Летали от этого агенства зимой в Финляндию и через пару дней собираемся в Турцию. Рекомендую Таню, очень приятная девушка, все посоветует, хорошо разбирается в своей работе.
Турфирмы Николаева — сторінка 4
NinaRicci · Учасниця20 707 переглядів85 відповідей
“Будьте бдительны! Не доверяйте турагентствам!”
или
“Не ходите в «Колизей», вас там обманут!”
Пишем о том, как мы связались с турагентством «Колизей»
и сильно пожалели об этом (поездка в Канаду, Грецию и Турцию).
Турагентство «Колизей»
(ул. Садовая,1, оф.401, 4 этаж).
Г. Николаев, Украина.
Турция.
Я и мой парень являлись участниками программы для студентов и тех, кто только окончил университет для работы в отеле в курортной зоне Турции. По информации, которую дал нам «Колизей» до момента отъезда нам были известны вот такие моменты:
1. Работа в Сера Палас отеле в городе Анталии (отель 5 звёзд)
2. Проживание в апартаментах для рабочего персонала в 5 минутах ходьбы от отеля, по 2-4 человека в комнате (домики/номера для персонала отеля)
3. 3 разовое питание в отеле
4. Зарплата 450 долларов в месяц
5. Отель расположен у моря, то есть идти пешком от нашего жилья 5-7 минут.
1.06.12 нам сообщили, что с нашей зарплаты будет сниматься налог в 150 долларов, а значит, наша зарплата за день до вылета резко превратилась из 450 долларов в 300 долларов. Стало интересно, откуда взялись такие цифры и почему нам сообщили об этом за день до вылета. То есть стал вопрос ехать или нет. Мы соответственно согласились, так как нами уже были потрачены деньги на срочные справки, медосмотр, перевод документов на турецкий язык (справка о несудимости, диплом и т.д.)
По прилету нас встретили 2 девушки. Одна из них говорила на английском и сказала, что она не в курсе, где мы будем жить, в каких условиях, где работать и кем тоже не сказала, пообещали отвезти показать отель, и покормить там же. Мы прилетели в час дня и до 7 часов вечера мы просидели в кафе возле Аэропорта, а это 6 часов ожидания без еды и питья остальных участников программы. Как только все собрались, за нами приехала маршрутка, которая почти 1,5 часа везла нас в наши «апартаменты». Когда все увидели куда нас привезли, сложилось впечатление, что это заброшенный мексиканский район с нелегально проживающими. На нас уставилась толпа турков из окон нашего общежития. Нас с девчонками отвели на 3 этаж здания в нашу комнату, в которой было 2 железные двухэтажные кровати, с грязными матрасами, и пакетиками на подушках вместо наволочек. Комната не убрана, элементарно, не вымыт хотя бы пол. На нем клочьями валялись чьи то волосы и мусор. Горячей воды нет, не говоря о том, что нечем даже вытереться после ледяного душа, поэтому никто не может помыться после двух дней в дороге, раковина забита тампонами и ватными палочками, как впрочем, и сам душ, в который даже в шлепках неохота заходить. Мы решили не распаковывать вещи, потому что их не было куда сложить, единственное посреди комнаты было что то похожее на палатку с газетами – наверное, это был гардероб для 4 девочек на пол года. Мы решили сделать несколько фото, затем вышли искать моего парня, и заодно посмотреть, куда заселили его. На самом деле у нас еще vip-зона по сравнению с тем, где собирался жить он на протяжении 4 месяцев. Ручек на дверях нет, то есть заходите, берите деньги, паспорта, вещи, все что хотите, пока мы на работе. Посреди комнаты матрас, на котором даже сидеть противно, не то что бы спать. Стены ободраны. Света в комнатах нет (перегоревшие лампочки), душ (грязный поддон если быть точным) находится возле дырки в полу – так называемого туалета, у которого даже нет смывного бочка, только шланг в кране, чтоб смывать свои дела, пока возможно кто – то купается в душе. Мы образованные люди, выпускники вузов, со средним образованием хороших школ, имеющие диплом специалиста по окончанию 5 лет в университете, знающие английский язык на хорошем уровне, а к нам ставятся так, будто нас каких-то беспризорников просто подобрали на улице и селят в этот, извините за выражение, «гадюшник»! После того, как мы все это увидели своими глазами . Перед отъездом нам сказали, что б мы писали письма о том, что покинули жилье по своей инициативе, что турки тут не причем и т.д., на что мы сразу дали отказ, так как не в нас была причина Мы отдали з билеты фактически последние деньги. И смогли перекусить фаст фудом и купить бутылку воды в дорогу. В общем, мы 2 ночи спали на стульях в аэропорту и на 3 день около 11:45 сели на самолет домой. Прилетев в Одессу, отдали последние деньги на такси с аэропорта и маршрутку в Николаев.
