Перейти до вмісту
MatusiМами України

Как используют покупателя — сторінка 3

Cvetlana · Учасниця13 176 переглядів95 відповідей

dina_barta

VIP

Вообще-то моя вопросительная фраза о конкретных предложениях, техниках и методиках касалась фразы автора темы о том, что надо делать что-то с тем, чтобы не дать себя сделать овощем)))) Это вроде очевидно - я ее цитировала прежде чем ответить. Предполагаемые ответы: забастовка, бойкот, привлечение СМИ и т.д.


Аааа, теперь понятно, зачем делают освежитель воздуха с запахом лимона)))

dina_barta

VIP

Вам с этим в раздел "Юмор" надо. Я еще молитв в супермаркетах не читала А сопротивление вероятнее всего есть - отвлекает что-то , да? На полках всего понаставили, с кассами в конце устроились?

ingochka

VIP

Естественно супермаркет заинтересован в том, чтобы получать прибыль.
Представьте, Светлана, что вы владелец супермаркета. Разве вам бы не хотелось создать такие условия в своем магазине, чтобы к вам приходило как можно больше покупателей?Приятная музыка, реклама, дегустации, красочные витрины, широкий ассортимент и т.д - это неотделимая часть на пути к процветанию вашего бизнеса.


Ведь продавцы не приходят к вам домой и не тянут вас в "Пятый Океан". Вы сами туда приходите. Если вас не устраивает уровень обслуживания или вы считаете, что вас хотят обмануть и отобрать положительные эмоции, просто не приходите больше в этот магазин.

Choroshaya

VIP

А я хочу заступиться за Южный Буг! Мне нравится у них мониторы с реальными ценами товара. Подошел, считался штрих-код и не надо к кассе идти, проверять реальную стоимость товара.
А в остальном - испоганился магазин очень сильно!

Наталия Унгуряну

VIP

Лимонник и лимон - разные вещи, но на суть не влияет, обвиненять супермаркет в использовании его масел и одного и другого - это все равно, что обвинять маму, в том, что она использует ароматерапию дома, а как же! ребенок не будет болеть, а значит будет больше хотеть находится дома, не захочет ити на улицу. Считаю, что подобные "уловки" супермаркетов как музыка, аромотерапия, вежливые кассиры, широкие проходы в кассах, удобные "невесомые" тележки, места для игр с детьми - это все хороший развитый сервис, а не манипуляция сознанием. Да, сделано это все не только из-за благих намерений, что бы вам там было комфортно, разумеется присутствует выгода, что если покупателю комфортно, то он дольше находится в супермаркете и соответственно больше покупает, но не вижу тут вины супермаркета. Думаю, что мы были бы не очень рады, если бы они в вентиляцию добавляли что-то вонючее и снотворное, вместо приятной музыки крутили какие-то жуткие звуки, сделали бы вместо тележек тяжелые кошелки, что бы много не унести и т.д. и т.п.

Choroshaya

VIP

Конечно, есть и манипуляция, и шарлатанство и другое.
Только это на самом деле относится к современной практике ведения бизнеса, а не конкретно к одному магазину.
Но использовать зачастую получается только внушаемых людей с уязвимой психикой.

Учитесь себя контролировать, и все наладиться!

dina_barta

VIP

Учитывая размер, тон и направленность первого сообщения, цель автора - самой не прийти и других отвадить)))
Либо научить всех молиться в супермаркетах.
И то и другое для меня более чем странно.
На форуме есть темы с предостережениями о некачественных товарах в супермаркетах, о неприемлемом обслуживании (так называемый "черный список") - это мне понятно. А эта тема - нет.

qwerty

Досвідчена

Дина Станиславовна, Вы жестоки Сказали как отрезали. Равносильно админовскому закрытию темы

Но согласитесь часть задуманого было исполнено, т.к. многие откликнулись на эту тему и уже знают новичка!!!!!
Да, черный пиар всегда больше внимания привлекал)))

qwerty

Досвідчена

ЧТОБ ПРИДАТЬ СВОЕМУ СООБЩЕНИЮ СЕРЬЕЗНОСТИ ИЛИ ВАМ ГРОЗНОСТИ)))))))))
Смешная тема получилась. Мне жаль ее автора. Человек хотел найти поддержку, а все давай вправлять мозги.
Может человек не правильно выразил свои мысли, хотя я в этом мало уже уверена.
Может человек привел этот супермаркет к примеру.
И вообще у человека в общем призрение к маркетингу.

Допустим меня тоже раздрожает навязывание товаров, но не в супермаркете, а в обычном магазине.
Вот зайдешь в детский магазин или любой другой, хочешь спокойно посмотреть, обдумать, что нравиться, в чем удобней, сравнить цену и качество, а над тобой стоит тетя и смотрит так "ну что ты уже покупаешь или как?" или вообще нервно спрашивает "что Вы ищете?".
А бывает так, что мы используем магазин, когда просто хотим зайти посмотреть быстро цену и качество, а еще если успеешь, то и размер (чтоб знать, что мы себе уже заказали по интернету или может еще заказать чего-то раз такая разница и качество супер).
Но они сами виноваты, поразводилось их куча, потом трусяться за каждым клиентом, ну купи у меня хоть что-то, а у тебя от этой приставучести только одно желание - свалить побыстрее!!!
Или цены космические ставят из-за небольшого количества клиентов, особенно если это техника, мебель или строительные материалы! Вот приходит к тебе оптовый покупатель. Допустим, человек купил квартиру в состояние от строителей, значит ему все надо. Допустим плитка у него выйдет на суму около 10000у.е. на всю квартиру, если достаточно хороший ремонт, а цена интернет магазина на 20% ниже и разница получаеться 2000у.е. Они никому не лишние и я с удовольсвием использую магазин в роде выставочного зала))))

Супермаркет - это самая пассивная и невинная форма маркетингового влияния. Мне нравиться, что никто надо мной не стоит и я могу выбирать столько сколько мне время позволяет. И я бы сказала, что рыночный дискомфорт больше влияет (вжару, холод или дождь - хочеться быстее купить и больше думаешь о дискомфорте чем о покупке, а потом приходишь и видишь, что за г ты купил, там гнилое там еще что-то). А еще манечка у продавцов некоторых считать 60+60 будет 1,60, а 80+80=1,80 Хотя фрукты и овощи лучше покупать на рынке.

