магазин "Детский трикотаж по смешным ценам" — сторінка 17

Очень возмущена поведением ваших девочек-консультантов в магазине на проспекте Мира!!!!!!!! Купила вчера малому там сандалики за 265 грн, приехала домой померяла, оказались оооооочень большие, сразу же поехала менять. Продавец сразу не нашла нужного размера и сказала мне менять босоножки НА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТОВАР???????? Это как вообще называеться??????? Я пришла за босоножками, может потратила на них последние свои деньги, которые они возвращать не хотели, и с какой радости я должна на эти деньги выбрать чтото другое!!!!! Или у вас там работае кто попало???? О правах покупатели никто там не слышал????? Если нет замены нужного мне товара, то пожалуйста верните деньги!!!!!! К счастью сразу же нашелся нужный мне размер, но ваша репутация в моих глазах упала ниже плинтуса! И продавци с каменым лицом, типа мы ничего не знаем, берите чтото другое, это перебор!!!!!

Если я раньше очень много чего у вас покупала, и советовала подругам, то теперь к вам не прийду из принципа!!!!!

Добрый день. Действительно,у нас в магазне обмен производится без проблем на какой-нибудь другой товар, если в момент покупки не обсуждается сразу возврат денег. Это условие введено по определенным причинам. Иногда люди покупают сразу 3 пары обуви,а через 2 недели приносят 2 обратно. Я сожалею о сложившейся ситуации,но такие правила.

Цитата #1019494 от Guana 01 Март 2015 15:26

Добрый день. Действительно,у нас в магазне обмен производится без проблем на какой-нибудь другой товар, если в момент покупки не обсуждается сразу возврат денег. Это условие введено по определенным причинам. Иногда люди покупают сразу 3 пары обуви,а через 2 недели приносят 2 обратно. Я сожалею о сложившейся ситуации,но такие правила.

Какое условие?Вы чего?Какие правила?Видимо, Вам везло на покупателей.Есть закон о защите прав потребителей, по которому в течении 14 дней можно вернуть определенный товар, обувь в частности тоже.Да хоть десять пар купили, десять пар вернут,и Вы обязаны отдать деньги.Не знали?Или знали, но считаете всех дураками?Зачем действительно портите репутацию своего магазина???Вместо того , чтобы извиниться перед покупателем, и замять ситуацию на публичном форуме, Вы пишите о каком-то незаконном условии)))Я чуть со стула со с меха не упала)))Все" условия "моментально кончаются, когда покупатели понастойчивей несут заявлению в защиту прав потребителей.Вы действительно не понимаете, что пишете о незаконных условиях и тем самым отпугиваете от своего магазина людей?После скандала обычно никто в такие магазины не будет ходить.И новые потенциальные клиенты тоже.

Кстати, я брала в магазине Плато три пары обуви, одну через две недели вернула.И мне сразу вернули деньги, и даже не спрашивали, почему я это сделала, потому что я действовала в рамках закона.Учитесь работать нормально, и народ подтянется)))

Цитата #1019494 от Guana 01 Март 2015 15:26

Добрый день. Действительно,у нас в магазне обмен производится без проблем на какой-нибудь другой товар, если в момент покупки не обсуждается сразу возврат денег. Это условие введено по определенным причинам. Иногда люди покупают сразу 3 пары обуви,а через 2 недели приносят 2 обратно. Я сожалею о сложившейся ситуации,но такие правила.

Если бы сразу продавцом было сказано что если не найдут замену, то я обязана взять любой другой товар, то я даже не стала бы покупать эти сандалики у вас!

Цитата #1019506 от ribak 01 Март 2015 15:49

Цитата #1019494 от Guana 01 Март 2015 15:26

Добрый день. Действительно,у нас в магазне обмен производится без проблем на какой-нибудь другой товар, если в момент покупки не обсуждается сразу возврат денег. Это условие введено по определенным причинам. Иногда люди покупают сразу 3 пары обуви,а через 2 недели приносят 2 обратно. Я сожалею о сложившейся ситуации,но такие правила.

Какое условие?Вы чего?Какие правила?Видимо, Вам везло на покупателей.Есть закон о защите прав потребителей, по которому в течении 14 дней можно вернуть определенный товар, обувь в частности тоже.Да хоть десять пар купили, десять пар вернут,и Вы обязаны отдать деньги.Не знали?Или знали, но считаете всех дураками?Зачем действительно портите репутацию своего магазина???Вместо того , чтобы извиниться перед покупателем, и замять ситуацию на публичном форуме, Вы пишите о каком-то незаконном условии)))Я чуть со стула со с меха не упала)))Все" условия "моментально кончаются, когда покупатели понастойчивей несут заявлению в защиту прав потребителей.Вы действительно не понимаете, что пишете о незаконных условиях и тем самым отпугиваете от своего магазина людей?После скандала обычно никто в такие магазины не будет ходить.И новые потенциальные клиенты тоже.

Кстати, я брала в магазине Плато три пары обуви, одну через две недели вернула.И мне сразу вернули деньги, и даже не спрашивали, почему я это сделала, потому что я действовала в рамках закона.Учитесь работать нормально, и народ подтянется)))

Возможно не совсем в тему, но в Плато с этим законом хорошо знакомы. У меня через 2 недели порвалась их босоножки, без вопросов обменяли на новые (при этом они порвалась в таком месте, что можно было сказать что я и вырвала сама эту лямку). Эти новые снова порвалась, и я опять их отнесла им. Они вернули деньги без единого вопроса.