Это лишь то, что касается конкретно поездки в Турцию. Но на этом наш рассказ, к сожалению, не заканчивается…
Канада.
Мы переступили порог тур-агентства «Колизей» в октябре 2011 года – вот тогда и начались все наши проблемы и затраты на разные программы, оформление документов, в итоге чего мы так никуда и не поехали, за исключением неудавшейся поезди в Турцию, где мы три дня провели в аэропорту, после чего, от безысходности, вынуждены были вернуться домой. Изначально мы подали документы и оплатили программу “Work and Study Canada”. Оплата и полный пакет документов был занесён в «Колизей» в декабре 2011. На сколько нам известно, Канадское консульство рассматривает документы в течении 2-3 недель, в крайнем случаи - месяц. Но по истечению трёх месяцев никакой информации о наших документах так и не поступило от «Колизей». Ещё один месяц мы звонили чуть ли не каждый день и пытались добиться хоть какой-нибудь информации о наших документах. Так же мы написали письмо на прямую в Канадское консульство с просьбой проверить были ли наши документы занесены и в каких числах, после чего мне звонили из Канадского консульства из Киева в начале апреля и спрашивали кто она такая, от какой фирмы подавала документы или же сама принесла документы в консульство. В общем у нас создалось впечатление что наши документы были просто утеряны либо в Киевском, либо в Николаевском «Колизее», или же просто про них забыли и так и не занесли вовремя в консульство. Так же, узнав от Николаевского «Колизея» об отказе в визы, мы не получили никакого объяснительного письма, где бы указывалась причина отказа. Через пару дней мы всё же добились этих документов, правда, мы до сих пор сильно сомневаемся в их подлинности. Так же у нас в паспорте есть доказательство того, что только 19 апреля наши документы были занесены в консульство, где была произведена оплата за консульский сбор. Мы кинули наши работы а так же мой парен в течении двух месяцев закрывал своё,но в итоге мы так никуда и не поехали, находись в ожидании возврата денег за сам колледж в Канаде.
ВЫВОД.
В сумме, мною и моим парнем было потрачено и не возвращено приблизительно 3000$ - по 1500$ с каждого.
Но, даже увидев сделанные нами фотографии в качестве доказательства, а так же услышав все наши просьбы о возврате нами же потраченных денег, «Колизей» отказался компенсировать какие-либо затраты.
Поэтому, просим всех быть очень осторожными, обращаясь в какие-либо турагентства, в особенности - «Колизей» ().
КОНЕЦ.
или
“Не ходите в «Колизей», вас там обманут!”
Пишем о том, как мы связались с турагентством «Колизей»
и сильно пожалели об этом (поездка в Канаду, Грецию и Турцию).
Турагентство «Колизей»
(ул. Садовая,1, оф.401, 4 этаж).
Г. Николаев, Украина.
Турция.
Я и мой парень являлись участниками программы для студентов и тех, кто только окончил университет для работы в отеле в курортной зоне Турции. По информации, которую дал нам «Колизей» до момента отъезда нам были известны вот такие моменты:
1. Работа в Сера Палас отеле в городе Анталии (отель 5 звёзд)
2. Проживание в апартаментах для рабочего персонала в 5 минутах ходьбы от отеля, по 2-4 человека в комнате (домики/номера для персонала отеля)
3. 3 разовое питание в отеле
4. Зарплата 450 долларов в месяц
5. Отель расположен у моря, то есть идти пешком от нашего жилья 5-7 минут.
