Цитата Тяпа 23 Октябрь 2015 10:06
Кто слышал про новые требования к упаковке от НП?
Примерно месяц назад отправляла детские сапожки в пакете, оператор сказала, что примет так под свою ответственность, но попросила в следующий раз уже в коробке приносить. Следующая пара у меня была со своей коробкой, но вот недавно отправляла игрушку, запаянную в блистер, и заметила какую-то возню, по разговору поняла, что "щас мне ее усиленно упакуют". Пришлось повозмущаться и потребовать отправлять в пакете, т.к. блистер был не китайский и ему совершенно ничего не угрожало. Минут пять меня обрабатывали, показывая, как именно они будут утрамбовывать пакеты в ящик (чуть ли не садясь на него))), но все же уступили и отправили в пакете.
Что у них там происходит - это выполнение плана по упаковке или действительно теперь в коробки все паковать?
Если так, то преимущества по сравнению с Укрпочтой практически улетучиваются, учитывая разницу в цене в 2-3 раза. А вообще не преставляю, что такого может случиться с детскими сапожками, если их пересылать без коробки?
Мне недавно отправляли игрушку в пластиковом чемодане, крепком. Девочка мне перезванивала и спрашивала, что делать, не хотят так принимать, требуют приобрести коробку.
С другой стороны, недавно стояла в очереди в отделении, женщина отправляла каки-то вещи в спортивной сумке, сказали ей, сейчас перемотаем пленкой. Замотали ей так, что сумка раза в 3-4 меньше стала. Она возмущалась, что там же сапоги, помнется и т.д. На что ей ответили: "Мы ж для вас стараемся, чтоб посылка меньше места заняла" ))
Еще получала десткую шапку, магазин другими ТК не отправляет. 30 грн за доставку, объемный вес стоял 2 кг (это шапочка-то!) Пересчитывали, перевзвешивали, вернули 5 грн))
А вообще, по поводу того, что клиенты уходят. Я тут в маленьком отделении минут 40 в очереди стояла, людей тьма. Правда, в/ч рядом и военных много, но кроме них тоже народу хватало. Помню, такая же давка была перед прошлым НГ))
Укрпочтой намного выгодней стало и посылки стали доходить быстрей
