Очень нужна помощь жителей сайта! (мошенничество с банковской картой) — сторінка 19

не успели снять...вовремя опомнилась!!! заблокировала все карточки,поменяла все коды..

ну тогда так и получается, что они мне особо ничем помочь не могут, хотя деньги с карты были сняты. а раз у Вас деньги не сняли-просто не хотят разбираться. это же лишние телодвижения нужны.

скорее всего службе Кол-Центр, которая занимается прозвоном о наличии задолженности..а не коллекторам, которые ходят в гости.
А не звонят наверно потому, что по договору стоит статус "мошенничество".

да потому что их больше всего и ими чаще всего пользуются
и банкоматов привата больше всего на которые можно установить мошеннические устройства

+ 1
І людей, хоч трохи знайомих із роботою привата, теж багато. Текучка кадрів там велика.

Вот это уже больше на правду похоже))) "Сдали" своим))) А про коллекторов обычно уже идет речь при больших суммах задолженности, когда уже о десятках тысяч идет речь. Хотя, могут и меньшие долги сдать, за компанию так сказать.




Вот, вот! Где-то задавали вопрос "Почему чаще всего Приват". Потому что уж очень много людей там работают/работали и многие могут захотеть поживиться.
Я вообще считаю, что основная проблема Привата именно кадровая политика. Они как-то совсем сотрудников своих не ценят и не берегут. У банка очень много хороших продуктов, обалденная сеть и еще много плюсов. Но вот сотрудники... В основном хамы, задолбленные начальством и планами, которые даже не стараются следовать принципу "Клиент всегда прав" или хотя бы приблизится к нему.

http://www.facebook.com/irmakrats
Журналист Ирма Крат организовывает движение по стране - "Рух проти банковських афер". Вы можете обратиться к ней, чтобы в рамках движения были рассмотрены и ваши случаи.
Если у вас не получится - она у меня в друзьях - перешлю ваши сообщения.
http://maidan.org.ua/2012/06/za-tyzhden-ru...t-poltavschyny/

Спасибо! Сегодня ей напишу!

сейчас звонят только с Днепровских номеров

Хотите приватный пин-код, пользуйтесь услугами другого банка.

Ну почему же? Я сама в банкомате установила себе пин-код, который никто кроме меня не знает. Информация более чем приватна.

А раньше и в Привате выдавался конверт с ПИН-кодом. Но учитывая количество карт, которые они выпускают, то ни нашли удобное решение смены ПИН-кода в банкомате.
Просто сотрудники должны все доступно объяснять, показывать и помочь при необходимости. А этого никто не делает. Это опять же вопрос персонала, а не банка как такового.

не все меняют пин-код, кроме того есть время до того как Вы смените которое можно назвать "рискованным".
Пин-код в конверте - всегда гарантия сохранения информации, впрочем как Вы убедились Приват на безопасности всегда экономит.
Но если взять например расчёты в интернет, то там вообще не нужен пин-код. Достаточно видеть карту. Поэтому списав реквизиты с Вашей карты (не только в банке) чуть позже всегда можно её расчитаться в интернете. Правда уже если описывать данный вид платежей, то как раз процессинговый центр ПБ просит ещё дополнительно смс на введённый Вами телефонный номер (как-бы привязывают к номеру телефона, но будьте уверены - по номеру телефона мошенника никого не найти) так что это видимость безопасности.

Вот то что не меняют некоторые - это тоже упущение сотрудников. Они должны каждому клиенту объяснить необходимость смены ПИНа и рассказать "ужастиков", чтоб человек понял, что нужно бежать к ближайшему банкомату и менять эти 4 цифры.

А про расчеты в интернете, это касается карт всех банков, на только Привата. Кстати, для платежей через интернет существуют виртуальные платежные карты, которые физически не существуют. А есть только номера счетов, CVV и т.д. С такой карты никто не перепишет данных.

Про привязку к телефону, я немножко не поняла. Вы имеете в виду, что со свежевыпущенной карты списали данные и привязали к телефону мошенника вместо телефона владельца?

нет єто процессинговом центре остаётся история транзакций номер карты-номер мобильного. В надежде что если вы совершали мошенническую операцию и указали свой номер телефона
Ничего общего с привязкой карты в банке не имеет вообще (т.к. это используется и для "чужих" карт)

про интернет не совсем поняла, во первых все карты закрыты для оплаты в инете, надо как мин. в пр-24 открыть карту для оплаты в инете и установить лимит, который вы хотите потратить, даже если человек знает № карты и cvv код, и сделает платеж, придет смс на номер телефона, который привязан к этой карте, который нужно ввести для завершения платежа. т.е. мошеннику как мин. надо ваша сим-карта еще, выше вы описывали схему завладения ей, но если ей завладеют, уже будет не важно как спишут с вашего счета деньги через пр-24 или интернет-платежи.

я попала в такую же ситуацию....