Зоомагазин "Любимчик" — сторінка 4

Спасибо за добрые слова. Мы стараемся быть полезными.
Сейчас в магазине действует поощрительная программа, спрашивайте у продавцов.

Являюсь постоянным покупателем Вашего магазин.
Заходя в магазин всегда любуюсь ассортиментом аквариумны рыбок, особое внимание заслуживает красочный морской авариум на входе в магазин - моя мечта!!!!.
Все мне очень нравится! Благодарю коллектив за хорошую атмосферу и внимание к каждому покупателю!
Но есть маленький момент который огорчает всю эту прекрасную идилию!
Извините за некоректный коментарий, но сочувствую остальным продавцам и задумываюсь "как можно не следить за собой - вонючий продавец подрывает имидж магазина"!

Неделю назад в очередной раз зашла в магазин на Строителей, купила 2 кг корма Хиллс, переноску для котов, дромтал и заказала ещё 10 кг корма для котят, для чего оставила задаток 180 грн. Сказали, что через неделю привезут. Назвали цену 770 грн.
Продавцы ответили на все вопросы терпеливо, хоть и без улыбки.

Сегодня корм привезли, но не 10 кг, а 2 упаковки по 5 кг, и цена уже 880 грн. На вопрос, как же так, почему цена другая, сказали, что у них записано так и что этот вопрос решит директор, надо перезвонить. Перезвонила - говорят, отдадим за 820 грн., это 770 + 50 грн. за доставку (до этого речи об оплате доставки не шло). Спасибо хоть на том, а то думала, что и задаток потеряю...

Больше в вашем магазине ничего не куплю и другим не посоветую. Очень жаль.

Виктория.

Виктория, мне очень жаль, что Вы путаете цену, которую Вы запомнили из интернета и цену магазина. Вам не могли назвать 770, потому что цена продавцами взята не из головы, а из прайса на бумаге. и не 880, а 870 за 10 кг.
Вы получили вес, который заказывали, по цене меньшей, чем Вам объявляли, и какая разница 2х5 или 1х10. Я дал Вам цену интернета, но при заказе в нете Вы бы все-равно платили за доставку и отправку денег и это больше, чем 50 грн.  Два по 5 - это потому, что в Украине сегодня нет на складе официального поставщика фасовки 10 кг, а Вы не звонили и не интресовались в интернет-магазине по цене и наличию. Мне даже не обидно, что Вы хаете мой магазин, насильно мил не будешь! Но выкладывать необъективную информацию просто неприлично.
И странно хотеть цену интернета в реальном магазине, потому что людям, которые вам терпеливо и без улыбки рассказывали и показывали надо платить зарплату и т.д. и т.п. 

Все это я написал не для того, чтобы перед кем-то оправдаться, навряд ли это требуется магазину с более чем десятилетней историей, а чтобы те, кто будет читать Ваш пост понимали суть возникшей ситуации.

Просьба ко всем: если вы будете комментировать  это, то основывайтесь не на эмоциях от прочтения поста а на том что реально дает вам, если вы наш покупатель, мой магазин. Ведь если вы к нам ходите, то точно не потому, что к нам просто ближе. А если вы не наш покупатель, то как вы можете судить?

Спасибо, мы работаем для вас
с ув. Константин, владелец магазина

я бываю в любимчике, нормальный магазин, а по поводу хиллса - ну, что обещали, так это никто уже не узнает))) если продавец признается, что обещал продать по 770, то должен был продать по 770, хоть сам доплачивай. вообще-то надо было предупредить , что цена может измениться и предусмотреть возврат задатка)  странновато как-то - смотреть в прайс на цену 870, а сообщать немного другие цифры в меньшую сторону и забыть стоимость доставки, если ее оплачивает покупатель. ведь в конце-концов отдали за 770, но оправдали разницу стоимостью доставки. а насчет возврата задатка надо было оговорить, всяко бывает)))

Доброго времени суток, у меня фильтр Fluval 405, акавариум 190л, заполнен водой на 2/3 и в нем черепаха. Фильтр начал барахлить. Покупал в Любимчике, но больше двух лет назад. Кто поможет мне с этим вопросом? Надо очень оперативно! Просьба связаться по телефону  093 90 90 300 Александр

Здравствуйте, подскажите, есть ли в Ваших магазинах белки дегу?
Спасибо.

Доброго дня діти дуже хочуть хомяка Сирійський або Джунгарський чи є такі в вас та яка ціна питання

Цитата: marina76 05 Сентябрь 2013 20:53

Здравствуйте, у меня есть молодые волнистые попугайчики, могу предложить по оптовой очень выгодной цене.