девочки, а никто не подскажет расписание магазина на намыве? в 8 еще бесмысленно подходить?

Цитата #1019506 от ribak 01 Март 2015 15:49

Цитата #1019494 от Guana 01 Март 2015 15:26

Добрый день. Действительно,у нас в магазне обмен производится без проблем на какой-нибудь другой товар, если в момент покупки не обсуждается сразу возврат денег. Это условие введено по определенным причинам. Иногда люди покупают сразу 3 пары обуви,а через 2 недели приносят 2 обратно. Я сожалею о сложившейся ситуации,но такие правила.

Какое условие?Вы чего?Какие правила?Видимо, Вам везло на покупателей.Есть закон о защите прав потребителей, по которому в течении 14 дней можно вернуть определенный товар, обувь в частности тоже.Да хоть десять пар купили, десять пар вернут,и Вы обязаны отдать деньги.Не знали?Или знали, но считаете всех дураками?Зачем действительно портите репутацию своего магазина???Вместо того , чтобы извиниться перед покупателем, и замять ситуацию на публичном форуме, Вы пишите о каком-то незаконном условии)))Я чуть со стула со с меха не упала)))Все" условия "моментально кончаются, когда покупатели понастойчивей несут заявлению в защиту прав потребителей.Вы действительно не понимаете, что пишете о незаконных условиях и тем самым отпугиваете от своего магазина людей?После скандала обычно никто в такие магазины не будет ходить.И новые потенциальные клиенты тоже.

Кстати, я брала в магазине Плато три пары обуви, одну через две недели вернула.И мне сразу вернули деньги, и даже не спрашивали, почему я это сделала, потому что я действовала в рамках закона.Учитесь работать нормально, и народ подтянется)))

Спасибо за ваш ответ:-)

Цитата Юлия П. 01 Март 2015 23:35

Спасибо за ваш ответ:-)

Покупала недавно туфельки,модель нам не подошла.Деньги вернули без разговоров.

Цитата Ole4ka 02 Март 2015 21:05

Покупала недавно туфельки,модель нам не подошла.Деньги вернули без разговоров.

Ну значит вам повезло, а мне хором начали говорить, что бы я выбирала любой другой товар с этого магазина. И на форуме выше написали что у них такие правила...

Цитата Елена Дудьева 20 Февраль 2015 19:25 Девочки,кто был недавно в Детском трикотаже,по чем там спортивные костюмы .велюровые и трикотажные?на 2-3 года?

купили на южной тройку(кофта.штаны.желетка)за 560грн.если что могу фото выложить.костюм супер,был 3-х цветах(лимон,салатовый и коралл)

Я недавно попросила мужа купить детское белье в магазине на ц.рынке, так там ни Фламинго, ни Татошки, ни Габби ... не оказалось(((( Я была очень удивлена!! А в магазине на Нмыве это все было и по очень хорошей цене

была на южной на выходных,взяли дочке кроссовки за 188 грн.у них есть остатки по довольно низкой цене.были туфельки закрытые за 100 грн.и за 55(правда 21 или 22 размер,не помню)хорошенькие такие выбрать можно,уже продаются босоножки.

для Valentina2111

Странный комментарий

1) У нас есть в ассортименте белье этих торговых марок.

2) Вы 3 недели назад собирали СП по этим торговым маркам-зачем покупать опять:)

3) Это второй негативный отзыв за последние 2 недели о нашем магазине от вас.Если вам 3 недели назад не понравился магазин на ЦР,зачем опять плсылать туда мужа,если вы живете около хорошого магазина ,который вам нравится.

У меня почему-то напрашиваются определенные выводы.

Нам магазин нравится (на Дзержинского)

Часто там обновки покупаем: колготки, пижамы, штанишки, кофты, обувь. Хороший выбор, качество, и цены адекватные.

Цитата I_Luna 13 Март 2015 13:28

Нам магазин нравится (на Дзержинского)

Часто там обновки покупаем: колготки, пижамы, штанишки, кофты, обувь. Хороший выбор, качество, и цены адекватные.

насколько я знаю,на 3-й уже не трикотаж,а другие хозяева.только не могу понять почему название осталось прежнее

Цитата Sweet November 13 Март 2015 14:05

насколько я знаю,на 3-й уже не трикотаж,а другие хозяева.только не могу понять почему название осталось прежнее

Магазины разделились,но оба хозяина захотели оставить это название,и оба имели на это право.

Цитата Guana 12 Март 2015 21:24

для Valentina2111

Странный комментарий

1) У нас есть в ассортименте белье этих торговых марок.

2) Вы 3 недели назад собирали СП по этим торговым маркам-зачем покупать опять:)

3) Это второй негативный отзыв за последние 2 недели о нашем магазине от вас.Если вам 3 недели назад не понравился магазин на ЦР,зачем опять плсылать туда мужа,если вы живете около хорошого магазина ,который вам нравится.

У меня почему-то напрашиваются определенные выводы.

Если Вы внимательно смотрели, то сбор был отменен. А негативный отзыв я пишу впервые! Я не виновата, что у Вас такие "хорошие продавцы" и очень внимательные к покупателям!!!! В Вашем магазине точно покупать вещи не буду! И это не первый раз, что ваши девочки просто сидят и болтают по телефону, а обслуживать не хотят!