Это случайно не в Де Густо?А то я бывает там обедаю...
Танака — сторінка 2
Caramelka · Учасниця9 721 перегляд27 відповідейЗараз цю тему дивляться1
Нет, это корабельный район.
От имени руководства и администрации сети суши-баров «Танака» хотим искренне принести извинения за данный инцидент. Хотим уверить Вас, что меры приняты и ответственные были оштрафованы. Официант позволившая себе проявит хамство по отношению к нашим гостям, сама осознала свою вину, и уволилась по собственному желанию.
Хотим прокомментировать данный случай.
Касательно несвежего пива, уверяем Вас, кега с пивом была заменена в 22.18 за день до произошедшего инцидента, о чем свидетельствует запись в журнале замены кег, система розлива была промыта. Контроль качества ведется как администрацией заведения так и поставщиками продукции, которые как и мы заинтересованы в хорошем качестве продукта. После данного случая, кега была отключена и возвращена поставщику для дальнейшего выяснения.
Касательно вентиляции. Проблемы с проточно-вытяжной вентиляцией действительно существуют. Осенью прошлого года была запланирована реконструкция системы вентиляции. Для удобства посетителей, реконструкция будет проведена после открытия летней площадки, т.е. в апреле-мае 2012г.
Мы благодарны за данные Вами замечания, которые дают нам возможность сделать обслуживание в наших заведениях более качественным. Мы заботимся о репутации нашего заведения, и принимаем все меры что бы подобных ситуаций не возникало.
И просим Вас, в любом случае обращаться непосредственно к администрации заведения, которое в обязательном порядке присутствует на каждой смене.
Хотим прокомментировать данный случай.
Касательно несвежего пива, уверяем Вас, кега с пивом была заменена в 22.18 за день до произошедшего инцидента, о чем свидетельствует запись в журнале замены кег, система розлива была промыта. Контроль качества ведется как администрацией заведения так и поставщиками продукции, которые как и мы заинтересованы в хорошем качестве продукта. После данного случая, кега была отключена и возвращена поставщику для дальнейшего выяснения.
Касательно вентиляции. Проблемы с проточно-вытяжной вентиляцией действительно существуют. Осенью прошлого года была запланирована реконструкция системы вентиляции. Для удобства посетителей, реконструкция будет проведена после открытия летней площадки, т.е. в апреле-мае 2012г.
Мы благодарны за данные Вами замечания, которые дают нам возможность сделать обслуживание в наших заведениях более качественным. Мы заботимся о репутации нашего заведения, и принимаем все меры что бы подобных ситуаций не возникало.
И просим Вас, в любом случае обращаться непосредственно к администрации заведения, которое в обязательном порядке присутствует на каждой смене.
Подскажите, почему не следят даже за тем где курят ваши посетители? Ведь стоят таблички, висят таблички, люди приходят, садятся и курят на местах где это якобы запрещенно. Почему нельзя подойти и вежливо их просить либо пересесть либо не курить?
На мой вопрос официант ответила - а что мы сделаем. Но блин, я то не курю, прихожу посидеть, покушать а не дышать этим всем
А у людей цепная реакция, ага одни курят, значит и нам можно тут покурить, хоть тут и стоит табличка что курить запрещенно.
На мой вопрос официант ответила - а что мы сделаем. Но блин, я то не курю, прихожу посидеть, покушать а не дышать этим всем
А у людей цепная реакция, ага одни курят, значит и нам можно тут покурить, хоть тут и стоит табличка что курить запрещенно.
такая проблема к сожалению действительно существует. поверьте мы не раз обращали на это внимание наших сотрудников( как видно из Ваших комментариев безуспешно) что ж, будем обращать жестче.
Согласно законодательству Украины - 50% мест должно быть для курящих, и соответственно 50% для не курящих если в заведении отсутствует отдельный зал для курящих. технически разделить один зал на две зоны вентиляции так чтобы не курящий посетитель чувствовал себя комфортно, сложно но осуществимо, чем мы в ближайшее время и займемся. как я писал ранее тех. решение уже есть
Согласно законодательству Украины - 50% мест должно быть для курящих, и соответственно 50% для не курящих если в заведении отсутствует отдельный зал для курящих. технически разделить один зал на две зоны вентиляции так чтобы не курящий посетитель чувствовал себя комфортно, сложно но осуществимо, чем мы в ближайшее время и займемся. как я писал ранее тех. решение уже есть
Я знаю одно такое место!!! И даже у нас - в Николаеве! На ц. рынке!!! Единственная столовая где могу кушать нормально и не переживать что после кого-то!
тоже так делаю)))
Еще хочу добавить про обслуживание в Танаке (на 12-ой).... На "высшем уровне", или официанты "спешат на помощь"))) и спешат конкретно)) были там как-то раз и больше нет желания заходить .... официант каждые 2 минуты подходит то за пустой посудой причем ее "полной"не так много было, то столик вытереть пустой (забирать уже просто не было что)) )... больше всего поразило когда не успев доесть последний кусок пиццы подошел официант с фразой: "Можно забирать?!" ...ну не очень приятно было.. зашли посидеть часок-другой, в итоге и 30 мин не выдержали.
тоже так делаю)))
Еще хочу добавить про обслуживание в Танаке (на 12-ой).... На "высшем уровне", или официанты "спешат на помощь"))) и спешат конкретно)) были там как-то раз и больше нет желания заходить .... официант каждые 2 минуты подходит то за пустой посудой причем ее "полной"не так много было, то столик вытереть пустой (забирать уже просто не было что)) )... больше всего поразило когда не успев доесть последний кусок пиццы подошел официант с фразой: "Можно забирать?!" ...ну не очень приятно было.. зашли посидеть часок-другой, в итоге и 30 мин не выдержали.
А мне в Танаке принесли коктейль. Спрашиваю: Чегой-то в него такого темненького намешали? Официантка: Ничего...
Смотрит - от верха к низу изнутри стакана струйка грязи тянеться.
Поменяли.
Вообще-то, действительно, поменялось заведеньице. Жаль...
Мне вот нравится там крышка на унитазе
Смотрит - от верха к низу изнутри стакана струйка грязи тянеться.
Поменяли.
Вообще-то, действительно, поменялось заведеньице. Жаль...
Мне вот нравится там крышка на унитазе
Жалко что заведение портиться! Мы там были в последний раз пару лет назад! То мне все понравилось! Мы правда не заказывали роллы или суши, просто зашли попить пива с креветками.
Ваша відповідь
Увійдіть, щоб відповістиГостьових повідомлень на форумі немає — реєстрація займає хвилину.