1.06.12 нам сообщили, что с нашей зарплаты будет сниматься налог в 150 долларов, а значит, наша зарплата за день до вылета резко превратилась из 450 долларов в 300 долларов. Стало интересно, откуда взялись такие цифры и почему нам сообщили об этом за день до вылета. То есть стал вопрос ехать или нет. Мы соответственно согласились, так как нами уже были потрачены деньги на срочные справки, медосмотр, перевод документов на турецкий язык (справка о несудимости, диплом и т.д.)
По прилету нас встретили 2 девушки. Одна из них говорила на английском и сказала, что она не в курсе, где мы будем жить, в каких условиях, где работать и кем тоже не сказала, пообещали отвезти показать отель, и покормить там же. Мы прилетели в час дня и до 7 часов вечера мы просидели в кафе возле Аэропорта, а это 6 часов ожидания без еды и питья остальных участников программы. Как только все собрались, за нами приехала маршрутка, которая почти 1,5 часа везла нас в наши «апартаменты». Когда все увидели куда нас привезли, сложилось впечатление, что это заброшенный мексиканский район с нелегально проживающими. На нас уставилась толпа турков из окон нашего общежития. Нас с девчонками отвели на 3 этаж здания в нашу комнату, в которой было 2 железные двухэтажные кровати, с грязными матрасами, и пакетиками на подушках вместо наволочек. Комната не убрана, элементарно, не вымыт хотя бы пол. На нем клочьями валялись чьи то волосы и мусор. Горячей воды нет, не говоря о том, что нечем даже вытереться после ледяного душа, поэтому никто не может помыться после двух дней в дороге, раковина забита тампонами и ватными палочками, как впрочем, и сам душ, в который даже в шлепках неохота заходить. Мы решили не распаковывать вещи, потому что их не было куда сложить, единственное посреди комнаты было что то похожее на палатку с газетами – наверное, это был гардероб для 4 девочек на пол года. Мы решили сделать несколько фото, затем вышли искать моего парня, и заодно посмотреть, куда заселили его. На самом деле у нас еще vip-зона по сравнению с тем, где собирался жить он на протяжении 4 месяцев. Ручек на дверях нет, то есть заходите, берите деньги, паспорта, вещи, все что хотите, пока мы на работе. Посреди комнаты матрас, на котором даже сидеть противно, не то что бы спать. Стены ободраны. Света в комнатах нет (перегоревшие лампочки), душ (грязный поддон если быть точным) находится возле дырки в полу – так называемого туалета, у которого даже нет смывного бочка, только шланг в кране, чтоб смывать свои дела, пока возможно кто – то купается в душе. Мы образованные люди, выпускники вузов, со средним образованием хороших школ, имеющие диплом специалиста по окончанию 5 лет в университете, знающие английский язык на хорошем уровне, а к нам ставятся так, будто нас каких-то беспризорников просто подобрали на улице и селят в этот, извините за выражение, «гадюшник»! После того, как мы все это увидели своими глазами . Перед отъездом нам сказали, что б мы писали письма о том, что покинули жилье по своей инициативе, что турки тут не причем и т.д., на что мы сразу дали отказ, так как не в нас была причина Мы отдали з билеты фактически последние деньги. И смогли перекусить фаст фудом и купить бутылку воды в дорогу. В общем, мы 2 ночи спали на стульях в аэропорту и на 3 день около 11:45 сели на самолет домой. Прилетев в Одессу, отдали последние деньги на такси с аэропорта и маршрутку в Николаев.
Это лишь то, что касается конкретно поездки в Турцию. Но на этом наш рассказ, к сожалению, не заканчивается…
Канада.
