Туара, я только сегодня обнаружила Ваше сообщение, лично я Вас обслуживала.
Во-первых: как Вы выразились "там впаривают", я прекрасно помню Ваше посещение, наш с Вами разговор по поводу Лего.
Знаете, открывая свой магазин. я уже была "мамой со стажем", у меня двое детей, и я стараюсь в своем магазине обслужить каждого покупателя должным образом, создать такую атмосферу, чтобы маме и ее ребенку было комфортно. Я со своим персоналом каждый день работаем над тем, чтобы у нас был в городе хоть один нормальный магазин, в котором бы как Вы выразились "не впаривали" Китай, выдаваемый за Польшу, Испанию, Италию и т.д., чтобы персонал на должном уровне обслужил и проконсультировал каждого покупателя, чтобы в конце концов мамочка с ребенком не спускалась в подвал, а зашла в уютный магазин, усадила ребенка на диванчик и решала свои вопросы.
У нас очень много покупателей, хотя нам только пол года, которые оценили наш подход, может не все так уж у нас и гладко, но мы стараемся изо всех сил. Я думаю, что ПРЕТЕНЗИЙ к качеству обслуживания и представляемой информации о товаре, в частности Лего, у Вас к нам нет.
Во-вторых: по поводу качества предоставляемой продукции в магазине КАПИТОШКА со всей ответственностью заявляю, что весь товар начиная от носков заканчивая Лего экологически чистый, по требованию покупателя мы предоставляем весь перечень документации (гигиеническое заключение и сертификат соответствия) на любой товар.
В частности, что касается Лего, как Вы видели, магазин у нас не большой, чтобы заниматься Китайской игрушкой. Выбирая торговую марку игрушки сомнений не было в отношении ЛЕГО, моему старшему ребенку 7 лет, Лего увлекаемся с 2 лет, более качественной игрушки я не знаю. Не знаю я также игрушки которая вмещала бы в себе: полезность, экологическую чистоту, творческий подход и т.д., как ЛЕГО.
Конструктор ЛЕГО в моем магазине производства ДАНИЯ, у кого есть сомнения приходите, пожалуйста, мы покажем Вам все документы, в которых четко будет указана страна производитель, заодно, Вы сможете сами воочию убедиться в качестве этой игрушки. В магазине представлены образцы, которые можно брать в руки, играться, чтобы убедиться в качестве. Продавцы с большим удовольствием проконсультируют Вас о преимуществах и полезности этой игрушки для Вашего малыша!!!
В-третьих, вернемся к нашим овцам. Насколько, я помню, Вы сами просили продать Вам выставочный образец, я еще делала контрольный звонок по поводу цены на него. У меня нет сомнений в том, что даже выставочный образец был в идеальном состоянии, т. к. он был собран за два дня как Вы его купили, Вы же так долго его держали в руках и рассматривали, неужели Вы не увидели трещин!!! Знаете, Вы меня заинтриговали, очень хочется посмотреть на треснувшие детали ЛЕГО. Я жду Вас в магазине с этим товаром, предварительно сделайте контрольный звонок, чтобы я была на месте. (т. 47-37-66 Таня).
Может, они разные бывают?
