Aliexpress, buyincoins, tinydeal и др . Самостоятельные покупки в Китае. — сторінка 39

Девочки, кто имеет опыт споров на aliexpress? Договорились с продавцом о возврате и закрытии спора, так как они прислали не тот товар. Доставку оплачиваю я, а они потом при получении всё возмещают. Кто так делал? Перевожу письма через гугл.

Цитата kriskovich.a 18 Июнь 2015 09:34

Девочки, кто имеет опыт споров на aliexpress? Договорились с продавцом о возврате и закрытии спора, так как они прислали не тот товар. Доставку оплачиваю я, а они потом при получении всё возмещают. Кто так делал? Перевожу письма через гугл.

посмотрите тут много чего написано полезного , может найдете ситуацию похожую на вашу

Цитата kriskovich.a 18 Июнь 2015 09:34

Девочки, кто имеет опыт споров на aliexpress? Договорились с продавцом о возврате и закрытии спора, так как они прислали не тот товар. Доставку оплачиваю я, а они потом при получении всё возмещают. Кто так делал? Перевожу письма через гугл.

Нам продавец возместил, как только посылка трекнулась в китае.

Вы главное спор не закрывайте до реения всех вопросов.

А еще если отправк стОит того, то отправляйте, потому как цена отправки может быть и больше стоимости товара.

Спасибо за ссылку!

Цитата Лучик 18 Июнь 2015 11:04

Нам продавец возместил, как только посылка трекнулась в китае.

Вы главное спор не закрывайте до реения всех вопросов.

А еще если отправк стОит того, то отправляйте, потому как цена отправки может быть и больше стоимости товара.

А вы продлевали защиту?, а то у меня осталось 8 дней до конца.Сегодня схожу узнаю на почту за стоимость доставки. На их конверте указана сумма в 10 долл, при цене чехла для планшета 13 долл

Цитата kriskovich.a 18 Июнь 2015 12:47

А вы продлевали защиту?, а то у меня осталось 8 дней до конца.Сегодня схожу узнаю на почту за стоимость доставки. На их конверте указана сумма в 10 долл, при цене чехла для планшета 13 долл

да если договариваетесь с продавцом можно продлить. мы не продлевали, доставка к нам была быстрой.

планшет улетел туда за 200грн в 2014 году.

Девочки, помогите пожалуйста найти на Aliexpress эту сумку. Очень сильно её хочу!!!!

Я была её нашла, но пропал интернет,теперь опять потеряла(((((((((

Может кто то видел ее или знает как можно быстро найти.

девочки кто поопытнее, подскажите, на али нужно заказать товар , который стоит 522 у.е. как быть с таможней ? кто заказывал дорогостоящий товар?

Девочки, помогите, заказала товар на алиэкспрес, защита покупателя уже закончилась и я открыла спор. А сейчас мне продавец пишет сообщение чтобы я закрыла спор, так как их скоро закроют, но они все отправили и я скоро получу посылку. Прислал скрин отслеживания где указано что посылка в Украине, но мне то она еще не пришла, что мне делать? может как-то можно в Украине отследить эту посылку?

Цитата Котя Иринка 28 Октябрь 2015 14:14

Девочки, помогите, заказала товар на алиэкспрес, защита покупателя уже закончилась и я открыла спор. А сейчас мне продавец пишет сообщение чтобы я закрыла спор, так как их скоро закроют, но они все отправили и я скоро получу посылку. Прислал скрин отслеживания где указано что посылка в Украине, но мне то она еще не пришла, что мне делать? может как-то можно в Украине отследить эту посылку?

Попросите продавца продлить срок защиты, обычно один раз они могут это сделать. Мне как-то повторно высылали посылку, шла она очень долго, соответственно. И второй раз они уже не могут продлить, потому что у меня тогда и первого продления вышел срок.

Цитата Marysja 28 Октябрь 2015 14:56

Попросите продавца продлить срок защиты, обычно один раз они могут это сделать. Мне как-то повторно высылали посылку, шла она очень долго, соответственно. И второй раз они уже не могут продлить, потому что у меня тогда и первого продления вышел срок.

он продлил срок, но почему просит закрыть спор?

я правильно понимаю, если я закрою спор, то я соглашаюсь с тем, что мне товар доставлен?

Цитата Котя Иринка 28 Октябрь 2015 15:14

он продлил срок, но почему просит закрыть спор?

я правильно понимаю, если я закрою спор, то я соглашаюсь с тем, что мне товар доставлен?

Если срок защиты продлен, то можете закрыть спор. По истечении нового срока спор опять можно будет открыть.

Цитата Котя Иринка 28 Октябрь 2015 14:14

Девочки, помогите, заказала товар на алиэкспрес, защита покупателя уже закончилась и я открыла спор. А сейчас мне продавец пишет сообщение чтобы я закрыла спор, так как их скоро закроют, но они все отправили и я скоро получу посылку. Прислал скрин отслеживания где указано что посылка в Украине, но мне то она еще не пришла, что мне делать? может как-то можно в Украине отследить эту посылку?

Я бы на Вашем месте продолжала бы настаивать на своем, а если продавец заупрямится - обострила бы спор по причине "Защита закончилась, а товар еще в пути". Пусть продавец администрации Али доказывает, действительно ли он Вам отправил посылку, потому что лично я в этом очень сильно сомневаюсь...

Правда, тут важное уточнение - это если с момента предполагаемой отправки посылки (перехода заказа в соответствующий статус) прошло 60 дней можно поступить описанным выше образом. Если нет, то спор можно отменить (не закрыть по согласованию сторон, а именно отменить), тогда Вы сможете открыть его повторно, в случае чего.

Цитата Котя Иринка 28 Октябрь 2015 14:14

Девочки, помогите, заказала товар на алиэкспрес, защита покупателя уже закончилась и я открыла спор. А сейчас мне продавец пишет сообщение чтобы я закрыла спор, так как их скоро закроют, но они все отправили и я скоро получу посылку. Прислал скрин отслеживания где указано что посылка в Украине, но мне то она еще не пришла, что мне делать? может как-то можно в Украине отследить эту посылку?

не соглашайтесь! я заказывала сумку для фотоаппарата - по сайту отслеживания посылка была на моем почтовом отделении, ходила на почту каждый день и трясла их всех... в итоге ничего не получила, открыла спор, вернул и деньги. посылка так и не пришла.

Спасибо девочки, так и сделаю!

подскажите как быть, заказала товар 500 у.е. , на таможне его остановили и продавец указал стоимость 75 у.е , а инспектор засомневался, в стоимости что делать? требует доказательства что товар стоит 75 у.е.

Цитата wera 18 Ноябрь 2015 17:06

подскажите как быть, заказала товар 500 у.е. , на таможне его остановили и продавец указал стоимость 75 у.е , а инспектор засомневался, в стоимости что делать? требует доказательства что товар стоит 75 у.е.

ого, Вы так рискнули? Оплата была сразу? А продавец не может чек дать липовый?