Мы переступили порог тур-агентства «Колизей» в октябре 2011 года – вот тогда и начались все наши проблемы и затраты на разные программы, оформление документов, в итоге чего мы так никуда и не поехали, за исключением неудавшейся поезди в Турцию, где мы три дня провели в аэропорту, после чего, от безысходности, вынуждены были вернуться домой. Изначально мы подали документы и оплатили программу “Work and Study Canada”. Оплата и полный пакет документов был занесён в «Колизей» в декабре 2011. На сколько нам известно, Канадское консульство рассматривает документы в течении 2-3 недель, в крайнем случаи - месяц. Но по истечению трёх месяцев никакой информации о наших документах так и не поступило от «Колизей». Ещё один месяц мы звонили чуть ли не каждый день и пытались добиться хоть какой-нибудь информации о наших документах. Так же мы написали письмо на прямую в Канадское консульство с просьбой проверить были ли наши документы занесены и в каких числах, после чего мне звонили из Канадского консульства из Киева в начале апреля и спрашивали кто она такая, от какой фирмы подавала документы или же сама принесла документы в консульство. В общем у нас создалось впечатление что наши документы были просто утеряны либо в Киевском, либо в Николаевском «Колизее», или же просто про них забыли и так и не занесли вовремя в консульство. Так же, узнав от Николаевского «Колизея» об отказе в визы, мы не получили никакого объяснительного письма, где бы указывалась причина отказа. Через пару дней мы всё же добились этих документов, правда, мы до сих пор сильно сомневаемся в их подлинности. Так же у нас в паспорте есть доказательство того, что только 19 апреля наши документы были занесены в консульство, где была произведена оплата за консульский сбор. Мы кинули наши работы а так же мой парен в течении двух месяцев закрывал своё,но в итоге мы так никуда и не поехали, находись в ожидании возврата денег за сам колледж в Канаде.
ВЫВОД.
В сумме, мною и моим парнем было потрачено и не возвращено приблизительно 3000$ - по 1500$ с каждого.
Но, даже увидев сделанные нами фотографии в качестве доказательства, а так же услышав все наши просьбы о возврате нами же потраченных денег, «Колизей» отказался компенсировать какие-либо затраты.
Поэтому, просим всех быть очень осторожными, обращаясь в какие-либо турагентства, в особенности - «Колизей» ().
КОНЕЦ.
Это турфирма, которая была в Детском Мире, раньше называлась Алена-клаб. Мы только через них и ездим отдыхать. Можете обращаться не опасаясь.
Присоединяюсь к Маринэ, если есть возможность, то обращайтесь к агенту Тане, очень приятная девушка.
Присоединяюсь к Маринэ, если есть возможность, то обращайтесь к агенту Тане, очень приятная девушка.
Девочки, кто имел дело с фирмой "LaVita", находится на Декабристьв 13 ?
Ответьте, очень надо
Ответьте, очень надо
· змінено
Посилання на повідомлення #640270Мои знакомые обращались. Но остались недовольны. Им подобрали совсем не то, что хотелось. Менеджеры оказались вообще не в курсе того, что отель, в который отправили моих друзей, находится в состоянии ремонта, с бассейном без воды и т.д.
Рядом с ними есть хорошие турфирмы, которые себя зарекомендовали годами - Калейдоскоп, Континент-тур, Турмастер.
Рядом с ними есть хорошие турфирмы, которые себя зарекомендовали годами - Калейдоскоп, Континент-тур, Турмастер.
Девочки подскажите пожайлуста кто знает тур фирму под названием Эдельвейс -адрес Чкалова 100а!Предлагают на майские трех дневный тур в крым с питанием и проживанием !Есть свободные места,хотя в Континенте сказали что все разобрано еще в марте !Вот боимся чтоб нас не обули и поехать тоже хочется кто слышал про эту турфирму ?
Вам правду сказали, я все тянула и в начале марта решила забронировать отель на майские в Ялте, оставила бронь, в ответ- у нас все забронировано уже до июля месяца (!!!!) я в шоке, говорю как, сейчас же только март (!!!) мне ответили, что бронирование Крыма начинается с декабря - января месяца. Но я выбирала хороший отель, что б номер был со всми удобствами, кухней, балконом, территория с детской площадкой, парковой для авто, может остались еще кое-какие бюджетные варианты еще на сегодняшний день... Если Вы боитись рисковать, простите пусть вам скажут, что за отель, его название, место расположение вы уже соориентируеся по отывам о нем в инете.
Вы спросили об автобусных турах за 200-250 у.е. на двоих 
Такие туры и правда "разобраны" давно. На сегодняшний момент можем предложить пансионат "Демерджи" в Алуште. Стоимость отдыха на семью из 2 взрослых и ребенка до 12 лет составляет 13 800 грн. В стоимость включено проживание 11 ночей с питанием "всё включено".
