBene

Учасниця

У меня тоже история, с бесплатной доставкой но + 120 грн за доставку от НП.... Было неприятно когда вместо 20 грн,как говорили, назвали 120 грн за доставку. Хотя, главное, что доставили на следующий день в целости мой стеклянный сервиз. За это им благодарность.

Валентинк@

VIP

Девочки,а Вы знаете что имеете право пересчитать стоимость пересылки.Например пришла посылка и Вы сомневаетесь в правильности цены за пересылку.Они при вас взвешивают или измеряют если объемный груз и пересчитывают и разницу возвращают.Я 2 раза перемеряла,один раз 30 гр вернули,один раз 3 гривни,мелочь но приятно

Sweet November

VIP

Девочки,отправила на неделе посылку с
кухонными приборами и пакетом конфет(пакет
обыкновенный).на месте на почте писала
маленькое письмо,в это время за перегородкой
посылку взвесили и дали подписать
распечатку.слышно было как шуршал
пакет,девочка-оператор так улыбалась
загадочно...ну может упаковывают...звонит вчера
родственница,сказала спасибо за гостинцы,только
говорит пакет порван был в одном месте
дырка...О_о нормально?))

Хочу малыша

VIP

Цитата: Sweet November 29 Сентябрь 2014 08:33

Девочки,отправила на неделе посылку с кухонными приборами и пакетом конфет(пакет обыкновенный).на месте на почте писала маленькое письмо,в это время за перегородкой посылку взвесили и дали подписать распечатку.слышно было как шуршал пакет,девочка-оператор так улыбалась загадочно...ну может упаковывают...звонит вчера родственница,сказала спасибо за гостинцы,только говорит пакет порван был в одном месте дырка...О_о нормально?))

Но вы ж в следующий раз скажите девочке, что украденные конфеты осядут ей на попе лишними кг и отвратитльным целюлитом ;)

improvizacia

VIP

Цитата: Sweet November 29 Сентябрь 2014 08:33

Девочки,отправила на неделе посылку с кухонными приборами и пакетом конфет(пакет обыкновенный).на месте на почте писала маленькое письмо,в это время за перегородкой посылку взвесили и дали подписать распечатку.слышно было как шуршал пакет,девочка-оператор так улыбалась загадочно...ну может упаковывают...звонит вчера родственница,сказала спасибо за гостинцы,только говорит пакет порван был в одном месте дырка...О_о нормально?))

жесть!! это какое отделение?

Sweet November

VIP

Да,пусть шоколадные ромашки осядут на ее попе
:))на третей по проспекту отделение.просто
некрасиво получается...порвали пакет.могли б
аккуратно достать сколько нужно и завязать
пакетик,если на то пошло...уже не говорю о весе и
цене...я ещё ее предупредила,что эта посылка
подарок...

mysya

VIP

а я сижу злаяяяя. эта Новая почта....последний раз ей пользуюсь ей богу..m13123.и так все время укр почтой получаю. а тут захотелось по раньше получить..... так доставку с Киева посчитали 75грн.fool едит развивающий коврик...... я позвонила на сервис. они говорят. что упаковка 25грн. я в шоке. и доставка 50грн. я оворю чего доставка 50 она ответила вес 8кг. не ну смешно....вес 8кг)))))) ca3это детский развивающий то коврик??)))) и упаковка 25грн,охренели мягко сказанно....короче сижу злая. лучшебы 5 дней подождала и за 20грн укр почтой получила бы.angryэто я решила заказать в нете 50грн сьэкономить. ..... доставка в 75грн обойдеться(((((((

Irenka

Досвідчена

Цитата mysya 19 Март 2015 14:06

а я сижу злаяяяя. эта Новая почта....последний раз ей пользуюсь ей богу..m13123.и так все время укр почтой получаю. а тут захотелось по раньше получить..... так доставку с Киева посчитали 75грн.fool едит развивающий коврик...... я позвонила на сервис. они говорят. что упаковка 25грн. я в шоке. и доставка 50грн. я оворю чего доставка 50 она ответила вес 8кг. не ну смешно....вес 8кг)))))) ca3это детский развивающий то коврик??)))) и упаковка 25грн,охренели мягко сказанно....короче сижу злая. лучшебы 5 дней подождала и за 20грн укр почтой получила бы.angryэто я решила заказать в нете 50грн сьэкономить. ..... доставка в 75грн обойдеться(((((((

Попросите при получении взвесить посылку,пускай покажут откуда у них 8кг взялось!

_Alina_

VIP

Цитата mysya 19 Март 2015 14:06

а я сижу злаяяяя. эта Новая почта....последний раз ей пользуюсь ей богу..m13123.и так все время укр почтой получаю. а тут захотелось по раньше получить..... так доставку с Киева посчитали 75грн.fool едит развивающий коврик...... я позвонила на сервис. они говорят. что упаковка 25грн. я в шоке. и доставка 50грн. я оворю чего доставка 50 она ответила вес 8кг. не ну смешно....вес 8кг)))))) ca3это детский развивающий то коврик??)))) и упаковка 25грн,охренели мягко сказанно....короче сижу злая. лучшебы 5 дней подождала и за 20грн укр почтой получила бы.angryэто я решила заказать в нете 50грн сьэкономить. ..... доставка в 75грн обойдеться(((((((

Мне тоже пришел стульчик 5 кг, а посчитали 15 кг, так как они считают по объему как-то, там коробка приличная была , а коврик у меня тоже масивный кг 5 точно естьt1803

mysya

VIP

Цитата Irenka 19 Март 2015 14:10

Попросите при получении взвесить посылку,пускай покажут откуда у них 8кг взялось!

я звонила в сервис. они сказали что вес считают по обьему. я завтра конечно там скажу пусть пересчтитают. но еще и упоковали в бумагу+25грн. а что тогда в ходит в их 50грн??) раньше хоть упаковка входила в стоимость. ладно на укр почте нужно платить за упаковку. но там и доставка в 10-15грн. уже прям жду завтрешнего дня что бы все выяснить)))))

mysya

VIP

Цитата _Alina_ 19 Март 2015 14:15

Мне тоже пришел стульчик 5 кг, а посчитали 15 кг, так как они считают по объему как-то, там коробка приличная была , а коврик у меня тоже масивный кг 5 точно естьt1803

вот и мне обьяснили что это по обьему считали. та я просто вообще без задней мысли...думала доставка грн 30будет)))) а тут нежданчик. оно не так уж и срочно было, что можно было 55грн сьэкономить и укр почтой отправить))) вот на это и злюсь)

ПравдаЛюбка

VIP

Девочки, подскажите а 30грн за доставку ( в посылке 8 трусов и три пары носков)- это нормально? Отправляли из Сум. Да еще написали, что вес 2 кг. Как то сомнительно. Почитала темку, вот теперь в раздумьях

GULNARA1

Досвідчена

Цитата Sweet November 29 Сентябрь 2014 10:25 Да,пусть шоколадные ромашки осядут на ее попе :))на третей по проспекту отделение.просто некрасиво получается...порвали пакет.могли б аккуратно достать сколько нужно и завязать пакетик,если на то пошло...уже не говорю о весе и цене...я ещё ее предупредила,что эта посылка подарок...

О там тогда работал один Сережа)) воровал хорошо и деньги и товар! НУ КАПЕЦ долго его не могли споймать! но славу богу его уже нету!

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.