Делюсь своими впечатлениями о работе фирмы Викра
Выбирали окна, решили менять сразу во всей квартире и остеклить лоджию. Выбирали долго, ходили по разным фирмам Николаева. В итоге выбрали Vikra по нескольким причинам:
1. относительно низкая цена,
2. отсутствие отзывов, как плохих, так и хороших,
3. За ту же цену другие фирмы предлагали все окна из 3-камерного профиля, а в Викра мы заказали одно окно из 5-камерного с 2-камерным стеклопакетом.
Все это нас очень радовало, пока не пришел замерщик Женя! С порога он при 2-х-летнем ребенке сказал, что он дескать сегодня уже зае….ся бегать. Я не особо впечатлительная, но контраст между этим работником фирмы и девушкой, которая нам все рассказывала и считала в офисе фирмы, был просто разительный. Ладно, если бы еще только мат был его единственным недостатком! Этот работник померил окно на кухне так, что при монтаже оно не влезало, и моему мужу пришлось срочно шлифовальной машиной пилить кирпичи!
Кроме того, измеряя балконный блок, он не учел его толщину, в результате чего 2 подоконника (со стороны комнаты и лоджии) оказались узкими!
С лоджией он нам вообще основательно вытрепал нервы: сказал, что дескать плита у нас кривая и ставить на нее окна нельзя, кроме того, учитывая то, что между нашей лоджией и соседней стоит хлипкая перегородка из асбеста, нужно варить каркас из металла. В связи с этим он пригласил к нам сварщиков, которые (всего-то за 680грн!) сварили нам каркас, оставив между ним и перегородкой щель в 8 см! Мотивировали это тем, что перегородка завалена к соседям.
После этого опять пришел все тот же Женя и предложил нам закрыть щель специальным нащельником. С доставкой тоже было не все ладно. Мы с мужем решили рулеткой перемерить все окна – и правильно сделали! Самое дорогое окно оказалось на 20 см уже заказанного. Оказалось, что нам принесли не наш заказ, что грузчики сразу исправили. Конечно, они сами поплатились за свою ошибку – больше тяжелых окон таскали, но представьте если бы мы не заметили этой ошибки! Кроме того, в тот же день доставки, в субботу, в 14.00! нам сообщают, что вот сейчас уже и будет монтаж! Это двух-то окно, балконного блока, да еще рамы! Да все это без предупреждения, да еще учитывая то, что мы заранее обсудили сроки монтажа! Конечно, мы позвонили в офис и все уладили, но нервы пострадали.
Монтаж – это отдельный разговор! Нам выломали бетонный подоконник вместо того, чтобы поставить накладку. Снимая старую раму они так неосторожно ее выбивали, что у соседей сверху образовались сколы на плите (конечно же сосед прибежал скандалить!). Под старой рамой была старая плитка, которую невозможно было сбить, пока рама стояла на месте. Она, конечно, начала отваливаться и падать вниз на головы прохожих, за что монажники громко извинялись. Муж предложил им помочь и снять плитку, на что они сказали, что снимут сами.
Результат: стоит у нас теперь красивая новая рама, а за ней на стене, так, что не дотянуться висит все та же несбитая плитка!
Я в ярости!
Когда пришли все те же монтажники чтобы устанавливать нащельник, я попросила их сбить плитку и после долгих пререканий и угроз позвонить их менеджеру, они все-таки согласились. Но этим еще не все закончилось. Вместо отлива и нащельника нам привезли 2 нащельника – один короче, а другой длиннее! Конечно монтаж отложился еще на 2 дня! Эта неорганизованная и непрофессиональная фирма так нас замучила!
Уже больше 2 недель мы ставим окна и за свои 10000 грн получим в лучшем случае нормальные окна ценой постоянного контроля за всеми действиями этих работ. Надеюсь, что окна все-таки будут служить хорошо, но мое мнение о фирме: НЕ рекомендую!