Такие туры и правда "разобраны" давно. На сегодняшний момент можем предложить пансионат "Демерджи" в Алуште. Стоимость отдыха на семью из 2 взрослых и ребенка до 12 лет составляет 13 800 грн. В стоимость включено проживание 11 ночей с питанием "всё включено". Поверьте, с каждым годом всё труднее находить туры за несколько дней до Нового года и майских праздников :)
Туристы становятся опытнее и мудрее, бронируют заранее (начиная с января), поэтому к последней неделе апреля не остаётся демократичных вариантов отдыха. Вовсе не потому, что турфирма "втридорога" продает)) А просто мест нет на недорогие туры.
Вот сейчас предлагаем же недорогой и при этом эксклюзивный тур на майские в Турцию с вылетом из Николаева
- есть еще немного мест))
Туристы становятся опытнее и мудрее, бронируют заранее (начиная с января), поэтому к последней неделе апреля не остаётся демократичных вариантов отдыха. Вовсе не потому, что турфирма "втридорога" продает)) А просто мест нет на недорогие туры.
Вот сейчас предлагаем же недорогой и при этом эксклюзивный тур на майские в Турцию с вылетом из Николаева
- есть еще немного мест))Так мне именно и предлагают автобусный тур на 3 дня на майские с питанием и проживанием цена за двоих 1400грн - в турфирме Эдельвейс вот интересуюсь за турфирму что не надурили !!!Девочки кто сталкивался с это турфирмой?
Кто-то знает что-то про турфирму Ярнань на ул. Б. Морская,89? Просто понравился у них тур, но про них не слышала, вот переживаю, хорошая фирма или нет.
· змінено
Посилання на повідомлення #681970Расскажу маленький секрет 
У большинства турфирм НЕТ своих туров (кроме поездок по окрестностям). Можете найти любой тур в интернете у ТУРОПЕРАТОРА и купить его прямо там. Или распечатать (желательно сохранить координаты оператора, чтобы менеджер в вашей фирме не делал умный вид, пытаясь определить, чей это тур ))) и прийти с этим листком в любую турфирму Николаева, какая вам нравится, и которой дореряете, и сказать, что хотите через них оформить. Для вас это будет по той же самой цене, т.к. оператор платит агенту комиссию.
Если говорить о турфирме Ярнань - как раз они специализируются по турам по ближайшей местности
И их даже можно (я думаю) назвать туроператором по Украине)) Конечно, они продают туры и других операторов, но свои продукты также формируют.
И, кстати, у некоторых фирм таки ЕСТЬ свои туры
- Вы, видимо, давно уже не в туризме))
И их даже можно (я думаю) назвать туроператором по Украине)) Конечно, они продают туры и других операторов, но свои продукты также формируют.
И, кстати, у некоторых фирм таки ЕСТЬ свои туры
- Вы, видимо, давно уже не в туризме))· змінено
Посилання на повідомлення #705336Обманутые николаевцы уже вторые сутки дежурят возле
туристической фирмы «Ла Вита»
туристической фирмы «Ла Вита»
Обманутые николаевцы уже вторые сутки подряд дежурят возле туристической фирмы «Ла Вита», расположенной в доме №13 по улице Декабристов, пытаясь вернуть свои деньги, заплаченные за путевки заграницу. 
По словам людей, собравшихся возле турфирмы, они некоторое время назад забронировали путевки на отдых зарубежом. Сотрудники «Ла Виты» деньги взяли, но ни билетов на самолеты, ни номеров в гостинице так и не заказали. В итоге, обманутые николаевцы остались и без денег, и без путевок.
«Мы заплатили за путевки еще в марте месяце, заранее все забронировали. Точно так же сделали наши друзья, которые должны были сегодня улететь в Испанию. Туров нет, денег нет, ничего не забронировано, ни номера, ни билеты. Даже те, кто с февраля месяца оплачивал полную сумму, до конца лета никуда не полетят. Вчера люди вылетели с маленьким ребенком – они прилетели в отель, не зная, что номер не оплачен. Других людей вернули из аэропорта, не пропустили даже через терминал», - рассказали обманутые туристы.