Предложение к автору: переименоват тему на типа "где Вам больше нравиться покупать товары народного потребления в супермаркете или на рынке. Плюсы и минусы" И допустим какой супермаркет Вам больше нравиться и почему? Если конечно еще нет такой темы

Cvetlana

Учасниця

Я думаю еще,что часто мы посещаем маркеты,магазины ,центры... чтобы сделать себе приятное и отвлечся от надоевших проблем в жизни и на этом играют и поддерживают, чтобы иметь с нас прибыль.И все вроде бы довольны,но...мы же не решаем тогда проблемы в семье , с нелюбимой работой, меньше любви дарим детям.

Svetik

VIP

Да-а?!А я думала,что мы посещаем супермаркеты только по необходимости что то приобрести.Вы где то и когда то перепутали понятия в жизни и вот картина налицо!!!!!!!!!Полный бред ждать от супермаркета решения ваших жизненных проблем и большего уделения времени ребенку!!!!!Говорю вам теперь с полной ответственностью-ВАМ СРОЧНО НУЖЕН ПСИХОЛОГ(вы запутались и пытаетесь в этом обвинить весь мир),а то так вам и до психиатра недалеко!

alisa

VIP

сумнівне задоволення - гуляти по супермаркету з їжею та побутовою хімією. Це з не по бутіках )))

До того ж скільки це треба гуляти по супермаркету щоб не доводилось вирішувати проблеми, щоб менше дарувати любові дітям тощо. Це там постійно треба перебувати...


А на всесвітнє зло супремаркети не тягнуть...

Наталия Унгуряну

VIP

Я соглашусь про удовольствие от супермаркета, я когда безвылазно с детьми сижу, то поход за продуктами и бытовой химией без детей - для меня праздник! И я получаю от этого удовольствие, почти как от шопинга в бутиках! Так сказать "на безрыбии и рак рыба". Но вот по поводу того, что меньше любви детям - полный бред. Если я хорошо провела время и отдохнула морально в супермаркете или магазине, то дома у меня тоже настроение повышается и всем от этого только лучше. Странно представить себе ситуацию, когда из-за положительных эмоций человек перестает дарить любовь детям, как будто этой любви ограниченное количество, сходила в супермаркет, полюбовалась на продукты, все, любовь закончилась.

alisa

VIP

Просто прогулянка з подругами без дітей такий самий відпочинок - просто в супермаркеті совість взагалі не картає - прогулянка по ділу. Але щоб йти по супермакетах від невирішенних проблем - такого не бачила.

lubava_

Активна

Почти согласна с такой формулировкой. Только сказала бы проще, что люди не с уязвимой психикой (это как-то уж слишком), а обычные люди, которые сами себе что-то надумывают.

Пример из моей жизни: когда я переехала из Киева в Николаев, то как-то так сложилось, что многие знакомые, меня окружающие, заходя в Южный Буг, специально не брали тачки из-за того, что не собирались много покупать. Таскались, как дураки, с товарами в руках, это было ужасно неудобно. На мое предложение таки брать тачку был всегда очень-очень для меня смешной ответ: "Я не буду брать тачку, потому что не планирую много тратить. А если я ее возьму, и там будет лежать мало товара, то я буду чувствовать себя несостоятельной бомжихой! У всех полные тачки, а у меня - пустая!" А самое смешное было то, что взяв тачку, они специально выбирали какие-либо габаритные товары (абсолютно не нужные), типо кукурузных палочек и т.д., чтоб тачка казалась полной! И это не одна такая знакомая у меня была. У меня тогда создалось впечатление, что у николаевцев какие-то соревнования по состоятельности и все друг за другом следят

А по поводу несоответствия ценников под товарами - это очень распространено. Мы обычно проверяем чеки при выходе, сверяем цены (если помним ). Если есть несоответствия и время, то обязательно решаем вопрос с администратором (возвращаем деньги или товар). Обычно с администраторами вопрос решается очень быстро. Делаем мы это не из-за тех копеек, на которые обычно бывает разница, а из принципа. Чем больше людей будут обращать внимание администрации на эти ньюансы, тем больше вероятности, что персонал таки начнет шевелиться и когда-нибудь уровень обслуживания в нашей стране будет удовлетворять даже самых требовательных покупателей.

Я искренне сочувтсвую тем людям, которые морально страдают от различных стратегий "навязывания" товаров. Конечно же, они существуют, в больших количествах и о многих мы даже не подозреваем. Любите себя, цените себя и учитесь говорить "нет" всем тем (или всему тому), кто хочет вас использовать.

Алпушка

VIP

Я не знаю, кого вы имеете ввиду под словом "мы". Но знаю точно, что это не касается меня и, как я поняла многих здесь сидящих. Лично я иду в супермаркет только для того, чтобы купить необходимое для дома, семьи и для себя. Разве это не решение проблемы в пользу семье и для себя????

Прохожий

VIP

видел как женщина при покупке товара в КИТе на каждой покупке переносила цену с ценника на товар - маркером, а потом сверяла с чеком на кассе. как по мне - самый эффективный способ не дать надуть себя на разнице цены...

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.