Перейти до вмісту
MatusiМами України

Немного о Цитрус-Дискаунт — сторінка 2

Nastya1380 · Досвідчена8 883 перегляди27 відповідей

Наталья Золотая

Досвідчена

Почему не правда, у хозяина нашего АСЦ была сеть магазинов и мы принимали на гарантийный ремонт не гос. аппараты, естественно мы знали что это наши аппараты, а затем нам оплачивали за ремонт (хозяин один, а предприятия разные), но если даже опустить то что это наша была сеть, то у нас много было клиентов ЧПешников, которые приносили телефоны на ремонт, сами его оплачивали, если только не были обнаружены следы влаги или мех. повреждения, в этом случае оплачивали клиенты либо отказывались от ремонта.

Nastya1380

Досвідчена

Написала заявление в общество по защите прав потребителей, через две недели обещали дать ответ, надеюсь положительный, хотя надежда не большая, ведь моя позиция изложена всего на двух листах бумаги по установленному образцу, а что там этот Цитрус предоставит и объяснит, только можно догадываться.

Lesyk

Досвідчена

Насчет обменять телефон. Я тоже купила там телефон и на следующий день поняла, что он мне не удобен и функции не все как я хотела, пошла к ним менять. А они сказали, так как сделан звонок они уже обменять не могут и в обществе защиты прав потребителей тоже так сказали мне. Обменяли бы если по нему не говорили.

Nastya1380

Досвідчена

Конечно, нужно было счетчики обнулить. Хотя они сейчас там себе придумали кучу услуг, вот например, на экран наклеивают защитную пленку, что бы не поцарапался. Как Вам такая услуга, а если он через день заглючит или не понравится(как в Вашем случае), то уже не обменяешь. Вот такая медвежья услуга получается!

Lesyk

Досвідчена

Они сказали, что счетчики обнулить можно, но где-то он все равно засветился. Я не технарь не в курсе, более подробно не опишу. Хорошо, что в тот момент єтот телефон стоил дешевле чем на рынке, я пошла и обменяла на тот который мне был понраву.

Nastya1380

Досвідчена

Получила ответ из общества по защите прав "тех у кого денег больше". Похоже оять кинули, но уже не так красиво, а просто по-нашему. Процитировали слово в слово разъяснения, которые им дал директор Цитруса, и предложили переустановить программу. Хотя по закону должны мои права защищать, а мое право получить деньги. Говорят, что если не согласна, можете в суд подавать. Вот и вся защита. А в суд я и без них могу подать. Интересно зачем нужна такая служба?

Ваша відповідь

Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.