Каждый из потерпевших заплатил за отдых от тысячи долларов до 5 тысяч евро, при этом всем выдали квитанцию об оплате. По их словам, в фирме «Ла Вита» цены были чуть ниже, чем в других. Милиция, как говорят люди, на их жалобы отреагировала во вторник, 18 июня, всего от действий турфирмы пострадало около 140 человек.
«Милиционеры только забрали заявления, на этом все закончилось. Заявления приняли, но сказали, что вряд ли кто-то вернет нам деньги. Мы ждем деньги или оплаченные путевки. Вчера около 30 человек должны были вылететь. Менеджеры фирмы не могут ничего вразумительного сказать. Вчера нам до последней минуты, до 2 часов ночи говорили «не переживайте, вы все улетите». Сегодня мы позвонили в Киев, и оказалось, что туроператоры не проплачены. У людей забирали паспорта, говорили, что их отправят в Киев в посольство, а потом паспорта находили в туалете», - пояснили сложившуюся ситуацию обманутые люди.
В офисе «Ла Виты» кроме обманутых людей находились две девушки - менеджеры фирмы. На вопросы корреспондента «Преступности.НЕТ» они отказались отвечать, отделавшись фразой «Разговаривайте с директором, пускай она вам все объясняет».
Однако директора фирмы, которую, по словам менеджеров, зовут Анастасия Пономарева, на месте не оказалось – она уехала, покинув офис. Обманутые туристы же остались ждать Пономареву на крыльце офиса.
В группе связей с общественностью Николаевского городского управления милиции сообщили, что на данный момент в милицию с заявлениями обратились 18 человек. Все заявления внесены в Единый реестр досудебных расследований. Правоохранители по этому факту открыли уголовное производство по статье 190 Уголовного Кодекса Украины (мошенничество). На данный момент сотрудники Центрального райотдела николаевской милиции проводят проверки и опрашивают людей, подавших заявление.
источник
Из достоверных источников стало известно вот что.
Турфирма Лавита привлекала туристов немыслимыми скидками, формировала о себе мнение "У нас самые дешевые туры".
В январе-марте менеджеры забронировали некоторое количество туров по акции "раннего бронирования" ( на туры с вылетом в июне), взяли у туристов деньги, но оператору не оплатили.
В общей сложности в кармане хозяев фирмы "осело" около миллиона гривен.
Но, как оказалось, с директора взятки гладки, так как фирма оформлена на человека без определенного места жительства, и привлечь к уголовной ответственности директора не получается.
Турфирма Лавита привлекала туристов немыслимыми скидками, формировала о себе мнение "У нас самые дешевые туры".
В январе-марте менеджеры забронировали некоторое количество туров по акции "раннего бронирования" ( на туры с вылетом в июне), взяли у туристов деньги, но оператору не оплатили.
В общей сложности в кармане хозяев фирмы "осело" около миллиона гривен.
Но, как оказалось, с директора взятки гладки, так как фирма оформлена на человека без определенного места жительства, и привлечь к уголовной ответственности директора не получается.
летом ездили в турцию с анекс-туром, всё очень понравилось, правда мы на экскурсии не ездили
слышала немало плохого про анекс-тур, но нам повезло, очень комфортные микроавтобусы, приятные сопровождающие!
Путёвку брали через Экзо-тур (Бизнес-центр Украина). Я сама нашла отель по отзывам в нете, когда пришли в агенство, Инночка отговорила, и предложила 5-10 вариантов от разных операторов, мы опять же выбирали по отзывам из интернета. В итоге, всё совпало с нашими ожиданиями!!!! мы очень классно отдохнули, считаю это большей заслугой Инны!!!!
слышала немало плохого про анекс-тур, но нам повезло, очень комфортные микроавтобусы, приятные сопровождающие!
Путёвку брали через Экзо-тур (Бизнес-центр Украина). Я сама нашла отель по отзывам в нете, когда пришли в агенство, Инночка отговорила, и предложила 5-10 вариантов от разных операторов, мы опять же выбирали по отзывам из интернета. В итоге, всё совпало с нашими ожиданиями!!!! мы очень классно отдохнули, считаю это большей заслугой Инны!!!!
подскажите, пожалуйста, надежную фирму, предлагающую туры выходного дня
· змінено
Посилання на повідомлення #1054588Цитата Пиу-Пиу 21 Февраль 2013 07:56 Мои знакомые обращались. Но остались недовольны. Им подобрали совсем не то, что хотелось. Менеджеры оказались вообще не в курсе того, что отель, в который отправили моих друзей, находится в состоянии ремонта, с бассейном без воды и т.д.
Рядом с ними есть хорошие турфирмы, которые себя зарекомендовали годами - Калейдоскоп, Континент-тур, Турмастер.
Моя знакомая недавно летала отдыхать через фирму Континент-тур, осталась очень не довольна. Менеджер обещала золотые горы, а в итоге 5* отель оказался грязным, с хамоватым персоналом. Не говоря о том, что задержали вылет, а в день отлета выкинули из номера в 12, а вылет тоже перенесли на вечер. И она с ребенком вынуждена была сидеть в холе. Разбираться и компенсировать потерянный день из-за задержки вылета ни кто не собирается. Пинали ее как могли, с рецепшена к Гиду, от Гида в Континент тур, а они в свою очередь к Тур-оператору, и досвидос. В свою очередь оператор ни по-русски, ни по-английски ни в зуб ногой, объяснялась по телефону жестами :). И ни кто не поинтересовался как закончилось путешествие, хотя обещали держать на контроле все их путешествие. Вообщем отдых и впечатление испорчено!
Не говоря о том, что зная что мамочка летит с ребенком, менеджер предложила супер тур из Борисполя , объясняя тем, что в Египет нет туров из Одессы. А за пару дней до ее вылета стала постить у себя в группе вылет из Одессы, в тот же Египет.
Так что, по отзывам не советуйте и эту фирму. Знаю, что зимой был тоже неприятный инцидент, с моей другой знакомой.
Цитата vita_LINA 23 Июль 2015 11:55Моя знакомая недавно летала отдыхать через фирму Континент-тур, осталась очень не довольна. Менеджер обещала золотые горы, а в итоге 5* отель оказался грязным, с хамовитым персоналом. Не говоря о том что задержали вылет, а в день отлета выкинули из номера в 12, а вылет тоже перенесли на вечер. И она с ребенком вынуждена была сидеть в холе. Разбираться и компенсировать потеряный день из-за задержки вылета ни кто не собирается. Пинали меня как могли, с рецепшена к Гиду, от Гида в Континент тура, а они в свою очередь к Тур-оператору, и досвидос. В свою очередь оператор ни по русски ни ко англиски ни в зуб ногой, объянялась по телефону жестами :). И ни кто не поинтересовался как закочилось путешествие, хотя обещали держать на контроле все их путешествие. Вообщем обтдых и впечатление испорчено!
Я так і не зрозуміла, Вас чи знайому пхали, але то таке.
Але в Єгипті взагалі дуже суворо із "викиданням з номеру о 12.00" - більшість готелів там так і роблять. В Туреччині (ну, в тих готелях, де ми були) нам одразу казали, номер звільняєте о 12, речі можете залишити в камері схову на рецепшені і користуєтесь інфраструктурою готелю чим хочете, доки вас не заберуть на літак. В Єгипті із цим не так - там 12 година, все, сиди в холі і ні на що не претендуй. Але це треба було поцікавитись.
Взагалі, сервіс в Єгипті, навіть в 5 це таке питання, сумнівне, багато не варто чекати, особливо після Туреччини.
· змінено
Посилання на повідомлення #1054591Цитата alisa 23 Июль 2015 12:23Але в Єгипті взагалі дуже суворо із "викиданням з номеру о 12.00" - більшість готелів там так і роблять. В Туреччині (ну, в тих готелях, де ми були) нам одразу казали, номер звільняєте о 12, речі можете залишити в камері схову на рецепшені і користуєтесь інфраструктурою готелю чим хочете, доки вас не заберуть на літак. В Єгипті із цим не так - там 12 година, все, сиди в холі і ні на що не претендуй. Але це треба було поцікавитись.
Взагалі, сервіс в Єгипті, навіть в 5 це таке питання, сумнівне, багато не варто чекати, особливо після Туреччини.
Когда задержали вылет из Борисполя, менеджер обещала по телефону, что им продлят проживание до вечера, т.к. были потерян день. Вылет, задержали по-моему на 8 часов
Ваша відповідь
Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.